Recensioni clienti di diadorafitness.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito con tutte le spiegazioni in merito. Nessun problema riscontrato

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 04/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  molto buono

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  ben organizzato , di facile consultazione

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 09/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  All’ordine nel complesso do 2 stelle. Il pacco è arrivato questa mattina, in ritardo rispetto all’iniziale data di consegna ma soprattutto già aperto da un lato e richiuso con scotch dalla cooperativa che collabora con corriere Bartolini. Prodotto solo disimballato e non ancora testato, cosa che a breve farò augurandomi sia intatto e soprattutto funzionante . La spedizione sarà anche inclusa nel prezzo ma è fondamentale per la buona resa del prodotto! Al posto di suggerire ai clienti di “firmare con riserva specifica” fateci pagare le spese di spedizione e affidatevi a corrieri del calibro UPS! Detto ciò speriamo funzioni e non dover procedere con il reso immediato, considerando che si tratta di un regalo!

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di diadorafitness.it

  

  Segnala

  Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback. Essendo operativi nel mondi delle spedizioni da molti anni, la Direzione ha effettuato delle scelte logistiche sulla base di molteplici fattori. Ovviamente siamo spiacenti per quanto accaduto a lei e restiamo a disposizione qualora avesse delle necessità con il suo articolo. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo rapporto qualità prezzo

  Recensione del 28/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Precisi chiari e puntuali . I migliori

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito, facile ordinare, velocissima spedizione, tutto bene anche con il corriere.. ottimo tutto..lì consiglio

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito e spedizione affidabile. Call center affidabile che risponde subito e cerca di trovare la soluzione al problema. Riordinerei? Si

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non è stato facile aspettare che finalmente il prodotto fosse disponibile, nonostante fosse ripetutamente segnalato a disposizione per l'acquiso in date sempre future, ma ne è valsa la pena. Dopo appena qualche giorno dall'ordine, era già in funzione a casa. Ordine immediatamente recepito. Un mio errore nell'indicazione dell'indirizzo di consegna è stato anch'esso velocemente corretto a seguito di una mia mail di segnalazione.

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho ordinato un tapis roulant. Il pacco è arrivato molto danneggiato. Colpa del corriere per carità. Provo a contattare l'Assistenza Diadora. Un impresa impossibile. Non rispondono a nessuna delle numerose mail che gli ho inviato. L'unica mail a cui hanno risposto è stata quella con cui chiedevo informazioni per l'acquisto. Finalmente mi contattano dopo oltre una settimana. Mi propongono un rimborso parziale o la sostituzione delle parti danneggiate dal corriere. Accetto di farmi rimandare le parti rovinate. Passa quasi un mese per averle. Nell'unica telefonata che ricevo gli faccio presente che pubblicizzano prodotti in offerta che poi scendono ancora di prezzo. Non è corretto scrivere in " offerta fino al..." e poi abbassare ancora il prezzo. Cos'e'?! L'offerta dell'offerta!? Se il buongiorno si vede dal mattino spero di non avere problemi con il mio tapis. Per telefono inoltre mi dicono che mi invieranno un omaggio. Arriva il fantastico omaggio: una bomboletta di lubrificante al silicone che avevo già acquistato da loro con il tapis del valore di circa 6 €. Peccato perché il tapis roulant acquistato mi sembra robusto e ben fatto... Sarò stato io sfortunato? Di sicuro l'assistenza post-vendita nel mio caso è stata superficiale e lentissima.

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/10/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di diadorafitness.it

  

  Segnala

  Buongiorno siamo spiacenti per quanto accaduto. L'assistenza Tecnica avrà già provveduto a risolvere il problema riscontrato. Cordiali saluti

  Risposta di A A

  

  Segnala

  Si dopo quasi un mese e senza mai rispondere Un cliente deluso è un opportunità persa Buone feste

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto perfetto dall'ordine al corriere (molto gentile visto il peso del pacco)

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Precisi puntuali

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è chiaro,glia articoli sono spiegati bene.. c'è stato un piccolo intoppo all'atto dell'ordine,ma risolto egregiamente e molto velocemente dal servizio clienti attraverso una email.

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 29/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito fatto bene, nessuno problema nel pagamento. Preferirei avere qualche informazione in più via mail sullo stato dell'ordine: ho ricevuto solo la conferma del pagamento e poi quella del corriere che avvisava della consegna. Mi sarebbe piaciuto sapere anche quando l'ordine è stato consegnato al corriere.

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 01/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ottimo prodotto , spedizione puntuale e impeccabile

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 23/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto ottimo , facile da montare . Da consigliare

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Migliorare la comunicazione. Serietà superdimostrata

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto ben fatto e prezzo contenuto , spedizione veloce consigliato

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 01/12/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Direi semplice e intuitivo facile da sfogliare mi sembra buono

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 27/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Esperienza di acquisto molto positiva, ordine gestito rapidamente e con informazioni chiare

  Recensione del 21/12/21, a seguito di un'esperienza del 30/11/21 di A A. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

Recensioni visualizzate in ordine cronologico