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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Lia flavia B.
14 gen 2026
Recensione verificataSono anni che sono cliente,ogni cosa comprata sono rimasta molto soddisfatta,poi nel negozio del Iper Savignano FC il personale e squisito,molto gentile e professionale,grazie a voi che ci rendete più facile le cose quando dobbiamo fare acquisti. Molto contenta😊
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Denise G.
14 gen 2026
Recensione verificataPersonale scortese e svogliato. Il prezzo sul grembiule era errato , ma c’era semplicemente un prezzo cancellato, senza auello corretto che era piu’ alto
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Betsy E.
14 gen 2026
Recensione verificataMi trovo sempre bene con gli acquisti da Kasanova
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Patrizia V.
14 gen 2026
Recensione verificataBuon assortimento e idee regalo di vario genere e prezzo Velocità in cassa
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Elisa V.
14 gen 2026
Recensione verificataSpedizione lentissima e un articolo è arrivato danneggiato
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisa, ci dispiace che ci siano dei problemi. Gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo punto vendita: è una scelta ecologica che ottimizza i trasporti e riduce l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Le confermiamo inoltre che le date riportate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, potendo subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). La consegna, nel caso specifico, è comunque avvenuta con un leggero scostamento (stima 15/12 – disponibilità 17/12). La richiesta di rimborso è stata gestita con la relativa pratica. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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S. S.
14 gen 2026
Recensione verificataEra un giorno lavorativo prima di Natale (forse il 13 dicembre) ed il negozio era spoglio, i commessi assediati dagli acquirenti, insomma, un incubo per loro e per noi. Ma una commessa vedendoci in difficoltà con il controllo delle SKU delle scatole delle cornici in argento (c’erano diversi scatoloni ancora da aprire davanti ai prodotti) si è offerta di verificare lei se c’era quello che cercavo. Sfortunatamente non c’era a stock, ma solo in esposizione, sicché ho ripiegato sulla tazza. Anche alla casa il ragazzo alla gestione code era sopraffatto dalla fila di clienti e sicché la cassiera ha dovuto alzare la voce ed urlare abbastanza alterata ai clienti di mettersi in coda. Peccato per il casinò in negozio (tremerei all’idea di doverci andare più a ridosso del Natale), ma la commessa è stata molto gentile e premurosa. Grazie!
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Daniela S.
14 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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Claudia C.
14 gen 2026
Recensione verificataApprezzo che ci sia meno merce nel negozio, allestimento chiaro e prodotti che non mi aspettavo di trovare
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Francesca C.
14 gen 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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Daniela G.
14 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva Commessi pronti e accoglienti Prodotti in linea con le richieste
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Enrica maria C.
14 gen 2026
Recensione verificataPersonale cordiale e presenza di prodotti interessanti
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Najada H.
14 gen 2026
Recensione verificataMi sono trovata benissimo,staff cordiale.
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Emanuela V.
14 gen 2026
Recensione verificataIl personale del negozio del centro commerciale di Formia è gentilissimo e disponibile all'ascolto delle esigenze dei clienti ed educatissimo.
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Michela C.
14 gen 2026
Recensione verificataSito semplice da utilizzare
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Karlita G.
14 gen 2026
Recensione verificataRunner di ottima qualità
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Valeria T.
14 gen 2026
Recensione verificataSono stata seguita e consigliata a dovere, consigliato
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Chiara G.
14 gen 2026
Recensione verificataHo preso tre set da 2 calici Milo, tutti grigi, ma un set è blu….la scatola indica il prodotto acquistato, ma il colore dei calici dentro è sbagliato!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Chiara, ci dispiace che ci siano dei problemi. La richiesta di rimborso è in gestione con la relativa pratica. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Luigi A.
14 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto prodotto di qualità.
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Miriam N.
14 gen 2026
Recensione verificataBelle
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M. C.
14 gen 2026
Recensione verificataAvete impiegato quasi un mese a consegnarlo
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Marika, ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato più tempo del normale per giungere a destinazione. Il problema è stato causato dall’indisponibilità di alcuni prodotti. . Restiamo comunque a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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