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Recensioni dei clienti di kasanova.com | Media di 4.6/5 calcolata da 102381 recensioni dei clienti per kasanova.com

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Recensioni per Kasanova.com

Totale: 102 381 recensioni dal 29/10/2022

Recensioni autentiche

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Basato su 31 292 recensioni degli ultimi 12 mesi

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Riepilogo recensioni

Kasanova viene vissuta come un negozio affidabile, dove l’acquisto risulta semplice grazie a un personale cordiale, attento e preparato. Le persone che entrano cercano consigli chiari, si sentono seguite con pazienza e spesso tornano volentieri dopo una prima esperienza positiva.

Le recensioni richiamano soprattutto prodotti per la cucina, con pentole e batterie di pentole percepite come ben fatte e convenienti nel rapporto qualità prezzo. Ricorrono anche disponibilità, cortesia e professionalità del team, insieme a un punto vendita presentato in modo curato. Kasanova raccoglie giudizi in larghissima parte positivi con 102381 recensioni pubblicate in totale e una valutazione media di 4.6 stelle.

Riepilogo generato da AI

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Utile?

Affabilità e cortesia

14.053 recensioni menzionano l'affabilità e la cortesia, con 94% di opinioni positive.

"Personale gentile"

"Negozio ottimo con personale gentile e preparato"

"Personale professionale e gentile , peccato che il punto vendita è piccolino"

Capacità del team

13.290 recensioni menzionano la capacità del team, con 95% di opinioni positive.

"personale discreto, al contempo accogliente e informato, cura nell'impacchettare"

"Personale molto cortese e preparato"

"Personale molto gentile e disponibile"

Capacità di risposta

8.586 recensioni menzionano la capacità di risposta, con 95% di opinioni positive.

"personale molto cordiale , disponibile e competente"

"Personale cortese e disponibile"

"Sempre gentili e attenti al cliente"

Esperienza all'interno del negozio

7.201 recensioni menzionano l'esperienza all'interno del negozio, con 85% di opinioni positive.

"Mi trovo molto bene in questo negozio"

"bel negozio accogliente"

"Entrare in negozio è sempre un'ottima esperienza e trovi prodotti di ottima qualità."

Consegna

5.306 recensioni menzionano la consegna, con 76% di opinioni positive.

"Tutto ok! Spedizione rapida"

"Procedura lineare, consegna in tempi brevi"

"Ottimo prezzo, rapida procedura"

Assortimento

2.141 recensioni menzionano l'assortimento, con 92% di opinioni positive.

"Vasta gamma di articoli. Prodotti molto belli e sfiziosi. Prezzo / qualità ottimo"

"Assortimento spesso diverso, è interessante fare un giro ogni tanto"

"Il negozio offre una vasta scelta di buoni prodotti a prezzi convenienti"

Esperienza online

1.460 recensioni menzionano l'esperienza online, con 77% di opinioni positive.

"È la seconda volta che faccio un ordine on line e sono di nuovo molto soddisfatta. Ottimo prodotto, catalogo e descrizione chiara, acquisto e…"

"Ottima esperienza anche on line. Sono cliente dei negozi vicino casa mia."

"Ordinato online con ritiro al negozio,la spedizione lunghissima,"

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A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Le tazze sono molto belle, colori come illustrazioni, consegna rapida, imballaggio impeccabile. Unico neo, a mio avviso è il peso un tantino eccessivo, delle tazze.
Esperienza del: 30 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ho trovato il prodotto che cercavo, la spedizione è stata fatta nei tempi indicati. Nulla da eccepire
Esperienza del: 28 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Precisi e veloci
Esperienza del: 27 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Compro spesso da voi. Mi trovo benissimo.
Esperienza del: 31 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
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tutto perfetto
Esperienza del: 26 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Acquisto veloce e consegna ancora più veloce. Personale in negozio molto gentile e prodotto super.
Esperienza del: 5 nov 2022
A. A.
8 nov 2022
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Le teglie acquistate sono arrivate velocemente, peccato che una delle due avesse un lato incavato. Ciò non pregiudica la sua funzione e per questo non ho chiesto il reso, peccato però perché il voto sarebbe stato più alto
Esperienza del: 29 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Mi sono trovata benissimo, il prodotto ad un ottimo prezzo e la consegna super veloce
Esperienza del: 28 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ottimo
Esperienza del: 29 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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spedizione veloce tutto perfetto
Esperienza del: 29 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Bellissimo
Esperienza del: 30 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ci ho messo più di una settimana ad avere il mio acquisto
Esperienza del: 26 ott 2022
Risposta da Kasanova.com

Benvenuta Elisenda, siamo dispiaciuti che il suo ordine non abbia migliorato la tempistica di consegna prevista. Le ricordiamo che le nostre spedizioni richiedono 4 - 6 giorni lavorativi per giungere a destinazione. Nel suo caso una festività infrasettimanale ha reso l'iter logistico più frammentato. Per ulteriori informazioni può chiamare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Continui a seguirci!
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ordine arrivato prima del previsto, prodotto conforme alla descrizione
Esperienza del: 1 nov 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ottima
Esperienza del: 27 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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ottima, consegna veloce
Esperienza del: 1 nov 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Esperienza positiva
Esperienza del: 30 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ho acquistato on line e non posso dare 5 stelle perché i piatti sono arrivati con 1 rotto, ma li ho sostituiti tranquillamente in negozio, mentre la teiera e tazze sono arrivate intatte imballate bene
Esperienza del: 1 nov 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Ottima
Esperienza del: 26 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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descrizione del prodotto perfettamente aderente alla realtà, acquisto semplice, consegna rapida
Esperienza del: 29 ott 2022
A. A.
8 nov 2022
Recensione verificata
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Kasanova ha sempre migliori prodotti.
Esperienza del: 2 nov 2022