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Riepilogo recensioni
La marca è apprezzata per la qualità dei materiali e la bellezza dei prodotti, con consegne precise e imballaggi curati. Le informazioni sul sito sono chiare e utili, garantendo una transazione soddisfacente.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataVeloci con la spedizione ed ottimo prodotto
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataUn bel sito .ho parlato anche col personale del servizio clienti, molto educati e premurosi nel rispondere alle mie richieste sui tempi di consegna ...
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataHo preso due mobili della serie Bonnie: mobili in legno massello, pesanti e ben rifiniti. Consegnati in 15 giorni dall'ordine. Acquisto raccomandato.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataOttimo. Mobile ben fatto. Tempo di consegna rispettati.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataSuper merce bellissima .Legno spesso massiccio come in foto è pesante.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataContattato telefonicamente per appuntamento poi però il corriere non e passato. Sono stato ricontattato il giorno seguente per riprendere appuntamento per la consegna dopo 2 giorni lavorativi (era un venerdi) quindi 4 giorni dopo.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataPurtroppo i trasportatori dopo aver consegnato il mobile al piano, sono andati via in fretta e furia portandosi dietro l'imballaggio, senza nemmeno chiederci se volessimo tenerlo. Dato che abbiamo deciso di restituire il mobile, stiamo avendo moltissima difficoltà a trovare uno scatolone delle dimensioni adatte per re-imballare il mobile. Il servizio clienti non è stato particolarmente d'aiuto (potrebbero mettere a disposizione un servizio di spedizione degli imballaggi per i resi - ad esempio) quindi adesso rischieremo di doverci tenere un mobile di cui non siamo soddisfatti o dover sborsare centinaia di euro per acquistare gli imballaggi non-standard per restituirlo. Peccato, basterebbe così poco per rendere il servizio più ragionevole.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il nostro sito web. Ci dispiace che lei non é piú in possesso dell´imballo, tuttavia é sempre consigliabile trattenere quanto meno la scatola affinché questa possa essere riutilizzata in caso di reso. Naturalmente non essendone piú in possesso, il reso é comunque possibile, come le é stato suggerito dal nostro servizio clienti, provvedendo lei stesso all´imballo del mobile. Le facciamo notare che reperire un imballo delle dimensioni del mobile in questione non é del tutto impossibile. Purtroppo quanto da lei richiesto (servizio di spedizione degli imballaggi) non é previsto dal contratto, ci dispiace. Attendiamo un suo contatto cosí da poter proseguire con il reso della sua merce. Qualora necessitasse di ulteriori informazioni o chiarimenti, non esiti a contattarci. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataBen fatto
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataMolto buono perchè i tempi di consegna sono stati rispettati, ho avuto bisogno di delucidazioni e il servizio clienti è stato sempre esaustivo e gentile, la merce è arrivata in perfetto stato e la consegna il giorno e ora pattuita. Sono molto soddisfatta!
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataIl sito è ben fatto e nel complesso mantengono le promesse che descrivono sul sito.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataTutto ok, unica pecca sono molto lenti. Tra l’ordine e la ricezione del mobile è passato un mesetto
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataOttimo 0
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataOttimo sito e consegna puntuale
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataMobili belli, eleganti e di costruzione molto solida
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataOttimo prodotti e prezzi in linea
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataIl sito funziona bene.
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataOttimo sito con prodotti di qualita'
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataCredo che si deve essere un po' incoscienti ad acquistare un oggetto del valore di oltre 1.000 euro, pagando in anticipo, prodotto in Francia da un'azienda della quale in Italia esiste solo un numero telefonico ed un codice IBAN, e per il quale la consegna si prevede "entro 4 mesi". Detto ciò, il mio oggetto è arrivato in poco più di un mese, adeguatamente protetto ed imballato. Un piccolo inconveniente da parte del trasportatore, direi giustificabile. Il mobile è molto bello e ben realizzato., sono molto soddisfatto
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataBello store, bei prodotti. Consegna abbastanza veloce (10 giorni).
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A. A.
19 gen 2023
Recensione verificataSerio ed affidabile
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