Recensioni per Kasanova.com

Benvenuta Alessia, ci dispiace che il suo ordine stia impiegando più tempo del previsto per giungere a destinazione. Il pacco era stato affidato per tempo ma agitazioni sindacali e il grande flusso di merce caratteristico del periodo hanno rallentato significativamente il corriere. La consegna ci risulta prevista in data odierna (31/12). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Benvenuta Celeste, comprendiamo perfettamente il suo disappunto e ci scusiamo per l’accaduto. La informiamo che continuiamo a sensibilizzare i nostri partner logistici affinché le consegne vengano effettuate nel migliore dei modi. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo problematico e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Se avesse difficoltà con la procedura ci scriva a support@kasanova.com. Cordiali saluti.

Benvenuta Teresa, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Il pacco era stato affidato per tempo ma agitazioni sindacali e il grande flusso di merce caratteristico del periodo hanno rallentato significativamente il corriere. Precisiamo solo che le date di consegna non sono garantite (come indicato nelle condizioni di vendita – art 8) e che degli scostamenti sono sempre possibili. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Benvenuta Caterina, anzitutto la ringraziamo di avere scelto Kasanova per il suo shopping. Il problema che riferisce con la navigazione può avere diverse spiegazioni (non tutte riconducibili al sito Kasanova). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.

Benvenuto Marco, siamo estremamente dispiaciuti per le difficoltà. Abbiamo richiesto una verifica approfondita al nostro reparto tecnico. Appena possibile le proporremo una soluzione. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.