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Riepilogo recensioni
Negli acquisti su Motostorm si apprezza la spedizione rapida, l'ottimo imballaggio e la qualità dei prodotti. Clienti evidenziano un'ampia scelta e un servizio clienti disponibile, rendendo l'esperienza molto positiva.
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto. Ho ordinato un interno di un casco Nolan.
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataProdotto perfetto come da descrizione, venditore affidabile
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificatatutto perfetto , meno male che ci sono ancora venditori seri , un ringraziamento in particolare a Juliana e Janna che mi hanno assistito e supportato nelle mie domande e richieste ,grazie ,Mauro venditore DOC
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataOttimo venditore, serie e puntuale. Disponibilità massima anche nel pre e post vendita. Consigliatissimo
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataHo perso il conto delle volte che ho acquistato da loro. Rimangono sempre i preferiti.
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataOttimo servizio grazie
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataTutto perfetto, veloci e puntuali. Consigliato!
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataAmpia scelta di prodotti di marca di alta qualità, disponibili in molti colori e dimensioni. Il processo d'ordine e la spedizione funzionano senza problemi. Nel caso in cui è necessario, è possibile restituire la merce senza problemi. Uno dei miei negozi preferiti in assoluto per tutto ciò che riguarda il motociclismo!
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataSpedizione in ritardo senza info è avvenuta immediatamente appena sollecitata al telefono
Risposta da motostorm.it
L'articolo da Lei ordinato non era a magazzino ma indicato come spedizione in 7 giorni, perchè doveva arrivare dal marchio stesso prima. purtroppo c'è stato un ritardo nel arrivo della merce ed abbiamo spedito appena abbiamo ricevuto l'articolo. ci scusiamo per il ritardo e il disagio.
Risposta da A. A.
Direi che se si indica una data di prevista spedizione e non si può rispettare sarebbe opportuno contattare il cliente e tenerlo aggiornato sui tempi e sulle problematiche dell ordine visto che il cliente è in attesa di merce già pagata . Inoltre sembra strano che appena contattati al telefono l ordine sia partito immediatamente
Risposta da motostorm.it
Ci scusiamo se non è stato soddisfato del nostro servizio, purtroppo durante il periodo estivo ci sono dei rallentamenti nella gestione degli ordini in quanto si lavora con il personale ridotto e nei 4 giorni di ritardo non siamo riusciti ad avvisarle. E stata una coincidenza che la spedizione sia partita il giorno stesso della Sua chiamata. Spediamo sempre non appena riceviamo la merce in quanto è nel nostro interesse spedire gli ordini quanto prima per soddisfare al meglio i nostri clienti.
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataOrdine arrivato prima del previsto e ottimamente imballato
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A. A.
17 set 2023
Recensione verificataOrdine evaso in un giorno e arrivato in 48h,prodotto perfetto. Consigliato!
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataTutto ok …. Perfetto …
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataI ricambi sono perfetti. Il casco ora è tornato come nuovo!
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataBuona comunicazione e spedizione in tempi brevi
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataOttimo sito consegne super veloci prezzi abbordabili prodotti top
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataMi sono trovato molto bene. Ottimi prezzi, ma soprattutto, personale molto professionale.
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataProdotto arrivato in tempo. Assistenza non proprio precisa, ho dovuto ripianificare consegna per un disguido di indirizzo. Prodotto ricevuto comunque senza problemi
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A. A.
14 set 2023
Recensione verificataBoh, partito in ritardo, in ritardo pure la consegna... 3 giorni per avere notizie dal venditore dopo aver fatto reclamo paypal... ancora non si è visto il prodotto...
Risposta da motostorm.it
L'articolo da Lei ordinato era indicato come spedizione in 5 giorni sul nostro sito ed è stato effettivamente spedito 5 giorni dopo, al indirizzo indicato da Lei nel ordine. Abbiamo inviato la conferma della spedizione all'indirizzo mail indicato nel ordine. Non abbiamo ricevuto nessuna comunicazione da parte Sua. Tramite il Suo reclamo paypal siamo stati messi a conoscenza del fatto che Lei era in contatto direttamente con il corriere, avendo chiesto un fermo deposito. Ricordiamo che ogni modifica alla consegna, incluso un cambio indirizzo, verrà considerato dal corriere soltanto se indicato dal mittente, per tutelare la sicurezza delle spedizioni. Dal momento che abbiamo saputo della situazione ci siamo impegnati a risolvere con il corriere al più presto. Per comunicare un eventuale problema di consegna in futuro, può contattare direttamente il nostro servizio clienti che risolverà la questione.
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataSottotuta come da descrizione...traspirante e perfetta x estate..spedizione sicura e velocissima..venditore molto professionale
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A. A.
11 set 2023
Recensione verificataOttima esperienza d'acquisto
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