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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Monica R.
28 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e cortesia
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Francesco C.
28 gen 2026
Recensione verificataConferma dell'opinione positiva che nutrivo già prima.
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Monica P.
28 gen 2026
Recensione verificataesperienza presso il negozio positiva
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Marina G.
28 gen 2026
Recensione verificataAcquistata apposta per cucinare la frittata. È perfetta
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Roberta L.
28 gen 2026
Recensione verificataPoca varietà di pentole e padelle
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Patrizia P.
28 gen 2026
Recensione verificataBuongiorno a tutti! Io personalmente mi servo davvero da anni nei negozi Kasanova e lo fanno anche tutti i miei familiari. Negli anni ho acquistato innumerevoli prodotti di vario tipo da loro. Sempre ottimi prodotti ancora oggi funzionanti e senza mai alcun difetto o problema. Non mi servo in un'unica punto vendita, ma a secondo di dove sono comoda al momento della necessità di un qualunque prodotto. Anche il personale l'ho sempre trovato molto cordiale, disponibile e preparato. I punti vendita sempre molto puliti e ben organizzati, certo a secondo degli spazi a loro disposizione. Per quanto riguarda i prezzi, sempre buone offerte e ottima qualita/prezzoLo consiglio vivamente a chiunque, vivrete di sicuro un'esperienza positiva.
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Aurora S.
28 gen 2026
Recensione verificataCommessa molto disponibile
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Stefania M.
28 gen 2026
Recensione verificataBuona Buono
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D. P.
28 gen 2026
Recensione verificataMi trovo sempre molto bene perché trovo cortesia, buon rifornimento e competenza
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Domenico S.
28 gen 2026
Recensione verificataOttima
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Daniela R.
28 gen 2026
Recensione verificataPreferirei una visualizzazione più grande ed immediata dei vari articoli che sono suddivisi su troppe pagine. Questo personalmente mi faceva perdere troppo tempo nella visualizzazione degli stessi
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Maria paola C.
28 gen 2026
Recensione verificataPurtroppo i tegami per induzione in offerta 1 più il meno costoso in omaggio, non mi sono piaciuti perché ho fatto.il pure' e mentre il tegame non era più sulla piastra, si è attaccato.
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Annunziata B.
28 gen 2026
Recensione verificataLa mia esperienza è stata PESSIMA! La prima recensione che avevo scritto non è stata accettata e siccome è un mio diritto esprimere un parere, pur se negativo, ho deciso di riscriverla in modo appropriato. Ho acquistato online 6 cucchiaini,. Purtroppo quando li ho visti, non mi sono piaciuti. Li avevo comprati per un regalo di Natale ed avevo richiesto la confezione regalo. Mi è stata consegnata una busta di carta stropicciata, enorme per 6 cucchiaini arrotolati malamente in una pellicola trasparente, senza nemmeno una confezione di cartone. Ho pensato che fosse proprio brutto ricevere un regalo in quel modo e così il giorno stesso ho deciso di restituirli. Nel compilare la richiesta di reso, non mi sono accorta che bisognava inserire la quantità. Il modulo è pre compilato con 1 unità e così mi hanno rimborsato solo 1 cucchiaino, nonostante ne avessi acquistati e restituiti 6 al negozio. Ho contattato il servizio clienti, prima al numero verde, ma casca sempre la linea, così ho spiegato l’accaduto per iscritto nel modulo di richiesta contatto. Ho compilato ben 3 volte i moduli, per richiedere la restituzione della somma residua. Mi ha risposto sempre la stessa persona, la Sig. Marcella. Ringraziandomi per aver avvisato di aver lasciato tutti i prodotti presso il negozio, dopo 3 volte che chiedevo la restituzione dei soldi, mi ha chiesto se preferivo ricevere un rimborso, come già fatto in occasione del reso, oppure se desideravo mi venissero inviati 5 cucchiai in sostituzione. Per la quarta volta ho ribadito che desideravo il rimborso, ma giustamente dovrò attendere che ricevano conferma dal negozio riguardo ai prodotti restituiti, dovranno contarli e verificare che siano integri e non appena riceveranno risposta, potranno procedere al rimborso. Alla fine per me resta un’esperienza spiacevole.
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Giovanni V.
28 gen 2026
Recensione verificataMi piacciono i vostri prodotti
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Giuseppina P.
28 gen 2026
Recensione verificataHo ordinato 5 set raclette il giorno 08-12-2025 in negozio e mi è stato detto che l'arrivo della merce sarebbe stato dopo 5/7 gg lavorativi. Sono arrivati in negozio il giorno 30-12-2025 malgrado numerosi solleciti creando un grande disagio.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Giuseppina, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: i tempi indicati al momento dell’ordine non sono stati rispettati e questo non rispecchia gli standard di servizio che desideriamo offrire. Purtroppo, in quel periodo si sono verificati rallentamenti nella catena di approvvigionamento che hanno influito sui tempi di consegna, nonostante i nostri solleciti ai fornitori. Questo, però, non vuole essere una giustificazione, bensì una spiegazione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Mariangela I.
28 gen 2026
Recensione verificataNon c'è molto da dire, negozio assortito, personale accogliente e molto disponibile e gentile
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Leonarda C.
28 gen 2026
Recensione verificataOttimo rapporto qualita prezzo
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Silvia F.
28 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto, sia nella ricerca degli articoli sia per l acquisto
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Veronica D.
28 gen 2026
Recensione verificataCompletamente soddisfatta
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Sheila M.
28 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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