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Riepilogo recensioni
Arteni trasmette ai clienti un’esperienza semplice e rassicurante, con acquisti che arrivano rapidamente e articoli percepiti come conformi alle aspettative. Molti raccontano di confezioni curate, capi ben preparati e una sensazione di ordine che accompagna tutto il percorso, dalla scelta alla consegna.
Consegna
"Consegna nei tempi previsti"
"Consegna puntuale. Confezione perfetta molto bella la busta con il logo . sicuramente farò altri acquisti."
"Ottimi qualità e precisione nella consegna"
Esperienza online
"Servizio impeccabile! Sito chiarissimo, spedizione record e imballaggio perfetto."
"Ottimo negozio online e merce stupenda"
"Facile l’acquisto sul sito con prodotto a un prezzo economico. Spedizione veloce. Prodotto conforme a quanto descritto"
Capacità del team
"Puntuali e precisi, ottima esperienza."
"Valuto molto bene il servizio,preciso e con istruzioni molto ben fatte per eventuali resi. Anche il prodotto e' ok."
"Esperienza molto positiva, consiglio vivamente lo shop online."
Capacità di risposta
"Veloci, chiari, disponibili"
"servizio celere"
"Servizio efficiente"
Affabilità e cortesia
"Cortesia e convenienza. Operatori disponibilissimi."
"Venditore estremamente professionale. Consigliatissimo"
"Veloci gentili e disponibili Riacquisterò sicuramente . Grazie mille"
Assortimento
"Ottima scelta"
"Venditore serio e affidabile. Prezzi convenienti e ampio assortimento"
"Bella selezione di prodotti, buon prezzo, esperienza positiva. Consigliato"
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataSpedizione arrivata precisa Confezione ottima Complimenti
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataBene
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto bene. Ottima comunicazione.
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataSpedizione molto veloce e affidabile. Prodotto ottimo e packaging super. Riacquisterò
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataU sent me the wrong color of the clutch instead of silver u sent me a gold one and i have been trying to contact customer service but no one is replying to my mails
Risposta da Arteni.it
Dear customer, you are right. There has been a mistake in labelling the product and you received the wrong color. We are really sorry about that and we hope you were satisfied with the return service received by our team. Arteni Customer Care
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto perfetto, spedizione puntuale e prodotto originale.
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataPuntuali e precisi
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataShop on Line semplice e dinamico. Prezzi abbastanza competitivi. Consigliato
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataOttima esperienza, spedizione veloce, imballo perfetto. Venditore super consigliato
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataVenditore affidabile , ho dovuto fare un reso ed è andato tutto bene
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataSuper veloci e precisi.consigliati
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A. A.
1 ago 2024
Recensione verificataServizio e consegna perfetti 😊
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A. A.
30 lug 2024
Recensione verificataOttimo servizio. Preciso e puntuale
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A. A.
30 lug 2024
Recensione verificataMolto soddisfatta! Velocissimi nella consegna, molta professionalità e cura dell'articolo acquistato. Assolutamente consiglio.
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A. A.
30 lug 2024
Recensione verificataArrivato articolo non congruo alla descrizione.
Risposta da Arteni.it
Gentile cliente, ha ragione, nel suo caso c'è stata un'inversione di articolo dovuta ad un'inversione di scatola tra due prodotti: il 6671 e il 6673. Ci dispiace non essercene accorti in fase di spedizione, avremmo dovuto prestare maggiore attenzione e prenderemo spunto da questo episodio per migliorare ulteriormente i nostri processi di controllo. Proceda pure alla restituzione del prodotto come concordato e provvederemo al rimborso completo dell'ordine. Scusandoci nuovamente per l'accaduto, Servizio Clienti Arteni
Risposta da A. A.
Apprezzo la risposta e la prontezza della risposta per procedere al reso.
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A. A.
30 lug 2024
Recensione verificataAzienda seria ed affidabile. Tutto perfetto
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