Recensioni per Tikamoon.it

Buongiorno, la ringraziamo anzitutto per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace moltissimo per i difetti riscontrati per alcuni prodotti da lei ricevuti. Ci risulta che il nostro team di assistenza le abbia fornito in ogni caso la giusta e tempestiva assistenza dovuta. Per quanto concerne il controllo qualitá, la informiamo che il nostro reparto dedicato si occupa costantemente di valutare e controllare la qualitá dei nostri prodotti, tuttavia é chiaro che, considerando l´enorme quantitá e varietá degli articoli in vendita sul nostro sito, in consegna in moltissimi paesi europei, tale controllo non puo´che avvenire a campione, pertanto é comprensibile che talvolta qualche articolo presenti difetti di produzione. Il nostro servizio clienti, tuttavia, é sempre pronto ad assistere in nostri clienti anche per questo genere di difficoltá. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

Buongiorno, la ringraziamo anzitutto per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace moltissimo per i difetti riscontrati per alcuni prodotti da lei ricevuti. Ci risulta che il nostro team di assistenza le abbia fornito in ogni caso la giusta e tempestiva assistenza dovuta. Per quanto concerne il controllo qualitá, la informiamo che il nostro reparto dedicato si occupa costantemente di valutare e controllare la qualitá dei nostri prodotti, tuttavia é chiaro che, considerando l´enorme quantitá e varietá degli articoli in vendita sul nostro sito, in consegna in moltissimi paesi europei, tale controllo non puo´che avvenire a campione, pertanto é comprensibile che talvolta qualche articolo presenti difetti di produzione. Il nostro servizio clienti, tuttavia, é sempre pronto ad assistere in nostri clienti anche per questo genere di difficoltá. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

Buongiorno, la ringraziamo anzitutto per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo veramente dispiaciuti per le difficoltá riscontrate in fase di consegna e che questa non sia ancora avvenuta. Il nostro servizio clienti sta monitorando il suo caso e sollecitando la ditta dei trasporti affinché questa concluda la consegna il piú velocemente possibile. Ci risulta inoltre che le sia stato offerto il rimborso dei costi di spedizione per il disagio arrecato. Naturalmente ci scusiamo ancora e ci auguriamo che la consegna venga portata a termine il prima possibile. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon

Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo alla recensione del suo acquisto su tikamoon.it. Ci dispiace molto per il difetto riscontrato, tuttavia ci risulta che il suo caso sia stato da tempo risolto mediante una delle opzioni da noi offerte e da lei scelta. Per quanto concerne la sostituzione, chiariamo che quella da lei richiesta é stata la sostituzione del solo sportello, tipo di sostituzione che purtroppo non ci é possibile offrire. Inoltre non ci risulta le sia mai stato negato il reso della merce in assenza di imballo, tuttavia sarebbe stato suo compito procurarsene uno sostitutivo essendosi giá disfatto dell´imballo originale. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon