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Riepilogo recensioni
Molti clienti descrivono un’esperienza semplice e veloce, dall’ordine alla spedizione, con assistenza clienti disponibile e personale gentile. Alcune recensioni segnalano però ritardi nella consegna e problemi con il corriere, incluso un passaggio mancato senza avviso o una spedizione partita solo dopo sollecito.
Consegna
"Ottimo servizio, rapidità e buon prezzo"
"Soddisfatto. Acquisto online corrispondente alle aspettative per celerità, tipologia e qualità degli articoli ordinati."
"pessimo servizio di Fedex. arrivano senza avvisare. riprogrammano senza avvisare (ore 11 per consegna pomeriggio)..."
Esperienza online
"Ottimo sito"
"Sito di facile uso ed intuizione. L'ordine eseguito senza alcun tipo di problemi compreso il pagamento. Ottimo."
"I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in…"
I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in realtà non erano disponibili e quindi non mi sono state spedire. Migliorare sicuramente l'aspetto della gestione del magazzino per evitare queste situazioni.
Capacità del team
"Assistenza top!"
"Assistenza clienti al telefono top"
"Personale molto professionale e gentile"
Capacità di risposta
"Ottimo servizio clienti. Molto efficiente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
"Ottimo servizio, veloci, precisi e puntuali"
Affabilità e cortesia
"Servizio di chat e consegna ottimo!!!"
"Personale molto cordiale e competente."
"Grande professionalità e gentilezza. Ottima gamma di prodotti ed organizzazione impeccabile per le modalità di spedizione. Complimenti"
Assortimento
"Davvero un’ampia scelta di prodotti e velocissimi nella spedizione."
"Consegna veloce, vasta scelta con prodotti di alta gamma."
"Ottimi prodotti con qualità prezzo accettabile. Buona scelta di promozioni"
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R. R.
16 dic 2024
Recensione verificataProdotto ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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L. P.
16 dic 2024
Recensione verificataefficienti tutto ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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G. O.
16 dic 2024
Recensione verificatafacilmente ho trovato i prodotti presentati che mi interessavano e sono arrivati prestissimo in 2/3 giorni
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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S. P.
16 dic 2024
Recensione verificataLe scarpe e il servizio sono stati ottimi, peccato abbia dovuto renderle perché ho sbagliato il numero, ma anche per il reso l ‘ assistenza è stata gestita bene.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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F. L.
16 dic 2024
Recensione verificataho comprato delle scarpe dal sito che erano disponibili. dopo alcuni giorni ricevo la mail che non sono disponibili e ricevo la nota di credito. Va migliorato il monitoraggio magazzino/disponibilità e venduto. Per quanto riguarda invece l'assistenza è stata celere e gentile.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardo alla disponibilità delle scarpe acquistate. Stiamo lavorando per migliorare il monitoraggio del magazzino e garantire una gestione più precisa delle disponibilità, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità e la cortesia del nostro servizio di assistenza. Continueremo a impegnarci per offrire il massimo supporto ai nostri clienti. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. Cordiali saluti,
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A. N.
16 dic 2024
Recensione verificataSono sempre disponibili e competenti
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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M. Z.
16 dic 2024
Recensione verificataOttima scelta di prodotti, assistenza after sales velocissima e molto efficiente
Risposta da Golfus.it
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A. D.
16 dic 2024
Recensione verificataLa scatola consegnata era danneggiata, ho chiamato il servizio clienti e sono stati gentilissimi e veloci nel farmi fare un cambio di un ibrido che dovrò regalare. Ottima esperienza
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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S. T.
16 dic 2024
Recensione verificataEsperienza positiva
Risposta da Golfus.it
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F. F.
16 dic 2024
Recensione verificataSito ben strutturato, assistenza clienti molto valida, ritiro in negozio Top
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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R. P.
11 dic 2024
Recensione verificataGreat service
Risposta da Golfus.it
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S. P.
11 dic 2024
Recensione verificataSono molto soddisfatta sia nella fase d’ acquisto , di consegna e assistenza sia anche nell’ articolo ordinato.
Risposta da Golfus.it
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L. M.
11 dic 2024
Recensione verificataMOLTO AFFIDABILI QUALITATIVAMENTE E PUNTUALI NELLA CONSEGNA
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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S. C.
11 dic 2024
Recensione verificataSono oramai più volte che scelgo articoli sul sito che pago e che poi non ci sono, riccontrollando il sito sono sempre presenti! Negativo. Buona l’assistenza nei resi e rimborsi .
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Ci dispiace molto per la sua esperienza negativa. Comprendiamo quanto possa essere frustrante selezionare e pagare articoli che poi non risultano disponibili, nonostante siano indicati come presenti sul sito. Stiamo lavorando costantemente per migliorare l'accuratezza delle informazioni sul nostro inventario e ridurre al minimo questi inconvenienti. Siamo però lieti di sapere che ha apprezzato la qualità della nostra assistenza per resi e rimborsi. La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare, e speriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti,
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N. V.
11 dic 2024
Recensione verificataScarpe perfette come da descrizione, ottimo il servizio di ritiro in negozio, personale gentile e disponibile
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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L. G.
11 dic 2024
Recensione verificataServizio preciso e puntuale
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da L. G.
A presto
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M. P.
4 dic 2024
Recensione verificataDopo avere fatto l'ordine non ho ricevuto conferma sulla data di consegna e solo dopo mio sollecito mi è stata data una risposta. Comunque 2 settimane per avere 10 grip mi sembra veramente eccessivo sopratutto perchè il prodotto era dato disponiblle sul sito
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la recensione. Ci scusiamo sinceramente per il disagio riscontrato. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e apprezziamo il tempo che ha dedicato per condividere la sua esperienza. Il ritardo è stato causato da un imprevisto logistico che non ci ha permesso di rispettare i tempi standard di consegna, nonostante il prodotto risultasse disponibile sul sito. Stiamo lavorando per migliorare la nostra comunicazione e i nostri processi, così da evitare situazioni simili in futuro. La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Golf'us
Risposta da M. P.
Sarebbe meglio che un prodotto non e' disponibile subito, il cliente sia informato prima di confermare l'ordine. Detto questo ho comperato sul vostro sito altre volte e l'esperienza e' stata buona
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R. A.
4 dic 2024
Recensione verificataFacilità di navigazione sul sito
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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F. S.
4 dic 2024
Recensione verificataTutto perfetto.Consiglio questo negozio per assortimento e puntualità
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. T.
4 dic 2024
Recensione verificataOttimo prodotto,
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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