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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataOrdinata aspirapolvere a batteria dal sito tutto perfetto e consegna veloce!
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataSono molto soddisfatta, sia del prodotto acquistato che della velocità e puntualità nella consegna
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataHo trovato facilmente quello che cercavo sul sito, e dopo aver acquistato è arrivato tutto molto velocemente e in codinzioni perfette.
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificatatutto come da descrizione, spedizione arrivata nei tempi..unica nota dolente il corriere (UPS) che dopo 2 mail per confermare la data di consegna decide SENZA avvertire di lasciare il pacco in un negozio invece che a domicilio come concordato al momento dell’ordine
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificatamai avuto problemi
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataTutto bene, nessun problema
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataConsegna puntuale. Imballaggio integro
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataNessun problema con l'ordine e consegna nei termini stabiliti
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataConsegnato articolo completamente diverso da quello ordinato, difficoltà a risolvere il problema
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato sbagliato, purtroppo può capitare. Ti confermiamo che puoi effettuare il reso gratuito del tuo ordine entro 30 giorni dalla sua ricezione. Qui trovi tutte le istruzioni per procedere: https://www.rowenta.it/sales-conditions#SalesConditions6TabComponent In caso avessi bisogno di aiuto, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da A. A.
Grazie per aver risposta al mio commento, il problema si poteva risolvere inviando l'articolo corretto ordinato senza effettuare il rimborso di quanto pagato con carta di credito, in quanto il prezzo era soggetto allo sconto BEFANA50 che rifacendo l'ordine come indicato in una Vostra risposta non era immediatamente applicabile. Vi credevo più professionali nel gestire queste problematiche. Buona giornata
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A. A.
1 feb 2024
Recensione verificataSoddisfatto dell'ordine. Tempestività nella consegna.
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A. A.
30 gen 2024
Recensione verificataEstremamente deluso, avrei voluto restituirlo ma il reso da quanto ho letto sul loro sito è troppo complicato! Spiego le motivazioni: 1: estremamente pesante e poco maneggevole, pulire casa diventa una impresa stancante; 2: poco snodabile e quindi non arriva in ogni angolo; 3: aspirare e pulire diventa uno spargimento di polvere ovunque, in sostanza lo sporco si sparge dappertutto. Comprato per rendere le pulizie più facili… è diventato dopo pochi giorni un ulteriore ingombro in cantina! MAI PIÙ
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto, inoltreremo il tuo feedback al dipartimento competente. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataMolto semplice ricercare il prodotto e facile l’acquisto. Consegna effettuata nei tempi previsti
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataSono molto soddisfatta del prodotto X-PERT 6.0 animal kit; aspira molto bene e la batteria dura anche più di quanto indicato. Avere il filtro lavabile è un enorme vantaggio. La spazzola rotante è facile da estrarre e da pulire, così come tutti i pezzi del kit sono molto pratici. L’unica pecca è che i led della spazzola principale sono meno potenti della precedente scopa elettrica sempre Rowenta.
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataFunziona bene
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataRowenta sta molto attenta ai suoi clienti
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataTroppo costosa rispetto ai risultati e alla concorrenza
Risposta da rowenta.it
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataOttimo
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataÈ super fantastico E fai più veloce le tue pulizie
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataL'efficacia dello steamer era ridotta, nello stesso tempo ho ricevuto anche un regalo per donna, ma non l'ho apprezzo in quanto sembra compensare alla scarsa qualita' . Inoltre come persona sostenibile non apprezzo ricevere altro che non sia cio' che ho richiesto. Detto questo credo nel brand, e comprero' magari stavolta da un rivenditore , un prodotto Rowenta ma ancora piu' potetente. L'esperienza on line non e' felice, dovete migliorare il servizio del corriere, orribile.
Risposta da rowenta.it
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A. A.
27 gen 2024
Recensione verificataSempre una garanzia il marchio Rowenta...questo è il secondo che acquisto, ma il primo funziona ancora da favola...garanzia assoluta
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