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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Le commesse sono molto cortese e dispinibili"
"mi piace la sua ampiezza e il personale cordiale"
"Sempre positiva, le ragazze che mi hanno servito sono state gentilissime e premurose nel farmi vedere i vari prodotti"
Capacità del team
"Personale cortese, gentile e preparato"
"Personale molto gentile e disponibile"
"il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e…"
il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e mirati
Capacità di risposta
"personale molto cordiale e collaborativo. negozio accogliente e ordinato"
"Esperienza di vendita con il personale ottima. Sempre molto disponibili"
"cortesia e disponibilità"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e…"
Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile. Una piacevole esperienza.
"Negozio accogliente e spesso con sconti e occasioni!"
"Commessa simpatica e gentile , negozio pulito prezzi onesti"
Consegna
"Ottimo prodotto .consegna puntuale"
"Tutto è arrivato in fretta e il set pentole molto bello!"
"Velocissimi in un giorno mi è arrivato il pacco, puntuali nella consegna"
Assortimento
"Ampia scelta di prodotti di buona qualità, a prezzi ragionevoli."
"E' un marchio che conosco da diversi anni e mi piace la varietà dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo."
"Ampia scelta di prodotti e personale gentile e disponibile"
Esperienza online
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSito di facile consultazione.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataCome sempre esperienza super positiva, sempre confermata
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataEsperienza complessiva molto positiva...
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataAcquistare online è stato molto semplice e la spedizione è stata più veloce di quanto mi aspettassi.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSoddisfacente
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataimballo perfetto, adeguato anche fin troppo per proteggere prodotti fragili come i bicchieri acquistati. spedizione veloce, considerato il periodo di festività. buon prezzo
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataFacile l'ordine online, un pò di pasticci nella consegna in negozio dove le commesse erano un pò troppo confuse. Il pacchetto ( una busta decorata) era rotto ed è stato rifatto su mia richiesta
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataProcedura d'acquisto ottima, tempistiche della consegna come stabilito
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSpedizioni e imballaggi perfetti
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataMi piace acquistare on-line e ritirare il prodotto direttamente nel negozio in certe occasioni.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataBuona
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataAssistenza molto ma molto lenta sto ancora aspettando che risolvono il mio ordine
Risposta da Kasanova.com
Gentile Sonia, le abbiamo inviato un’e-mail contenente il link e il codice che le permetterà di finalizzare il suo ordine. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataServizio clienti inesistente.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Roberta, siamo dispiaciuti che non sia soddisfatta dell’assistenza ricevuta. La informiamo che da tracking la console sostitutiva risulta in consegna in data odierna (19/12). Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
Risposta da A. A.
Nonostante il servizio clienti inizialmente sia stato deficitario, il problema è stato risolto celermente. Vi ringrazio per l'impegno nel venire incontro alle mie esigenze. Al prossimo acquisto. Grazie.
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataComodo ,veloce ,facile .
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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A. A.
21 dic 2022
Recensione verificataSoddisfatta
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