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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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Fiorenzo C.
23 gen 2025
Recensione verificataSoddisfatto del prodotto non per il supporto necessario a definire il prodotto che si andava ad acquistare
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Siamo lieti che lei abbia apprezzato il suo acquisto tuttavia non comprendiamo il motivo per cui non si dice soddisfatto del servizio dal momento in cui non ci risulta che lei abbia mai contattato il nostro servizio clienti. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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S. C.
23 gen 2025
Recensione verificataConsegna buona e come prevista
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Rosario B.
23 gen 2025
Recensione verificataAd oltre un mese dall'ordine e cosa non trascurabile dal "PAGAMENTO", non ho ricevuto il mobile, sconcertante........
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace moltissimo per il ritardo subito in fase di consegna. Il nostro servizio clienti provvederá a mettersi in contatto con il trasportatore per sollecitare la consegna quanto prima. Inoltre la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti una vota ricevuta la merce, saremmo lieti di offrirle un rimborso per scusarci per il ritardo. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
Risposta da Rosario B.
L'autotrasportatore è venuto ieri, dopo avere appreso in precedenza per telefono il luogo e come accedere all'appartamento. L'indirizzo di consegna naturalmente era ben noto ma sono rimasti sorpresi dal fatto che era difficile posteggiare. Siamo in pieno centro ed un autotrasportatore dovrebbe saper come fare le consegne ....non devo certamente spiegare io le modalità di consegna in un centro affollato o al primo piano senza ascensore.
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Paola P.
23 gen 2025
Recensione verificataSito semplice preciso e di facile utilizzo.... personalmente non faccio acquisti online ma con tikamoon è semplicissimo e sino ad ora supersoddisfatta
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Anna maria S.
23 gen 2025
Recensione verificataSono soddisfatta sotto tutti gli aspetti di cui si sollecita la valutazione, tranne che per la consegna. Ancora una volta il corriere non era a conoscenza del tipo di servizio da me richiesto e pagato. Gli addetti hanno portato il mobile nella camera indicata e pensavano di aver esaurito il loro compito. Ho dovuto mostrare la vostra mail di risposta alla mia nella quale chiedevo certezze sullo scartonamento e sullo smaltimento dei cartoni stessi. Solo insistendo hanno scartonato l'armadio, ma si sono rifiutati di portare via l'imballaggio. Credo che dobbiate istruire meglio il corriere sul servizio che deve rendere al cliente. Grazie.
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Carolina F.
22 gen 2025
Recensione verificataHo acquistato 2 mobili molto apprezzati e ben rifiniti. Li consiglio anche se sono un po’ cari.
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Mikkel S.
22 gen 2025
Recensione verificataTikamoon ha consegnato un mobile completamente rotto e danneggiato, una vetrina con una gamba destrutta, tutti i ripiani in vetro rotti, il metallo della struttura piegata, e tanti graffi.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Ci dispiace che non sia soddisfatto del tutto del prodotto acquistato e per i difetti riscontrati. Il nostro servizio clienti si sta occupando di fornirle l´assistenza necessaria per risolvere la problematica quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Pietro C.
21 gen 2025
Recensione verificataFacile navigazione
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Graziella C.
21 gen 2025
Recensione verificatasito chiaro e molto esplicativo, servizio clienti ottimo e servizio di consegna impeccabile
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Risia F.
21 gen 2025
Recensione verificataProdotti ottima fattura!
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Alberto S.
21 gen 2025
Recensione verificataNavigazione sufficiente chiara
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti e i nostri servizi. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente, Greta Team Tikamoon Italia
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Sara B.
21 gen 2025
Recensione verificataBuon prodotto, la mensola era fornita di tutto il necessario per appenderla al muro
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Carlo C.
21 gen 2025
Recensione verificataProdotto ben fatto, consegna veloce, esperienza online soddisfacente
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Elena giulia S.
21 gen 2025
Recensione verificataHo scelto trani vari prodotti un baule e un cuscino. È stato semplice trovare nel sito ciò che stavo cercando. Ho ordinato senza difficoltà. L’ordine è arrivato nei tempi stabiliti e previs comunicazione da parte del corriere. Sono soddisfatta
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Simona P.
21 gen 2025
Recensione verificataLa testata era perfetta come da foto e da descrizione del sito, consegna nei tempi e corriere gentilissimo.
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Ruggero M.
21 gen 2025
Recensione verificataOggetto perfetto e rispecchia le nostre aspettative. Ottimo grazie mille
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Cristiano C.
21 gen 2025
Recensione verificataIl sito, così come i mobili proposti, sono di alta qualità. Devono però fare attenzione ai tempi di spedizione.il vettore che si è occupato della consegna è stato molto in ritardo (acquistato il 5 e consegnato il 30 nonostante appuntamento telefonico per il 20)
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Federica G.
21 gen 2025
Recensione verificataTutto perfetto!😍
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Marco D.
21 gen 2025
Recensione verificataBuona navigazione
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Piera B.
21 gen 2025
Recensione verificataBuon servizio e buon imballaggio. Solo non chiari i tempi di consegna.
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