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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità, molto efficaci e facili da usare. Soddisfazione generale elevata e assistenza clienti apprezzata.
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Morena R.
31 lug 2025
Recensione verificataTutto bene , aspettative soddisfatte. Conoscevo già Rowenta e non ne sono mai rimasta delusa.
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C. C.
31 lug 2025
Recensione verificataOttimo e di ottima qualità
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Benjamin J.
31 lug 2025
Recensione verificataTutto perfetto.
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Letizia T.
31 lug 2025
Recensione verificataIl sito dovrebbe essere un po piu semplice e con i modelli dei prodotti esposti da menù così da poterli trovare facilmente
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Sandra G.
31 lug 2025
Recensione verificataNon pensavo fosse così semplice da isare. Mi è servito anche vedere un tutorial sull utilizzo ottimale.
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Angela maria I.
31 lug 2025
Recensione verificataMi sono trovata benissimo anche in passato lo coniglio
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Giuseppe I.
31 lug 2025
Recensione verificatail sito è molto semplice da utilizzare, dalla ricerca del prodotto alle sue caratteristiche ,tutto si trova facilmente,consigliato
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Raphael D.
31 lug 2025
Recensione verificataOttimi prodotti
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Rossella B.
31 lug 2025
Recensione verificataA 17 GG dalla data del mio ordine ,non ho ancora avuto modo di poter utilizzare la mia Stirella ,perché non ancora pervenuta ( da sottolineare che sarebbe arrivata in 3/6 GG lavorativi ) . Ho contattato il servizio clienti e la signorina gentilissima ,mi ha risposto che il problema era dato dallo sciopero del Corriere . Mi rendo conto che il problema non sta in Rowenta ,ma in GLS . Confidavo in un servizio più efficiente da parte del mittente nella presa in carico della mia segnalazione.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente Grazie di aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace delle difficoltà incontrate nella consegna del suo ordine. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni ordine venga consegnato il più velocemente. Riferiremo al nostro team di logistica . A breve verra' contattata da un operatore del servizio clienti. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente. Cordiali saluti
Risposta da Rossella B.
Buon pomeriggio ,volevo avvisare che l:ordine è arrivato ....grazie del vostro interessamento
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Elisa R.
31 lug 2025
Recensione verificataSito molto semplice. La consegna un po' lunga. Trovati i pacchi sulla porta di casa. Imballaggi rovinati ma fortunatamente prodotti in perfette condizioni.
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Maria pia A.
31 lug 2025
Recensione verificataUn po difficile trovare i prodotti compatibili, specificate che il codice numerico è nell etichetta del prodotto, per il resto scorrevole, tempo di arrivo come indicato all ordine
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Marco B.
30 lug 2025
Recensione verificataProdotto (originale)ricevuto in anticipo rispetto ai tempi di consegna stabiliti
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Rita adele V.
30 lug 2025
Recensione verificataDavvero soddisfatta.facile da navigare. Servizio clienti.top
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S. F.
30 lug 2025
Recensione verificataNessuna problematica riscontrata
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Vincenzo R.
30 lug 2025
Recensione verificataComodo
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A. B.
30 lug 2025
Recensione verificataConsegna puntuale e pezzo di ricambio perfettamente imballato. Solo un pochino di attesa per la partenza della spedizione.
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Lodi lanfranco S.
30 lug 2025
Recensione verificataConsegna puntuale e merce corrispondente alle aspettative. Ottima esperienza di acquisto!
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Monica ioana M.
30 lug 2025
Recensione verificataun buon prodotto
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M. D.
30 lug 2025
Recensione verificataIl pacco è arrivato aperto, e l'ho rifiutato. Purtroppo non è ancora tornato indietro e non ho ricevuto il rimborso. Morale non ho l'aspirapolvere né il rimborso.
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per averci contattato e per averci segnalato la sua casistica siamo spiacenti che il pacco sia arrivato danneggiato. la sua pratica è stata presa in carico e a breve, sarà contattato dal nostro servizio clienti per la gestione e la risoluzione del caso. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Cordiali saluti,
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Valeria M.
30 lug 2025
Recensione verificataIl prodotto è arrivato non funzionate
Risposta da rowenta.it
Gentile Cliente, Desideriamo esprimere il nostro sincero rammarico per l’inconveniente. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e ,facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri prodotti arrivino in perfette condizioni. La sua pratica e' in fase di gestione da parte del servizio clienti. Il nostro servizio clienti e’ sempre a sua disposizione per qualsiasi necessita’ al n 02.45775800 oppure attraverso il modulo di contatto : https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti Cordiali saluti.
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