Recensioni clienti di golfus.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Fantastici unici professionali al massimo top top

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 06/04/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Buoni il rapporto cin il cliente. Possibilità di comunicare con Messanger. UPS NIN HA MANDATO MAIL DI SPEDIZIONE. Impossibile rendere il prodotto se non in un negozio autorizzato.

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 03/04/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 24/03/21 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  scarsa efficenza

  Recensione del 16/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/03/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ordine del 18/02/2021 arrivato il 30/03/2021 dopo innumerevoli telefonate

  Recensione del 15/04/21, a seguito di un'esperienza del 19/02/21 di A A. *

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  Risposta di golfus.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace che la sua esperienza di acquisto sia stata negativa, purtroppo il ritardo nella consegna é dovuto alle restrizioni vigenti a causa della pandemia in atto, visto che il negozio da Lei scelto per il ritiro é stato chiuso quando la spedizione era già stata fatta. Quando il corriere é impossibilitato a consegnare un ordine fa rientrare la merce al mittente, con tempistiche variabili e fuori dal controllo di Golf'us, come le é stato spiegato più volte da nostro customer service. Inoltre l'articolo da Lei acquistato era a fine serie, il nostro customer service al fine di velocizzare la consegna ha reperito l'ultimo pezzo disponibile in uno dei nostri negozi situato in Francia, l'ha fatto rientrare presso il nostro magazzino di Milano e l'ha consegnato con consegna express ad un altro indirizzo da Lei indicato.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza, da ripetere

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 25/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo nei prodotti e nelle tempistiche di spedizione.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 23/03/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Critica la consegna ottenuta solo dopo 13 giorni dall'ordine e senza nessuna comunicazione per il ritardo.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilità e professionalità.

  Recensione del 11/04/21, a seguito di un'esperienza del 25/03/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Servizio efficiente e puntuale! Consigliatissimo!

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 18/03/21 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Dopo un primo ordine che non è mai partito e qualche decina di email sullo stato del mio ordine e altrettante telefonate senza risposta. sono riuscito ad avere l'attenzione di golf'us che mi ha detto che mio ordine non poteva essere completato perchè alcuni prodotti non erano in magazzino. Per avere questa risposta sono stati necessari circa 4 mesi. Ho cancellato l'ordine e ripetuto (perchè si trattava di un buono regalo che altrimenti avrei perso) e anche con questo secondo ordine alcuni prodotti non erano in magazzino quindi sono stato contattato telefonicamente con la richiesta di cambiare alcuni prodotti scelti. La spedizione è poi stata rapida e imballo accurato ma il servizio di assistenza è pressochè insistente e la gestione del loro magazzino è pessima.Morale della favola non acquistrerò mai più da golf''us. Si può essere fortunati e ricevere l'ordine in tempo ma se qualcosa nella spedizione va storto sono bei problemi con il loro servizio di assistenza scadente.

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 16/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top professionali precisi fantastico

  Recensione del 06/04/21, a seguito di un'esperienza del 22/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 12/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben strutturato

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 15/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile e servizio clienti ottimo.

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 09/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito funzionale e intuitivo.

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 16/03/21 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ho richiesto il guanto misura M ed è stato inviato misura M/L Vorrei effettuare un cambio nel negozio GOLF'US sito nel club Acquasanta di Roma

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Completezza delle informazioni necessarie per lavorare online

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chiaro e pratico

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 01/03/21 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 27/03/21, a seguito di un'esperienza del 13/03/21 di A A. *

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