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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Luca T.
26 gen 2025
Recensione verificataun sito molto accattivante con prodotti stupendi
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Maria francesca S.
26 gen 2025
Recensione verificatasito con informazioni molto chiare
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Anna maria M.
26 gen 2025
Recensione verificataCassettiera sufficientemente solida
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Pinar E.
26 gen 2025
Recensione verificataArrivato prima del previsto, pacchetto molto robusto. Credenza molto bella e di stile. Consigliatissimo
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Luca D.
26 gen 2025
Recensione verificataOttimo
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Luisa U.
26 gen 2025
Recensione verificataNon era chiaro al momento dell' acquisto che la consegna fosse considerata in strada e non al piano, per cui c' era un solo fattorino e mi ha dovuto lasciare il mobile fuori casa, perché era troppo pesante. L' avessi saputo dal principio mi sarei organizzata in modo diverso, visto che avevo preso anche una giornata di permesso da lavoro.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci teniamo a chiarire che la modalitá di consegna viene esplicitata nel momento in cui viene acquistato il prodotto, precisamente al terzo passaggio quando é necessario scegliere tra la modalitá di consegna classica (bordo strada) o comfort (al piano). Ci dispiace che non lo abbia notato, la preghiamo, pertanto, qualora intendesse eseguire un nuovo acquisto, di contattare il nostro servizio clienti , il quale sarà lieto di fornirle l´assistenza necessaria. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Luisa U.
Buongiorno, grazie della risposta. Si avevo scelto consegna classica, ma nel sito specifica 'consegna all' ingresso del tuo condominio', quindi immaginavo fosse almeno all' interno dell' abitazione. Ne terrò conto se ci sarà mai un nuovo ordine. Grazie.
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Vincenzo B.
26 gen 2025
Recensione verificataHi acquistato vari mobili su tikamoon, il sito è efficace e affidabile. Nel mio ultimo acquisto i tempi di consegna sono stati (come previsto) più lunghi del solito.
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G. C.
26 gen 2025
Recensione verificataeverything perfect
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Paola G.
26 gen 2025
Recensione verificataMobili bellissimi!’nn
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Mauro A.
26 gen 2025
Recensione verificataÈ stato facile scegliere e ordinare il prodotto che volevo sul sito: le foto e l'immaggine dettagliata cn le misure del mobile e dello specchio scelti erano abbastanza chiare. La consegna ha tardato parecchio ma considerato il periodo natalizio era comprensibile, e quando ho chiesto informazioni al servizio clienti, un operatore mi ha risposto in breve tempo. Il mobile tv e lo specchio sono bellissimi e di qualità, ancora più belli che nelle foto del sito. Sono molto soddisfatta del muo ordine. Grazie!
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Gianna V.
26 gen 2025
Recensione verificataBelli
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Alessandra R.
25 gen 2025
Recensione verificataIl sito è molto accattivante così come lo stile semplice ma elegante del mobile che ho acquistato . La grossa pecca e’ il servizio di consegna che nel mio caso è stato di 42 giorni contro i 10 previsti e il costumer care totalmente inadeguato .
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Daniele C.
25 gen 2025
Recensione verificataLa spedizione ha impiegato un mese, il mobile è bello ma per la cifra spesa dovrebbero consegnarlo perfetto invece in uno degli angoli dei denti centrali risulta un po’ sbeccato… insomma…
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Roberto L.
25 gen 2025
Recensione verificataAzienda consigliata, prodotti di qualità e ottimo servizio clienti. Ultimamente ho ordinato 4 sedie per la cucina, purtroppo una delle sedie aveva un difetto, stanno procedendo alla sostituzione gratuita. Avevo già acquistato un mobile tv in passato, la qualità è ottima secondo me, i mobili son belli e ben costruiti, bravi ! AAA
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Alessandro R.
25 gen 2025
Recensione verificataPurtroppo devo dire esperienza pessima! Dopo aver già ordinato da Voi ad aprile, ho fatto un ordine di 1500,00 euro per un tavolo allungabile e quattro sedie. Il tavolo, quasi 800,00 euro e’ arrivato con il meccanismo di allungamento rotto, quindi inutilizzabile. Mi avete proposto il ritiro, dovendo io reimballare tutto per fare il reso, il tavolo misura quasi due metri! In alternativa mi avete proposto un rimborso di 130,00 euro su un bene da 800,00. Controllo qualità pessimo, peccato perché alcuni articoli possono anche valere la pena….
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto al suo ordine e per questo ribadiamo le nostre scuse in merito. Relativamente alla qualitá dei nostri prodotti, ci teniamo a chiarire che cerchiamo sempre di garantire che i nostri prodotti vengano fabbricati nel miglior modo possibile garantendo standard di qualitá alti ai nostri clienti attraverso un attento controllo qualitá. Purtroppo in qualche sporadico caso alcuni difetti sfuggono a tale controllo. Questo avviene, infatti, "a campione" (consideri che ogni giorno dai nostri magazzini partono circa 500 ordini). Ci risulta che il suo caso sia stato trattato in maniera celere dal nostro servizio clienti che ha provveduto a fornirle diverse opzioni di risoluzione. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Raffaele P.
25 gen 2025
Recensione verificatasoddisfatto del sito, degli articoli e della modalità di consegna
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Antonella B.
23 gen 2025
Recensione verificataIl mobile è esattamente come descritto nel sito. E' stato consegnato nei tempi previsti e l'imballaggio era perfetto.
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Paolo S.
23 gen 2025
Recensione verificataOttimo sito
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Arianna A.
23 gen 2025
Recensione verificataSito ben fatto che facilità la ricerca dei prodotti desiderati.
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Sofija M.
23 gen 2025
Recensione verificataSito facile da navigare. Esperienza di acquisto e servizio di consegna molto positivi.
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