Recensioni clienti di fassi-sport.it

Valutazioni clienti

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  Veloci,arrivato dopo pochi giorni.

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sito, ottimo, per la consegna molto ritardo con il corriere BRT, forse a causa delle feste natalizie!

  Recensione del 06/01/21, a seguito di un'esperienza del 05/12/20 di A A. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per il ritardo nella consegna del suo articolo dovuto purtroppo al periodo e alla mole di lavoro di tutti i vettori utilizzati. La ringraziamo per la sua cortese recensione e le auguriamo un buon fitness. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Ho acquistato un'ellittica nel negozio online. L'articolo é stato spedito subito dopo l'ordine ed é arrivato in anticipo rispetto alla data di consegna indicata.

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo sito, servizio clienti sempre pronto a rispondere!!

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ricevuto il vogatore in tempi molto brevi, 5 giorni dall'ordine

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 18/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Molto seria,mi sono trovato benissimo

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sono stati molto veloci,ho seguito solo l’ora della consegna

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 11/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Data la situazione particolare in cui viviamo, sono rimasto stupito della velocità di spedizione e della disponibilità di prodotti presenti nel negozio. Perfetto! Sicuramente ricomprerò qualcosa.

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo rapporto qualità/prezzo

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• 5 / 5

  

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  Tutto come da sito perfetto e spedizione ok

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile e prodotti ottimi

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 17/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un poco di attesa perchè il prodotto non era disponibile ma dopo è andato tutto nel migliore dei modi, rapidità nell' accettazione dell'ordine e altrettanto con la spedizione e la consegna che sono avvenuti celermente . Grazie.

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 16/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Serietà e disponibilità

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• 5 / 5

  

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  Devo dare un giudizio più che positivo. Molto professionali, corretti

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good service and a good quality product at a good price

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 14/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  4 perchè avrei preferito un'interazione telefonica che invece è impossibile

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• 5 / 5

  

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  Sono molto soddisfatto dell'acquisto del tapis roulant Fassi 7.1. Lo consiglio.

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• 5 / 5

  

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  Sito molto serio,il prodotto mi è stato consegnato in tempi brevi,lo consiglio

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• 3 / 5

  

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  Sito ben costruito, mi permetto di consigliare in automatico i prodotti compatibili con gli attrezzi, per esempio fasce cardio.

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per il suo feedback e per il suggerimento su come migliorare il nostro sito. La informiamo che al momento, è già attivo un pop up contenente suggerimenti per gli acquisti, non appena si inserisce un modello nel carrello. Cordiali saluti

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Grazie

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto facile da montare con accurata spiegazione sul manuale di istruzioni. Il volano è fluido e senza rumori strani. La pedalata è regolare e buona. Devo provare i programmi sul computer, ma per il momento l'allenamento effettuato sembra molto buono.Consiglio la Ellittica Fassi FC760

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• 5 / 5

  

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  Servizio comodo ed efficiente,però nessuno risponde al telefono e alle mail.

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto, arrivato in tempi brevi e eccellente servizio post-vendita / customer care. Lo consiglio!

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• 5 / 5

  

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  Il Servizio clienti si è dimostrato disponibile nel dare consigli per l'acquisto, nelle tempistiche e nelle disponibilità dell'oggetto comprato.

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto. Grazie mille. Ora tocca a me faticare

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabilissimo.. Personale competente... Consigliato

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando

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• 5 / 5

  

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  Sito molto "pratico ",consegna nei tempi prestabiliti, assistenza clienti molto molto efficiente, grazie grazie grazie

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 5 / 5

  

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  Ordine evaso tempestivamente, arrivato entro i termini previsti

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto provato più volte, nulla da eccepire. L'unica cosa da migliorare è il libretto delle istruzioni.

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• 5 / 5

  

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  Precisi e veloci nelle spedizioni..10 😊

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• 4 / 5

  

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  Ellittica arrivata nei tempi stabiliti consegna perfetta

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• 5 / 5

  

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  Topp

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• 5 / 5

  

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  perfetto ! Arrivato in tempi brevi con imballo preciso e curato

  Recensione del 01/01/21, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile

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• 5 / 5

  

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  sito molto chiaro e intuitivo. consigliato!

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 06/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale....meraviglioso !!!

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce,buona anche la navigazione sul sito

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• 5 / 5

  

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  Sito assolutamente ben fatto, completo e costantemente aggiornato (forse aggiungerei un numero telefonico). Consegna tempestiva secondo stime (un punto di demerito invece al sito Bartolini non aggiornato, all'impossibilità di contatto ed alla comunicazione dell'ultimo minuto, trasportatore cortese ed attento). Assistenza commerciale Fassi assolutamente presente, utile e tempestiva, complimenti!

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  servizio impeccabile

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• 5 / 5

  

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  COMPLIMENTI PER I VOSTRI PRODOTTI, SONO AL TOP.

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• 5 / 5

  

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  Il sito è fatto molto bene con foto e descrizioni dettagliate, il customer care prevendita risponde rapidamente e con precisione ad ogni domanda [sperando nel caso servisse (sicuramente) che lo sia anche per il post vendita!] Per il resto pagamenti sicuri e documentazioni per garanzia arrivati con celerità. In poche parole: Professionali al 100%

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bene x consegna prodotto, cyclette arrivata segnata. Danno non attribuibile al corriere considerando imballo

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per il difetto riscontrato. La invitiamo qualora lo desiderasse e non lo avesse già fatto, a inviare una mail al nostro Servizio Assistenza. Cordiali saluti

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Non importa, però basterebbe un controllo più accurato pre-spedizione, ne vá della reputazione dell’azienda. Trattasi di difetto estetico e non strutturale. Invece ho constatato, salvo errori (il manuale di istruzione è troppo sintetico) che la regolazione della sella ha pochissima estensione orizzontale, una corsa di circa 10/15 cm. È tutto normale o sono io che sbaglio qualcosa? Grato se vorrete notiziarmi

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• 5 / 5

  

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  Non conoscevo la ditta Fassi, ma ero in cerca di un ellittica da casa per svolgere esercizio intensivo ed anche per mio marito che ha una certa corporatura... Quindi ho letto delle ottime recensioni di alcuni loro modelli ed ho acquistato un gran bell'oggetto! Robusto, ottime saldature e filettature, si monta velocemente (per chi ha una manualità disinvolta) e la pedalata è fluida, estremamente silenziosa e piacevole,,,non ho ancora cercato l'applicazione tipo Kinomap per i percorsi, ma do il massimo dei voti anche per il servizi assistenza clienti,

  Recensione del 22/12/20, a seguito di un'esperienza del 07/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto di altissima qualità lo consiglio

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• 5 / 5

  

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  Sito internet chiarissimo e consegna del prodotto puntuale

  Recensione del 17/12/20, a seguito di un'esperienza del 09/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ottimo

  Recensione del 17/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo tapis roulant, lo consiglio vivamente

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• 4 / 5

  

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  Sito piuttosto completo per gli amanti di ginnastica e palestre, chiaro nell'esposizione, facile da guardare.

  Recensione del 17/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfetta. Puntuale la consegna.

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• 4 / 5

  

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  Bici molto solida fatta bene , invece del parafango anteriore on semplice carter,e il piccolo computer retro illuminati e connessione bluetooth per Android e Ios.

  Recensione del 16/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Azienda seria ed efficiente, riscontrato un problema sul primo acquisto, la stessa ha immediatamente sostituito lo stesso articolo senza nessun costo aggiuntivo e senza creare problematiche. Paolo

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• 4 / 5

  

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  Chiaro e efficiente

  Recensione del 14/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito web semplice e ben strutturato per la navigazione. Azienda molto seria.

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e puntuale, servizio corriere impeccabile visto il peso del pacco

  Recensione del 14/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto

  Recensione del 13/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione puntuale , la fitbike ha soddisfatto le mie aspettative buono il rapporto qualità prezzo

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• 4 / 5

  

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  Ordine arrivato con tempistica perfetta!

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• 5 / 5

  

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  Primo giorno ottima impressione

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di ottima qualità, cortesia e disponibilità da parte del servizio clienti,l'unica pecca risulta l'impossibilità di fornire date previste "reali" riguardanti la disponibilità della merce in arrivo.

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, è il secondo articolo Fassi che acquisto sul sito ed entrambi sono di qualità. Quando ho avuto necessità ,l'assistenza è stata immediata.

  Recensione del 12/12/20, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  tutto perfetto

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• 5 / 5

  

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  Sempre gentili, chiari e rapidi a rispondere alle mie richieste di info.

  Recensione del 12/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima la consegna, buono il prodotto ma le viti non si avvitavano richiedendo la filettatura dei fori (facile solo per chi è attrezzato).

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito di facile navigazione, tutto a portata di click, assistenza puntuale e cortese.

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto arrivato in un imballo robusto e ben protetto. Montaggio senza problemi. Dopo la prova la cyclette faceva un rumore piuttosto forte . Contattata l'assistenza mi hanno proposto la sostituzione del prodotto,ma fortunatamente il rumore è sparito dopo aver pedalato una mezz'ora. Era il pedale destro che aveva qualche cosa che poi si è risolto. La cyclette è molto robusta e stabile. Anche l'aspetto è piacevole. Il display è grande e di facile utilizzo,inoltre è molto silenziosa. Secondo la mia opinione il rapporto qualità prezzo è giusto.

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 02/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce, l'addetto alla consegna molto gentile e disponibile

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimp rapporto qualità prezzo. Consegna nei tempi previsti raccomando sicuramente!

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Back office ottimo ..... consegna corriere totalmente da rivedere

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• 4 / 5

  

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  Buono facile e intuitivo

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito della Fassi Sport è gestito in modo preciso e professionale. I tempi di arrivo del prodotto sono stati pienamente rispettati. Spedizione ed effettuata secondo i tempi stabiliti.

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buon prodotto e tempi consegna in 2gg

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 03/12/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e facilmente fruibile. Assistenza vai mail veloce.

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  veloce e affidabile

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Per adesso non ho avuto bisogno dell'assistenza post vendita quindi non posso esprimere un giudizio a riguardo. Lo raccomando!

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 12/10/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo prodotto, il computer è un pochino limitato e si vede non molto bene. Ma in complesso un buon prodotto

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 29/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti e servizio di consegna

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito di navigazione facile consultazione, con prodotti per tutte le aspettative ottimo

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  affidabilità e tempestività di consegna

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 01/12/20 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok, nessun problema. Ordine arrivato nei tempi previsti

  Recensione del 11/12/20, a seguito di un'esperienza del 30/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  nove ...i migliori

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 27/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio. Rapido e puntuale.

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 25/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Molto professionali e disponibili nei confronti del cliente.

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 26/11/20 di A A. *

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  Sito ben fatto e personale sempre disponibile a chiarire ogni dubbio....

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  Consegna veloce, prodotto ben imballato. Articolo di buona qualità, stabile e robusto.

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  Tutto perfetto

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  sito chiaro con descrizioni conformi ai prodotti venduti

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  Tutto bene consegna, imballaggio, bene. Chiare le istruzioni e notevole il confezionamento della ferramenta.

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  Ottimo il sito, interessante la sezione degli articoli rigenerati e validissima ed è fondamentale l'assistenza. La panca è arrivata con un piedino rotto dal corriere, che mi è stato immediatamente spedito dall'assistenza.

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  Per il prezzo, il prodotto si presenta un po debole come struttura. Tuttavia risulta abbastanza facile il montaggio e anche l'utilizzo è in linea con la presentazione.

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  Sito molto valido e servizio più che accurato con spedizione e consegna fulminei !

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  Sito chiaro completo.

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  Ottimo sotto tutti gli aspetti. Ho inviato un paio di mail per chiedere maggiori info ed hanno risposto in modo esaustivo ed immediato

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  Sito ben fatto, chiaro nell'esposizione dei prodotti.

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  Ho scritto una mail per richiedere qualche informazione aggiuntiva in merito alla disponibilità di un prodotto, e il servizio di risposta è stato più che soddisfacente.

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 21/11/20 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene, dal sito alla consegna.

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  Mancano alcune informazioni e/o schede su alcuni prodotti

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  molto molto molto negativo. ho acquistato il tapis roulant e non funziona. sono giorni che provo a contattare l'assistenza, ma è IMPOSSIBILE prendere la linea. Ho inviato mail, ma nessuna risposta, ne da parte dell'assistenza nè da parte vostra. ho speso 700€ per avere un pezzo di ferro che NON FUNZIONA. Pensavo di aver acquistato ha una ditta molto seria, ma mi sto ricredendo alla grande. Non si riesce a parlare con nessuno e sinceramente dopo una settimana che provo a contattarvi, sono molto preoccupata di aver preso una grande cantonata. Rimango sempre in attesa di una vostra chiamata. per il momento la mia opinione su di voi è pessima.

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 19/11/20 di A A. *

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  Risposta di fassi-sport.it

  

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  Buongiorno, siamo spiacenti per quanto accaduto. Le ricordiamo che come indicato sul sito i tempi di attesa per ricevere una risposta sono di circa 4/5 giorni lavorativi dall'invio. Quanto prima il reparto tecnico le risponderà indicandole come risolvere il problema. Cordiali saluti

  Risposta di anonymous anonymous

  

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  Avrei voluto parlare con qualcuno, ma è stato impossibile, dopo vostra sollecitazione, sono stata contattata via mail da un vostro tecnico. Purtroppo il tapis roulant che mi avete inviato, non funziona e per averne uno nuovo uguale a quello che ho acquistato, i tempi di attesa sono molto lunghi. Mi avete offerto un modello precedente, con meno funzionalità, con lo sconto di 40 € e l'aggiunta della fascia toracica. Il vostro tecnico, che devo dire è stato di una gentilezza estrema, mi deve saper dire quando arriverà il nuovo tapis roulant per fare in modo di fare lo scambio con quello non funzionante. Spero che tutto finisca per il meglio, anche se fin'ora l'esperienza non è stata delle migliori. Alla fine non ho avuto ciò che avevo deciso di acquistare.

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  Ottimo prodotto provato oggi sono soddisfatto.

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 20/11/20 di A A. *

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  molto buono

  Recensione del 09/12/20, a seguito di un'esperienza del 24/11/20 di A A. *

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