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Riepilogo recensioni
Tikamoon si distingue per la qualità dei suoi mobili in legno massello e un servizio clienti eccellente. Il sito è facile da usare e fornisce informazioni chiare, rendendo l'esperienza d'acquisto molto soddisfacente. I clienti apprezzano anche il design dei prodotti a prezzi accessibili.
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataHo ordinato 2 comodini: i pacchi sono arrivati distrutti, imballati in maniera non adeguata e trattati male (avevano anche preso acqua). Uno è arrivato rotto : fatto il reso in attesa del sostitutivo. Il rimborso se l'avessi voluto tenere era davvero esiguo.
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A. A.
8 nov 2021
Recensione verificataProdotti molto belli, peccato per il ritardo nella consegna. Il servizio clienti mi ha offerto il rimborso dei costi di spedizione che non è mai avvenuto.
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Ci scusiamo per la svista e le assicuriamo che daremo mandato ai nostri colleghi dell'amministrazione di effettuare il rimborso a suo favore. Cordialmente, Il Team Tikamoon Italia
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataMigliorabili le tempistiche di consegna considerato che i prodotti non sono su misura
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Faremo tesoro della sua esperienza per cercare di ridurre le tempistiche di consegna piú lunghe che proponiamo attualmente. Cordialmente, Il Team Tikamoon Italia
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A. A.
7 nov 2021
Recensione verificataMobile solido, ben fatto, bello.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataSito ben fatto e corredato di info utili, misure etc. Foto molto esplicative e reali
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataOttimo servizio, dalla navigazione sul sito e alla consegna. Bellissimo il prodotto.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataServizio ottimo
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataNavigazione facile ed intuitiva
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataMobile bellissimo come desideravo e qualità come descritto.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataServizio clienti molto efficiente, prodotto ottimo, consegna ok… veramente soddisfacente!
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataL'esperienza di acquisto è stata più che soddisfacente. La mensola che abbiamo acquistato è bellissima, di qualità, e fa un figurone. Solo ci sarebbe piaciuta la consegna al piano, che era prevista trattandosi di un oggetto leggero, ma poco male.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificatal'azienda mi è sembrata molto seria ed affidabile, personalmente ho acquistato due credenze che sono arrivate nei tempi stabiliti e confezionate molto bene. il prodotto è di buona qualità, forse avrei solo ricercato maggiore solidità e praticità nell'utilizzo ma con qualche modifica si può risolvere. legno e design molto buono.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataBuono.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataPuntuali nella consegna dei prodotti. Cordiali e tempestivi nel rispondere alle richieste del cliente.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataIl sito è gradevole, con un'ampia varietà di prodotti, adatti ad ambienti in stile classico o moderno, ma anche etnico, coloniale, boho e industrial. La consegna è accurata e puntuale.
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificataTutti ok
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A. A.
3 nov 2021
Recensione verificatail mobile in teak del bagno è arrivato ma il cassetto inferiore è stato realizzato con un profilo di legno storto. Per quello che costa ci sono rimasta molto male nè, considerati i tempi di consegna, potevo rimandarlo indietro. Peccato davvero non soddisfare il cliente in questo modo.
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. Le opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Siamo Profondamente rammaricati sia dal fatto che le sia stato consegnato un prodotto difettoso, sia dal fatto che le tempistiche di sostituzione, l'abbiano scoraggiata dal richiedere questo tipo di soluzione. Le porgiamo le nostre scuse piú sincere e lavoreremo duramente affinché non si verifichino in futuro, questo tipo di problematiche.
Risposta da A. A.
Scusate, ma rammaricati di cosa? Non avete un controllo qualità? Non vi ho restituito il mobile non solo per i tempi di consegna ma anche perchè il lato difettato guarda la vasca da bagno, dunque non è visibile agli ospiti, ma è una magra consolazione. Scuse sentitamente accolte ma non risolutive, mi dispiace. saluti, giorgia dessi
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver risposta a quanto precedentemente le avevamo scritto in risposta alla sua recensione. Le consigliamo a questo punto di rivolgersi al nostro servizio clienti, permettendo ai nostri colleghi di aiutarla a trovare una soluzione che la soddisfi, considerato che é un suo diritto in quanto cliente e consumatore e visto che fino ad oggi non ci ha mai contattato in maniera diretta per richiedere supporto. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataOttimo prodotto , solo il colore diverso dalla foto, ma per me è stata una fortuna si abbina meglio alla mia stanza
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificatamolto piacevole
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