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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataHo avuto problemi con la consegna. Mi hanno lasciato la credenza ancora imballata e pure girata al contrario. Considerata la cifra richiesta mi aspettavo maggiore attenzione
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataSerio e affidabile. Preciso e puntuale.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataGrafica molto bella ed invitante
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataProdotto buono, corrispondente alle aspettative. Lo spaccio del bagno è arrivato con un difetto ( supporto mensola posizionato nn in bolla, la mensola risulta inclinata) ma con la difficoltà incontrata in fase di consegna, c'è la sistemiamo da soli. Da dimenticare il servizio di consegna e tracking. Non so se replicheremo.il
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataBella grafica.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataConsegna nei tempi indicati e protezione del mobile ineccepibile.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataSuper soddisfatta.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataLa qualità dei prodotti non è in discussione, purtroppo i trasporti lasciano a desiderare poiché è il secondo mobile che mi arriva con dei piccoli danni, rimangono fortunatamente nascosti, ma sarebbero stati da reso. Non c’è abbastanza cura nei mobili delicati, anche se ben imballati.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataAvete un ottimo servizio clienti!
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataSito chiaro!Servizio clienti disponibile!
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataHo ordinato il prodotto scelto e mi hanno scritto che lo speivano subito. Era l'inizio di agosto e mi hannomavvisato che viaggiando su rotaia ci avrebbe impiegato qualche giorno in più. Dopo un mese però non ricevendo nulla ho scritto all'assistenza clienti che ci ha messo più di una settimana e moti solleciti per farmi sapere che il corriere aveva smarrito il mio collo
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto alla sua consegna, il nostro servizio clienti, dopo essere venuto a conoscenza dello smarrimento, ha provveduto subito ad informarla. Tuttavia spesso sono necessarie delle tempistiche un po´lunghe per permettere al trasportatore incaricato di fare delle verifiche interne prima di confermare al cliente che la merce é stata smarrita. Siamo consapevoli che tale disguido possa averle arrecato disagio, tuttavia ci risulta che una sostituzione sia stata ordinata per lei. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, una volta ricevuta la merce, cosí che le verrá riconosciuto un rimborso relativo alle difficoltá riscontrate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataArticoli molto interessanti frutto di una accurata selezione e di una buona scelta estetica
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataEffettuati 2 ordini e finora sono sempre stato soddisfatto.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificatabuona
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataPoltrona molto bella, come in foto, anche se un po' costosa. Pacco arrivato integro e notevolmente imballato (un po' di odore di vecchio andato via all'aria). Il corriere molto gentile, peccato però che i titolari avessero pensato a un negozio e l'ho dovuto aiutare io (col mal di schiena) a trasportare il mobile (pesante) dall'interno del camion all'ascensore di casa!
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A. A.
20 set 2023
Recensione verificataMy beautiful buffet arrived with defective legs. The legs and part of the hardware made the actual buffet not work because it wouldn’t stand. I don’t know if it got ruined by the delivery people or before but I was very disappointed. I already returned and I’m waiting for the replacement. Hopeful it would be a happy ending. The return is also kind of stressful.
Risposta da tikamoon.it
Hello, thank you very much for sharing your opinion. Our customer´s reviews are very important to us and useful to help us improve our service. Please accept our apology again for what it happened to your delivery. Our customer service has tried to be as prompt as possible to solve the issue with your purchase. For any other problem or information please do not hesitate to contact our customer service again. Kind regards Greta Tikamoon Team
Risposta da A. A.
I recently received my replacement and it was perfect. Thank you
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A. A.
19 set 2023
Recensione verificataOttimo. Tutto bene
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A. A.
19 set 2023
Recensione verificataNon ho ancora ricevuto la merce xcio non ho opinione
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per averci contattato per modificare la sua recensione alla luce del ricevimento della merce. Puó rispondere a questo messaggio per modificare il giudizio che ci ha attribuito, sperando che la merce ricevuta sia di suo gradimento. Non esiti a contattarci per qualsiasi informazione Buona giornata Elisa Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
la difficoltà di ricevimento della merce è stata superata grazie alla disponibilità del servizio assistenza ed alla loro simpatia che voglio qui ringraziare esprimendo anche un ottimo giudizio sulla qualità della stessa, che è risultata all'altezza delle mie aspettative
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A. A.
19 set 2023
Recensione verificataChiaro e ben documentato
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A. A.
19 set 2023
Recensione verificatamobili belli e consegna puntuale e professionale
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