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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità e facili da utilizzare, con un sito chiaro e ricco di informazioni. L'assistenza è eccellente e risolve rapidamente eventuali problemi.
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A. A.
27 apr 2022
Recensione verificataMolto soddisfatto
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A. A.
24 apr 2022
Recensione verificataScaffale ottimo e semplice nel montaggio. Consigliatissimo
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A. A.
24 apr 2022
Recensione verificataServizio di assistenza telefonica perfetta Tempi di spedizione e consegna rispettati
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A. A.
23 apr 2022
Recensione verificataSito eccezionale. Prodotti top. Montaggio molto semplice. 4 stelle solo perché la spedizione è molto lenta e senza possibilità di tracking.
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A. A.
23 apr 2022
Recensione verificataSito ben fatto.
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A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataVeloce, corrispondenza tra prodotto ricevuto e visionato sul sito
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A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataConsegna puntuale come da programma.
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A. A.
17 apr 2022
Recensione verificataOttimo sito
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A. A.
14 apr 2022
Recensione verificataHo fatto l'ordine e tutto è andato bene. Al ricevimento della merce mi sono accorto dopo 5 giorni al momento del montaggio che n. 2 montanti erano danneggiati. Ho segnalato, via mail, immediatamente all'azienda e mi hanno risposto con celerità dicendomi che hanno provveduto ad inviare n. 2 nuovi montanti senza esitare. Mi è arrivata una comunicazione di conferma che la merce è partita e sto attendendo, sono sicuro di ricevere la merce in tempi brevi e per questo motivo ho già dato una referenza molto positiva. Direi un servizio eccellente come il prodotto. Consiglio ad acquistare su portale RACTEM. Grazie di tutto
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A. A.
13 apr 2022
Recensione verificataBuon supporto post-vendita.
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A. A.
13 apr 2022
Recensione verificataManca la possibilità di vedere nella propria pagina le osservazioni fatte e le risposte ricevute (anche in chat) in attesa della chiusura degli argomenti
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A. A.
13 apr 2022
Recensione verificatasito ok scelta prodotti ok
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A. A.
13 apr 2022
Recensione verificataIl prodotto mi è arrivato danneggiato per ben due volte. Non riacquisterei di nuovo da Ractem.
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A. A.
9 apr 2022
Recensione verificataTutto perfetto, ottima comunicazione.
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A. A.
7 apr 2022
Recensione verificataOttimo prodotto. Ottima qualità prezzo. Tempi di consegna non veloci
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A. A.
5 apr 2022
Recensione verificataOttimo prodotto, robusto. Cordiali e molto reattivi nel risolvere possibili problematiche ( ho avuto problema dovuto al trasporto, veloci a rispondere e nel risolvere ). Lo consiglio!
Risposta da ractem.it
Le sue parole sono molto importanti perchè ci permettono di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio per soddisfare al meglio le esigenze del cliente. Grazie mille
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A. A.
5 apr 2022
Recensione verificataIl sito e la modalità di ordine e le tempistiche pensando al periodo attuale che stiamo passando sono buonissimi.
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A. A.
5 apr 2022
Recensione verificataFacile individuare il prodotto più adatto alle mie esigenze, altrettanto facile e chiaro gestire la configurazione. Nel configiratore sarebbe utile una funzione che dia il numero dei ripiani rispetto alla distanza netta desiderata e all'altezza dei montanti selezionata, oppure vi sia una specifica dello spessore del ripiano.
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A. A.
5 apr 2022
Recensione verificataNavigazione semplice ed intuitiva, sito ben fatto
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A. A.
1 apr 2022
Recensione verificataOrdine effettuato in data 22 febbraio, ad oggi 25 marzo non ho mai ricevuto gli scaffali pagati. Il servizio clienti Ractem è gentile ma non è assolutamente risolutivo, si affida a corrieri, prima internazionali e poi locali, assolutamente inaffidabili e arroganti. Inoltre solo al momento della spedizione si scopre che l'ordine non parte dall'Italia ma, nel mio caso, dalla Spagna. Esperienza pessima, una vera perdita di tempo e pazienza. Spero almeno di recuperare i 300 euro spesi. MAI PIù RACTEM, assolutamente sconsigliato.
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