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Riepilogo recensioni
La marca è apprezzata per la qualità dei materiali e la bellezza dei prodotti, con consegne precise e imballaggi curati. Le informazioni sul sito sono chiare e utili, garantendo una transazione soddisfacente.
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataIl materiale ordinato è arrivato in anticipo e risponde alle mie esigenze
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataottimo
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataProdotti di qualità
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataL'articolo è bellissimo e di qualità. Il trasporto lascia a desiderare. Nonostante il peso non indifferente, il trasportatore non ha voluto lasciarla in casa per non superare pochi gradini (6 per la precisione). Ho dovuto pagare 2 uomini per fargli fare quel tratto di trasporto.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che lei non sia soddisfatto del servizio di consegna. Tuttavia le facciamo presente che il tipo di consegna da lei selezionato non prevede purtroppo la consegna all´interno del palazzo/proprietá, e il trasportatore é tenuto a consegnare semplicemente a bordo strada. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataArmarsi di pazienza perchè la spedizione ci mette il doppio del tempo indicato. Il tavolino peró è perfetto, come da foto! Sono molto contenta
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataMobili con un design pulito in puro legno e un un assistenza pre e post vendita perfetta
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A. A.
30 mag 2023
Recensione verificataSono pienamente soddisfatta degli acquisti fatti. Corrispondono alla descrizione e sono rifiniti con cura
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataIl sito è fatto molto bene, le foto dei prodotti sono belle e professionali; anche l'imballaggio dell' oggetto è stato curato molto bene e il pacco è arrivato integro. I tempi di consegna non sono veloci, perché la merce arriva dalla Francia, cosa che non avevo capito subito. Questo è l'appunto che faccio.
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataCompletamente soddisfatto! Dall’ordine alla consegna. La qualità degli articoli è come sempre ineccepibile.
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataRicchezza di proposte
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataIl prodotto è ottimo, potreste migliorare i tempi di consegna, probabilmente ricorrendo ad un altro corriere
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataTutto adeguato.
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataIl prodotto corrisponde a quanto descritto sul sito. Buona qualità. Servizio di consegna da migliorare e anche il customer service
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataHo ordinato per la seconda volta,come sempre i mobili sono bellissimi. Il servizio clienti è impeccabile. Unica pecca la gestione della consegna da parte della ditta di trasporto.
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataIl tavolino è esattamente come me lo aspettavo. Tempi di consegna rispettati
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataConferme alla descrizione e consegna ottima
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataNon acquistate il servizio comfort , il sito dice che il pacco viene aperto dai trasportatori ma invece lo salgono solo al piano e poi scappano.
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A. A.
29 mag 2023
Recensione verificataTutto bene. ma non hanno rispettato i tempi di consegna indicati. Ho dovuto contattarli io per sapere quando
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che la merce sia arrivata in ritardo e ci scusiamo molto per questo. La informiamo che, a tal proposito, lei potrá richiedere il rimborso dei costi di trasporto contattando il nostro servizio clienti. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
Risposta da A. A.
Vi ringrazio per aver considerato il mio commento. Non voglio il rimborso delle spese di spedizione, ma vi ringrazio per l'offerta. Semmai, se possibile, un piccolo buono su un eventuale prossimo ordine altrimenti non importa. Vi consiglio però di modificare le modalità di trattamento dei clienti informandoli della possibilità che i tempi di consegna indicati non vengano rispettati. Nel caso succeda, come è successo a me, fornite subito i dettagli della nuova data di consegna. Questa assistenza è mancata e per me ha comportato una perdita di tempo cercare di contattarvi e capre come mai la merce non arrivava. Cordiali saluti
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per il riscontro. Ribadiamo le nostre scuse in merito e prendiamo in considerazione il suo suggerimento, sebbene molto spesso non sia possibile prevedere eventuali ritardi che possono verificarsi per i motivi piú disparati. Per quanto concerne la sua richiesta non esiti a contattare il nostro servizio clienti. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
26 mag 2023
Recensione verificataBuona e completa descrizione dei prodotti proposti.
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