Valutazioni clienti
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Tempi di consegna da migliorare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TIBERIO E.
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Ottima gestione del cliente. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ABBONDANZA M.
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ottimi prezzi, super qualità dei prodotti. spedizioni tempestive e comunicazioni ottime
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LA P.
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORI M.
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Ottima occasione per qualità e prezzo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERDUCI F.
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Ho ordinato la prima volta su Motostorm. Pantaloni e giacca da moto marca IXON Balder Ladies. Il servizio è stato ottimo. Ho dovuto fare un reso e un cambio perché non sono riuscita a individuare la mia taglia. Vesto la M, ma ho dovuto ordinare XL per pantaloni e addirittura XXL per la giacca. Ma siccome il reso e il cambio hanno funzionato bene sono contenta e la roba sembra di ottima qualità (lo so vedrà nei tempi).
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BOGENBERGER G.
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Veloci e precisi, consigliato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NAPOLI J.
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Spedizione rapida e senza sorprese.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAMPAGNOLI L.
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Hat alles prima funktioniert. Bestellung abgeschickt, nach 3 Tagen Lieferung erhalten. Kann ich nur empfehlen.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WEIK G.
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Tutto bene , grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZANSKY B.
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precisione e rapidità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IOSIO D.
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Molto deluso dalla comunicazione. Una spedizione che doveva partire il 14 Giugno non è partita. Ho dovuto sollecitare i mi hanno detto che per un ritardo del fornitore sarebbe partita il 19. CI sta. Ma il 19 non è partita comunque. ho dovuto risollecitare e poi finalmente è stata inviata. Non sindaco sul ritardo del fornitore, ma sui tempi di comunicazione. Se c'è un ritardo il cliente va avvertito non quando sollecita lui, ma quando si va fuori dai tempi promessi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRUNOZZI G.
Risposta di motostorm.itSegnalaCi dispiace per il ritardo del ordine causato da problematiche logistiche e per la tarda comunicazione a riguardo.Possiamo assicurarle che lavoriamo costantemente nel tentativo di migliorare, e servire al meglio i nostri clienti. Ci scusiamo nuovamente per gli eventuali disagi causati.
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è un bel sito per lo shopping
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAMPINO V.
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Tres bonne prestation
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WALTER D.
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Ho effettuato l'ordine il 10 giugno, oggi siamo al 25 e dal tracking della spedizione non si capisce ancora dove sia la merce, tempi assolutamente inaccettabili. A questo punto spero che l' ordine prima o poi arrivi perché sto cominciando a preoccuparmi...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERCOLE M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di motostorm.itSegnalaL'ordine effettuato il 10 giugno è stato modificato come da Sua richiesta per un articolo non a magazzino, ha quindi spostato la partenza del ordine. Una mail era stata inviata per comunicarle le tempistiche, forse finita nello spam della posta. Abbiamo spedito come da tempistiche comunicate purtroppo la merce non risulta ancora consegnata. Abbiamo chiesto al corriere di risolvere al più presto. La terremo aggiornata via mail.ci scusiamo per il disagio.
Risposta di Ercole MSegnalaBuongiorno, quando ho chiesto la modifica dell' ordine avreste dovuto avvisarmi subito che l' articolo sostitutivo non era a magazzino, se lo trovo disponibile per l'acquisto immagino sia disponibile. Cmq a mio avviso la comunicazione è stata carente. Attualmente mi sapete dire a che punto è la spedizione? Non riesco a capire se è arrivata o no al deposito GLS di Pescara
Risposta di motostorm.itSegnalaBuon giorno, confermiamo che il pacco è arrivato in deposito di Pescara e abbiamo dato istruzioni a GLS di mandare subito in consegna. Ci dispiace se non è soddisfata della gestione del Suo cambio. Le tempistiche di spedizione sono consultabile sul sito, nella pagina del prodotto sotto il prezzo e anche nel dettaglio ordine dopo essersi collegato al conto sul nostro sito. Ci scusiamo per il disagio.
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Prodotto di ottima qualità, spedizione veloce, parking perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATERA R.
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Alles bestens, super Shop, gerne wieder
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRUMMER I.
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La qualità del sito e i prezzi sono indiscutibilmente alti...meno il servizio clienti telefonico...signorina/a veramente al limite della follia nn lascia parlare e nn ascolta. Forse sarebbe meglio il magazzino che nn l'approccio con il cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANZINI A.
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Purtroppo nessun consiglio per migliorare: è tutto più che funzionale. Ad esempio visto la mia assenza alla ricezione della spedizione (interno casco) ho chiesto di posticiparla di una decina di giorni e, senza nessun sollecito, inviato con i giusti tempi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di D'AMICO D.
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Servizio impeccabile, consegna rapidissima (il giorno dopo) e prezzi competitivi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARDUINO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Farò sicuramente altri acquisti. Tutto perfetto. Spedizione veloce e venditore consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORBEZZOLO R.
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Ricevuto il casco ordinato con difetto clip di aereazione superiore, Segnalato immediatamente il problema riscontrato per e.mail e poi altra e.mail con con foto dell'articolo, poi anche per telefono parlando con vostro operatore. A distanza di alcuni giorni nessuna risposta da parte di Motostorm. Desideriamo solo sostituire il casco ordinato con un altro analogo che non presenti difetti di fabbricazione . Ci state facendo perdere troppo tempo e non riusciamo a comprendere cosa volete fare al riguardo.. .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARRIGHINI R.
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Quick delivery, everything fine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WIELAND H.
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Che dire, ottima esperienza. Ordine evaso in giornata e recapitato il giorno dopo, assolutamente consigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMI F.
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Sono stati disponibili anche sulle modalità di spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEVIAT I.
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Veloce e buona assistenza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di POZZI D.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OLIVO D.
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Soddisfatto dell’acquisto e della spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IOVENE F.
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Ottimo prodotto e prezzi concorrenziali!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERARDI E.
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La mia opinione non può essere che positiva. Dopo l'acquisto mi sono rivolto a loro per alcune informazioni. Si sono dimostrati molto disponibili e cordiali. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ATZENI S.
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Tempi e spedizione perfetti, oggetto come da descrizione e foto .Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENZIANA L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Credo l'offerta di materiali di MS sia completa e di alto livello. L'assistenza clienti sperimentata in più di 10 anni sia quanto di meglio presente sul mercato in generale, non solo di ecommerce e non solo motociclistico. AS
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARACCO A.
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Articolo arrivato sbagliato (forse non ho specificato bene)? Chiesto il reso, stampato il DDT di ritorno reso, più visto nessuno, forse colpa del corriere?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DE M.
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Tutto ok, !!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIELLI A.
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Soddisfatto sia dell'acquisto che della velocità di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRATINI F.
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Ottimi machi a prezzi concorrenziali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PESANTE R.
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Tutto perfetto ordine puntuale ben imballato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORISCO G.
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Buongiorno, non do 5 stelle solo per il ritardo nello spedire il materiale ordinato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRIGNONE M.
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Sowohl Internetauftritt (auch auf Deutsch!) und Preise als auch der gesamte Bestellprozess bis hin zur schnellen und transparenten Lieferung nach Deutschland super problemlos. Ich empfehle allerdings, die Mail mit der Bitte um Rezension wenigstens auf Englisch zu versenden, wenn die Lieferadresse im Ausland war. Wenn ich nicht ein wenig Italienisch verstehen würde, hätte ich diese Mail unbearbeitet gelöscht. Auch bei der Rezensionsseite sollte die angezeigte Sprache wählbar sein. Insgesamt sehr guter Shop, jederzeit wieder!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TONEATTO S.
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Prodotto corrispondente alle aspettative, gestione ordine facile e veloce e tempi di consegna super.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NOBILE F.
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PERFETTI!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GALVAGNO G.
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molto efficace
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAMBERT R.
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ottimo e spedizione immediata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONE C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo servizio, ottima qualità, completamente soddisfatto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BOVOLENTA S.
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Ottimo sito web consegba rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOACCHINO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto bene.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORMISSNO D.
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Azienda 10 ++++++++++++++++++++
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSO A.
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Es hat alles super funktioniert,es gibt nichts zu bemängeln,TOP
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSSING C.
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Azienda molto affidabile, raccomando
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BELCINEANU M.
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Sempre un piacere fare acquisti da motostrom
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERI L.
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Ordinato protezione motore AXP per Husqvarna 701, ricevuto in pochi giorni. Non che essere soddisfatto del mio acquisto e delle tempistiche.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GALEASSO A.
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servizio impeccabile, consegna rapidissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DI B.
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Molto Buono consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IOZZI S.
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Professionali e veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVETTI G.
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La spedizione doveva essere in 7 giorni ma c'è ne sono voluti molto di più. Non sono stato avvisato del ritardo. Per sapere quando sarebbero stato spedito ho inviato 2 email la quale non hanno mai risposto, ho fatto 3 telefonate sentendomi dire che non sapevano quando sarebbe avvenuta la spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PELUFFO C.
Risposta di motostorm.itSegnalaCi dispiace che la sua esperienza con noi sia stata negativa. Purtroppo, può capitare che ci siano dei ritardi ma è nostra premura, ogni volta, avvisare non appena riceviamo l'informazione, proprio come abbiamo fatto anche con lei. Le è stata mandata una e-mail dove le veniva comunicata la data di spedizione che è stata poi rispettata. Ci scusiamo nuovamente per il ritardo e restiamo a disposizione per qualsiasi informazione.
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Die Ware ist prompt, ohne Umverpackung, verschickt worden. Auch der Preis war reizend. Hier bin ich äußerst zufrieden. Nur der Kundendienst hat auf meine Reklamation erstmal gar nicht reagiert und danach mit großer Zeit Verzögerung.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KOCENT E.
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Tutto come in descrizione,ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIGLIO N.
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Buon assortimento e ottime offerte, questo ordine solo molto in ritardo la consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TURRI E.
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Servicio rápido, muy recomendable
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VILARRUBLA D.
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confortevoli
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BRAZZIOLI P.
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Gentili professionali e pronti ad ascoltare i clienti… sono al top come venditori… che dire?….. acquistate da Motostorm…
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LOVISA M.
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Veloci e precisi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NERVI P.
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Un negozio online che segue i suoi clienti con cura e anche nei piccoli problemi soddisfa le aspettative e il servizio puntuale e preciso.grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIANO V.
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Preciso e puntuale, vasta gamma di prodotti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VILLANO S.
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Tutto perfetto e spedizione rapida
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SUARDI A.
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Precisi e veloci . Super professionali .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANCINI E.
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Perfekt
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BUSCH A.
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Tutto ok!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BOSCHI D.
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Tempi rispettati e merce come da descrizione. Peccato sia quasi tutto "su ordinazione" e quindi ci vuole un po' per l'evasione dell'ordine. Ma è comunque ben specificato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAZZAFERRO M.
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Ottimo prodotto consegnato con cura e velocemente. Completo antipioggia sperimentato lo stesso giorno della consegna: perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCATO G.
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Fast shipping very well packed. Fits perfectly.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HALFON D.
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Ho già fatto altri acquisti sia online che in negozio; sempre disponibili e molto preparati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUGARESI A.
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Buenos
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SEGURA I.
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Ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CORRADIN M.
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Great customer service. All praise for Aurora.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAVARA M.
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Très bonne boutique internet, les valises moto sont à prix compétitifs, l'expédition très rapide.... Bravo 👍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAIGRET T.
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Ordine arrivato in tempi molto rapidi come sempre,purtroppo ho dovuto fare il reso x taglia errata.Servizio clienti efficiente e professionale.Molto consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANCINI M.
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L'ordine è partito come previsto in un giorno dal pagamento sul sito. Perfettamente confezionato. Unico e solo problema telefonico avuto con una consulente del sito che è stata poco cortese riguardo le informazioni sulla spedizione. Nulla da eccepire invece sull'ordine in se.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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La sella non corrisponde minimamente a quanto descritto, è scomodissima alta come l'originale materiali pessimi e dopo un controllo accurato l'ho trovata rotta in piu punti!! Classica cinesata immagino spero non facciano storie per il reso
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUIDA P.
Risposta di motostorm.itSegnalaBuongiorno, ci dispiace che la sella non corrisponda alle sue aspettative. Le confermo comunque che le selle Isotta vengono fatte in Italia. Informeremo il produttore delle sue considerazioni riguardo l'altezza. Naturalmente può renderla ed avere il rimborso.
Risposta di GUIDA PSegnalacome devo procedere ?
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Venditore top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LODOVISI A.
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Se posso fare una critica costruttiva è sul tempo di consegna scritto a fianco del prodotto, niente di eclatante, ma leggendo sul sito sembra che il prodotto sia disponibile nei vostri magazzini, mentre dovendolo ricevere a vostra volta i tempi di consegna si dilatano di qualche giorno, ripeto nulla di preoccupante, ma se uno leggendo si aspetta di ricevere il prodotto nei tre giorni promessi, potrebbe aspettarne più di 10, per il resto il prodotto è arrivato imballato bene (scatola del produttore più scatola Motostorm) ed ad un costo inferiore di quello del produttore. Sistemando questa piccola cosa avreste meritato 5 stelle.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PANZERI C.
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Absolutelny no problem with order. Simple, fast, reliable.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KUKLA D.
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Negozio molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RECINELLI L.
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ECCELLENTI
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HARRY M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Rapidissimi nella spedizione Prodotto conforme alle indicazioni date nel sito Prezzo eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORO S.
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Spedizione Rapida, Chiarezza ed OTTIMO prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FAVITTA M.
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Esperienza di acquisto ottima. Tempi consegna rispettati. Prodotto come da descrizione. Acquusterò ancora sicuramente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HANWHA V.
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Velocissima consegna…ottimo prodotto con un prezzo giusto. Consiglio a tutti Motostorm
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COMIN A.
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Excelente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIMARO G.
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Consegna un po' lunga. Tutto il resto è perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RIME C.
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Rapidité, qualité d'emballage, qualité du produit
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEMAIRE V.
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Top service et professionnalisme Et en plus des prix compétitifs je recommande fortement
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GRONDIN C.
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Tutto perfetto! Anche nei tempi di consegna previsti! Ottimoo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TESTONI P.
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Livraison ultra rapide et produit conforme à mes attentes
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TAZE C.
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Not bad
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AREIBI A.
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un negozio affidabile in cui ho trovato prodotti di qualità.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATANE' M.
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Très bon site facile avec livraison rapide très satisfait.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BARTHAS D.
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Schneller Versand, ganz unkompliziert. Bin sehr zufrieden.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KESSLER M.
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Tutto perfetto. Cambio taglia gestito in modo impeccabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CAPIRONE L.
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All well good price good sell good ……….
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZILEZINSKI R.
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