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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Rossella V.
13 gen 2026
Recensione verificataAl momento di pagare ci vuole sempre un sacco di tempo
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G. S.
13 gen 2026
Recensione verificata✅😊🫶🏻
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Enza paola D.
13 gen 2026
Recensione verificata...
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Vittorio S.
13 gen 2026
Recensione verificataLa ragazza che mi ha assistito era molto gentile e premurosa.
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Nadia M.
13 gen 2026
Recensione verificataPurtroppo ho riconsegnato la bilancina pesa alimenti perchè difettosa
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Nadia, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. Confidiamo che il personale del punto vendita sia già intervenuto e abbia trovato una soluzione. Diversamente ci scriva a support@kasanova.com fornendoci tutti i dettagli del caso e allegando copia scontrino. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Nadia M.
Mi hanno sostituito la bilancina con altra che funziona bene. Inoltre il personale è stato molto gentile controllando che la nuova funzionasse.
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Annalisa T.
13 gen 2026
Recensione verificataMolto buona
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Omar T.
13 gen 2026
Recensione verificatapositiva
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Stefania P.
13 gen 2026
Recensione verificataSempre soddisfatta
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Antonio M.
13 gen 2026
Recensione verificataMolto soddisfatto
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Nicoletta F.
13 gen 2026
Recensione verificatasempre molto attenti alla clientela e disponibili
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Federica T.
13 gen 2026
Recensione verificataHo ricevuto parte del mio ordine, non sono stata avvisata del fatto che non avrei ricevuto per tempo tutti gli articoli ordinati. L'ordine risulta consegnato ma SDA sostiene di aver ricevuto da kasanova solo parte del mio ordine. Il servizio clienti è difficilissimo da rintracciare. ESPERIENZA PESSIMA- AZIENDA POCO SERIA.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Federica, ci dispiace che ci siano dei problemi. Come anticipato, abbiamo attivato le verifiche previste presso il vettore. Le abbiamo mandato un’e-mail per comunicarle le risultanze e concordare una soluzione. La rassicuriamo inoltre che Kasanova risponde sempre dei danni, delle mancanze o degli smarrimenti avvenuti durante il trasporto. Il nostro servizio clienti è raggiungibile al numero verde 800 015 748 (interno 1 → 1 → 4) dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 14:00. In alternativa può scriverci in qualsiasi momento all’indirizzo support@kasanova.com, così da gestire tempestivamente la pratica. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Martina V.
13 gen 2026
Recensione verificataSembrava un'ottima idea poter risparmiare del tempo acquistando online, invece che recarsi in negozio, soprattutto sotto feste natalizie e invece si è rivelata una brutta idea. Ordine effettuato a inizio del mese arrivato anche in anticipo rispetto a quello che diceva il sito peccato arrivato rotto. ora impossibilitata dalla richiesta di reso poiché ordine segnato ancora "in preparazione".
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Martina, siamo dispiaciuti che ci siano stati dei problemi. Abbiamo richiesto al nostro ufficio contabile di procedere al rimborso. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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M. P.
13 gen 2026
Recensione verificataSono molto contenta e soddisfatta
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A. G.
13 gen 2026
Recensione verificataMolto semplice e facile da usare il sito per l'acquisto.
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P. P.
13 gen 2026
Recensione verificataOTTIMO ASSORTIMENTO TUTTI I PRODOTTI E CORTESIA DEL PERSONALE
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Emilietta M.
13 gen 2026
Recensione verificataBuono
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Sara M.
13 gen 2026
Recensione verificatanon e mai arrivato, sono andata a chiedere più volte nel negozio, risulta consegnato , ma a me non e mai arrivato, ho mandato una mail , e più di una settimana nessuna notizia, il call center e aperto solo di mattina. ora rivorrei i miei soldi indietro almeno. cmq avete perso definitivamente un cliente
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Sara, ci dispiace che ci siano stati dei problemi. L’ordine ci risultava correttamente affidato. Crediamo l’articolo sia stato smarrito durante il trasporto. Le confermiamo che abbiamo disposto il rimborso dell’ordine sul metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto. La somma sarà disponibile nel giro di pochi giorni. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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G. D.
13 gen 2026
Recensione verificataBuona.
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Andrea P.
12 gen 2026
Recensione verificata...
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Nithin J.
12 gen 2026
Recensione verificatatardi
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta! Ci dispiace che non sia soddisfatta. Restiamo comunque a disposizione per approfondire eventuali errori e disservizi attraverso l’indirizzo e-mail support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
Risposta da Nithin J.
TROPO TARDI PER RITIRARE RESO ,OGGI VENUTA PER RITIRO.QUANDO PUOI CONSEGNARE SOSTITUTO
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