Recensioni per Nuoto Mania Shop

Gentile cliente, ci dispiace sapere che non è soddisfatto del nostro servizio. Vorremmo cogliere l’occasione per spiegare la nostra politica in merito alle sostituzioni. I corrieri hanno un costo che, purtroppo, non possiamo eliminare. Se dovessimo farci carico delle spese di sostituzione per ordini di importo contenuto, come nel caso del suo ordine di 34 €, non riusciremmo a sostenere l’attività a lungo termine. La gestione di resi e cambi implica infatti il pagamento di due spedizioni: quella di ritorno e quella per l'invio del nuovo articolo. Comprendiamo che questa possa essere una situazione spiacevole e cerchiamo sempre di rendere le nostre politiche il più trasparenti possibile, garantendo prezzi competitivi sui nostri prodotti. La invitiamo a contattarci direttamente per verificare i dettagli specifici della sua sostituzione e cercare una soluzione adeguata. Grazie per la sua comprensione e per aver scelto il nostro negozio. Cordiali saluti. Gian Maria

Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio che sta riscontrando con la consegna del suo ordine. Vorremmo rassicurarla che il pacco è stato spedito il giorno successivo alla ricezione del suo ordine, ma purtroppo possono verificarsi ritardi da parte del corriere, specialmente in rari casi dove l'indirizzo di consegna si trova in una piccola località di montagna e lontano dai grandi centri urbani. Abbiamo già contattato BRT per sollecitare la consegna e faremo il possibile per assicurarci che riceva il suo ordine al più presto. La invitiamo a contattarci direttamente per avere maggiori dettagli e per monitorare insieme lo stato della spedizione. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e la ringraziamo per la pazienza. Cordiali saluti. Gian Maria