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Riepilogo recensioni
Il marchio presenta un sito chiaro e user-friendly, con un'ottima descrizione dei prodotti. La spedizione è rapida e i clienti lodano le prestazioni efficaci dei prodotti, che semplificano la pulizia domestica.
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A. A.
1 lug 2023
Recensione verificatanavigazione sul sito molto semplice, consegna veloce e puntuale, prodotto conforme alle mie aspettative.
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A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataOttimo prodotto con potenza sufficiente per pulire una superficie di circa 100mq. Lievemente più pesante di un prodotto precedente di altro brand, ma prevedibile in quanto Rowenta è sempre un poco più pesante ma anche più robusto. Consegnato in anticipo rispetto a quanto indicato nell'ordine.
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A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataSul sito della Rowenta si naviga molto bene è intuitivo e facile fare acquisti, la consegna è stata puntuale.
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A. A.
1 lug 2023
Recensione verificataProdotto ottimo, consegna pessima. Il corriere UPS non ha lasciato il pacco al portinaio, nonostante fosse presente, mi ha chiesto di andargli incontro in cortile e quando sono arrivato ho trovato il pacco abbandonato in mezzo al cortile e il corriere già sparito. Non ho firmato la ricezione!!!
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace delle difficoltà incontrate nella consegna del tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per assicurarci che ogni ordine venga consegnato il più velocemente e nelle migliori condizioni possibile. Riferiremo al nostro team di logistica. Per qualsiasi ulteriore richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
24 giu 2023
Recensione verificatail sito è di facile utilizzo, ma migliorabile. Nessun problema con la consegna del prodotto.
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A. A.
23 giu 2023
Recensione verificataNiente da segnalare.
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A. A.
23 giu 2023
Recensione verificataOttima qualità del marchio
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A. A.
22 giu 2023
Recensione verificataAvevo problemi con il pagamento. Ho chiesto informazioni ma non ho ottenuto risposte . Fortunatamente ho risolto in autonomia e ho potuto effettuare l’ ordine.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da A. A.
Il call center non era in grado per il suo ruolo di dare risposte.: hanno sollecitato gli uffici amministrativi ed era compito loro , ma non hanno MAI RISPOSTO .
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A. A.
22 giu 2023
Recensione verificataottima qualità prezzo e molto comodo e leggero
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A. A.
22 giu 2023
Recensione verificataSito semplice da utilizzare, spiegazioni dettagliate. La spedizione è stata celere ed il prodotto arrivato perfetto come da descrizione all’atto dell’acquisto.
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A. A.
22 giu 2023
Recensione verificataSito intuitivo
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A. A.
20 giu 2023
Recensione verificataUna vergogna ... nel sito non è specificato che l'azienda non effettua fatture. Abbiamo richiesto al Centro di Assistenza (in Portogallo) di emettere fattura a favore della nostra azienda e la risposta ... rifiutate ordine e mandateci indietro il prodotto ... siamo nel terzo Millennio ... e ci sono ancora aziende che non emettono fattura ... quindi non consiglieremo a nessuno di avere a che fare con la Vostra azienda
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto della tua esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
Risposta da A. A.
ENNESI BEFFA ... oltre ad essere una non risposta alla problematica ... https://www.rowenta.it/contact il link indicato non esiste ... ERRORE 404 Continua la problematica ... siete vergognosi ... NON EMETTETE FATTURA ...
Risposta da rowenta.it
Ecco il link corretto: https://www.rowenta.it/servizio-consumatori/contatti, ci scusiamo enormemente per la svista. I nostri prodotti prevedono solo l'uso domestico e privato e pertanto non si intende possibile l'acquisto con la fattura commerciale. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
19 giu 2023
Recensione verificataProdotti affidabili
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataQualche problema per effettuare l'ordine
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il modulo di contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
17 giu 2023
Recensione verificataPiù che soddisfatta del prodotto. Unico problema tempo di consegns
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A. A.
16 giu 2023
Recensione verificataMi hanno inviato solo l accessorio per lavare. Non hanno inviato l aspirapolvere che non risultava più disponibile. Mi hanno rimborsato. Ho dovuto comprare l aspirapolvere su un altro sito ad un prezzo superiore. Disastro.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza d'acquisto. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
16 giu 2023
Recensione verificataPer l'acquisto del prodotto Ok, ma unico neo negativo molto grave sono l'acquisto dei filtri per questo modello (oltretutto il modello più costoso e di recente produzione). Sul vostro sito mi riferite che non è più possibile acquistarli da Voi. Ma se siete Voi i rivenditori ufficiali a chi mi devo rivolgere? Quando saranno intasati i filtri ed hanno bisogno di sostituirli cosa faccio? Assurdo!!!
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto dell'esperienza sul nostro sito. I prodotti e gli accessori non sono sempre disponibili sul sito. Per qualsiasi richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). Telefona al 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
15 giu 2023
Recensione verificataLa griglia non funziona devo restituirla.
Risposta da rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto della qualità del prodotto. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-ven: 9:00 - 19:00). 245 775 800 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
15 giu 2023
Recensione verificataSito affidabile. Ho ricevuto il prodotto nei tempi indicati.
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A. A.
15 giu 2023
Recensione verificataValue for money.
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