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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Paola D.
15 feb 2026
Recensione verificataÈ stata un’esperienza potitiva
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Monica L.
15 feb 2026
Recensione verificatanon è stato possibile fare l'acquisto in quanto Satispay non ha funzionato . ma l'oggetto in questione lo comprato in negozio e sono felice. confermo anche la disponibilità per il rimborso e la cura verso il cliente
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Donatella L.
15 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto, ordinazione, consegna nella data prevista, super imballaggio e prodotti
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Ilaria R.
15 feb 2026
Recensione verificataBuonissima
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Simona M.
15 feb 2026
Recensione verificataMi avete inviato una trapunta simile a quella scelta da me ma non è quella che avevo ordinato !
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Simona, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi. Al momento non disponiamo di sufficienti elementi. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Lorenza M.
15 feb 2026
Recensione verificataMi servo spesso da kasanova e mi trovo sempre bene
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Daniela S.
15 feb 2026
Recensione verificataNon comprerò mai più online sul vostro sito. Ordine fatto e mai arrivato e per forza si cose ho dovuto chiedere il rimborso. 3 chiamate al call center, ho contattato tramite sito il customer service..e ognuno mi diceva una cosa diversa! Alla fine, dopo 10 GG dall'ordine ho scritto personalmente al corriere il quale mi ha detto di non aver mai ricevuto il pacco!!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Daniela, siamo estremamente dispiaciuti che il suo ordine non sia giunto a destinazione come previsto. La merce ci risultava affidata al corriere in data 21/01. A seguito della sua segnalazione abbiamo avviato le verifiche previste e, infine, disposto il rimborso. Possiamo garantire che la maggior parte degli ordini Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Gli inconvenienti sono, purtroppo, possibili. Sperando di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro, restiamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore necessità. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Francesca T.
15 feb 2026
Recensione verificataDovreste fare più volte sconti e consegna gratuita
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Mariella P.
15 feb 2026
Recensione verificataOttimo il prodotto ed ottima la confezione.
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Nadia B.
15 feb 2026
Recensione verificataConsegna nei tempi previsti e cornice in ordine
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G. G.
15 feb 2026
Recensione verificataMolto belle
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Davide C.
15 feb 2026
Recensione verificataOttima
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Cristina S.
15 feb 2026
Recensione verificataConsegna abbastanza celere ma difficile da tracciare
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Cristiana C.
15 feb 2026
Recensione verificataSito fluente e facile da consultare
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Fabio T.
15 feb 2026
Recensione verificataBuina
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Marta P.
15 feb 2026
Recensione verificataTutto perfetto
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Cristina M.
15 feb 2026
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo e disponibilità e gentilezza delle commesse
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Cristina G.
15 feb 2026
Recensione verificataAlcuni prodotti sono molto validi
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Antimo C.
15 feb 2026
Recensione verificataHo avuto un piccolo problema ma prontamente risolto dal servizio clienti, bravi e professionali.
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Ivan francesco N.
15 feb 2026
Recensione verificataNegozio curato e personale sempre disponibile e preparato
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