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Riepilogo recensioni
Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.
Affabilità e cortesia
"Le commesse sono molto cortese e dispinibili"
"mi piace la sua ampiezza e il personale cordiale"
"Sempre positiva, le ragazze che mi hanno servito sono state gentilissime e premurose nel farmi vedere i vari prodotti"
Capacità del team
"Personale cortese, gentile e preparato"
"Personale molto gentile e disponibile"
"il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e…"
il personale è semopre stato disponibile e cortese, si è dimostrato competente nella conoscenza dei prodotti da me acquistati dando consigli utili e mirati
Capacità di risposta
"personale molto cordiale e collaborativo. negozio accogliente e ordinato"
"Esperienza di vendita con il personale ottima. Sempre molto disponibili"
"cortesia e disponibilità"
Esperienza all'interno del negozio
"Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e…"
Mi sono recata nel negozio di Kasanova del Cremonapo, ho trovato il negozio pulito e ordinato. La ragazza che mi ha servito è stata molto gentile e disponibile. Una piacevole esperienza.
"Negozio accogliente e spesso con sconti e occasioni!"
"Commessa simpatica e gentile , negozio pulito prezzi onesti"
Consegna
"Ottimo prodotto .consegna puntuale"
"Tutto è arrivato in fretta e il set pentole molto bello!"
"Velocissimi in un giorno mi è arrivato il pacco, puntuali nella consegna"
Assortimento
"Ampia scelta di prodotti di buona qualità, a prezzi ragionevoli."
"E' un marchio che conosco da diversi anni e mi piace la varietà dei prodotti e il rapporto qualità-prezzo."
"Ampia scelta di prodotti e personale gentile e disponibile"
Esperienza online
"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"
"Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene…"
Ottimo sito facilmente navigabile , possibilità di ritiro in negozio nel punto vendita più vicino ,ricerca facile e precisa in quanto viene specificata anche la disponibilità nel punto vendita scelto
"l'acquisto online è stato veloce e pratico"
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataMolto comodo
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataFacile la navigazione sul sito, comodissimo il ritiro in negozio e merce conforme alla descrizione.
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataL acquisto nn è stato rapidissimo ma dopo una settimana circa è arrivato Per di più uno dei coperchi della batteria che ho scelto è scheggiato quindi ci sono rimasta molto male
Risposta da Kasanova.com
Gentile Valeria, Kasanova mette la massima cura nell’imballare gli articoli e quando possibile i magazzinieri controllano la merce prima dell’invio. Gli incidenti però sono sempre possibili. Come indicato in precedenza le abbiamo inviato un’e-mail per avere qualche informazione in più e poterla assistere al meglio. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Confidando che questo inconveniente non comprometta la sua fiducia nel marchio Kasanova, porgiamo un caloroso saluto.
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataSpedizione veloce, prodotto con un buonissimo rapporto qualità/prezzo 👍🏻
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataLenti nella spedizione. Poi per il resto tutto bene
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataRicerca semplice, consegna in tempi brevi e prodotti buoni
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataÈ stata molto buona. L’unica cosa che ho trovato scomoda è stato il fatto di non poter far arrivare questo prodotto specifico in un vostro negozio. L’ho potuto ordinare solo facendolo spedire al domicilio.
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataSemplice, veloce e conveniente!
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataPer tre oggetti disponibili e che non necessitavano di un imballaggio particolare i tempi di consegna sono stati un po' lunghi. I trucioli di cartone all'interno della scatola hanno impolverato i tre oggetti che era privi di un sacchetto protettivo.
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A. A.
16 dic 2022
Recensione verificataOttima
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataConsegna effettuata nei tempi previsti
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimo rapporto qualità/prezzo.
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataHo avuto dei problemi con la consegna legati allo spedizioniere, ma ho apprezzato tanto il servizio di Kasanova, la cui assistenza clienti si è davvero impegnata per risolvere il mio problema e per lasciarmi soddisfatta, e con estrema gentilezza. È bello percepire che un'azienda tiene ai suoi clienti. Non metto 5 stelline per via del problema a monte, ma se dovessi valutare solo l'assistenza ricevuta ne metterei sicuramente 5!
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataEsperienza positiva
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimi prodotti a un buon prezzo.
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataOttimo acquisto spesso
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A. A.
14 dic 2022
Recensione verificataMolto buona
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