Recensioni per Nepo Piscine

Totale: 616 recensioni dal 11/03/2022

Recensioni autentiche

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4.4

Basato su 110 recensioni degli ultimi 12 mesi

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icon sparkle Riepilogo recensioni

Il marchio offre un'ampia disponibilità e prodotti di buona qualità, con un servizio professionale e puntuale. Molti clienti apprezzano la rapidità della consegna e la serietà del personale, rendendo complessivamente l'esperienza positiva.

Riepilogo generato da AI
  • Questo riepilogo si basa su un campione rappresentativo di almeno 10 recensioni di almeno 20 caratteri ed è aggiornato mensilmente.
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  • Anonimo M.

    12 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Tutto bene solo il tracciamento del prodotto poco chiaro

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per la tua recensione, avremo cura di migliorare la comunicazione e la gestione della tracciatura.

  • Anonimo E.

    11 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Personale gentile e competente. Ti risolvono i problemi indicandoti le quantità e i prodotti giusti!

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti di esserti stati utili nella gestione della tua piscina!

  • Anonimo G.

    8 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Primo acquisto sul sito Nepo ,andato a buon fine. Spedizione celere prodotto come descrizione

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che il tuo primo acquisto sul nostro sito è andato a buon fine e che sei soddisfatto della spedizione e del prodotto. Speriamo di rivederti presto!

  • D. G.

    7 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Azienda molto seria; Consegna veloce e personale molto disponibile.

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che hai trovato la nostra azienda seria, la consegna veloce e il personale disponibile. Ci impegniamo a fornire sempre il miglior servizio possibile e apprezziamo il tuo feedback!

  • Zardini S.

    7 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Serieta e qualita del materiale inviato Nessun problema in fase d’ordine e anche in seguito a quesiti successivi massima disponibilita

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la serietà e la qualità del materiale inviato, nonché la nostra disponibilità nel rispondere ai tuoi quesiti. Speriamo di continuare a soddisfare le tue aspettative in futuro!

  • Anonimo R.

    6 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Ho ricevuto il robot da piscina senza carrello. Ordine arrivato in ritardo e dopo più di una settimana sto ancora aspettando invio del pezzo che manca . Il robot è ok ma il servizio dev essere migliorato

    Risposta da Nepo Piscine

    Buongiorno Roberta, ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con il suo recente ordine. Comprendiamo la sua frustrazione per il ritardo nella consegna e per la mancanza del carrello. Ci assumiamo la piena responsabilità per questi errori e ci scusiamo per il disagio che le abbiamo causato. La soddisfazione del cliente è la nostra priorità e non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. Abbiamo poi provvedendo all'invio del carrello mancante. Ci impegniamo a migliorare i nostri processi per evitare che simili situazioni si ripetano in futuro. La ringraziamo per la pazienza e la comprensione.

  • Anonimo S.

    3 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Primo acquisto, arrivato prodotto completamente diverso. Lungaggini per ottenere il mio acquisto ma alla fine è arrivato.

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per l'inconveniente iniziale con il tuo ordine. Siamo comunque contenti che alla fine tu abbia ricevuto il prodotto corretto. Stiamo lavorando per migliorare continuamente il nostro servizio e apprezziamo la tua pazienza e comprensione.

  • Pevarello D.

    1 lug 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Spedizione celere, prodotto conforme alla descrizione

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che la spedizione è stata celere e che il prodotto è conforme alla descrizione. La tua soddisfazione è molto importante per noi. Grazie per averci scelto!

  • Mazzi A.

    30 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Ho acquistato una pompa di ricircolo per sostituirne una ormai grippata. Arrivata in tempi rapidi e imballata in maniera impeccabile. Venditore raccomandato

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che la pompa di ricircolo è arrivata rapidamente e perfettamente imballata. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo lieti che ci raccomandi come venditore. Grazie per averci scelto!

  • Civello C.

    28 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Tempi di attesa davvero troppo lunghi

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci rammarichiamo profondamente per i tempi di attesa eccessivi che hai dovuto sopportare. La tua insoddisfazione è per noi motivo di seria preoccupazione e stiamo già adottando misure concrete per migliorare i nostri tempi di servizio. Vorremmo avere l'opportunità di rimediare: ti invitiamo a contattarci direttamente per discutere della tua esperienza e trovare una soluzione soddisfacente. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare costantemente.

  • Anonimo S.

    27 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Velocità di spedizione e assistenza diretta anche tramite WhatsApp

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che hai apprezzato la velocità di spedizione e l'assistenza diretta anche tramite WhatsApp. La tua soddisfazione è importante per noi. Grazie per averci scelto!

  • De filippis G.

    27 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Mai più prodotti non disponibili e spedizione con brt catastrofe

    Risposta da Nepo Piscine

    Siamo desolati per i disagi causati dai ritardi nella spedizione (dovuti in gran parte agli scioperi sindacali che hanno coinvolto diversi corrieri espressi). Non ci risultano invece prodotti che non fossero disponibili o comunicazioni da parte sua a riguardo, se vuole contattarci tramite email provvederemo a verificare quanto accaduto.

  • Anonimo C.

    27 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Tutto perfetto ottima assistenza clienti. Brava Katiuscia !!

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!

  • Masiero S.

    25 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Il prodotto è arrivato dopo molto tempo e sbagliato cioè non quello che avevo ordinato troppo grande , avevo fatto l’ordine per un retino pulisci piscina rettangolare mi è arrivato tutto un altro modello e non mi va bene per il lavoro che devo svolgere. Non si sono mai fatti sentire né tramite mail né tramite telefono Ho dovuto chiamare più volte per sollecitare e l’operatore mi trovava sempre scuse. Ho dovute dire che se non mi mandavi il prodotto entro tre giorni procedevo per vie legali Azienda poco seria !!!! Non acquisterò mai più in questa azienda

    Risposta da Nepo Piscine

    Siamo desolati per quanto accaduto, la invitiamo a contattarci tramite mail in quanto non ci risultano comunicazioni che indichino la ricezione di un prodotto non conforme a quanto da lei acquistato. Ci impegniamo sempre a gestire le richieste telefoniche e tramite sms/Whatsapp, purtroppo però questi strumenti non sono sempre monitorati da tutti i nostri operatori e senza una comunicazione attraverso i canali ufficiali può essere difficile risalire al caso specifico. Rinnoviamo comunque la nostra massima disponibilità al fine di risolvere il problema e ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato.

  • Anonimo C.

    24 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Sempre esaustivi nelle domande che rivolgevo, precisi nella consegna.

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per la tua recensione, siamo lieti di aver soddisfatto al meglio le tue aspettative!

  • Corsini A.

    24 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Ottimo venditore

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che ci consideri un ottimo venditore. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per averci scelto!

  • Santi A.

    23 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Serietà, qualità, tempistiche

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie per la tua recensione!

  • Mangiapia M.

    23 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Tempi di consegna allungati

    Risposta da Nepo Piscine

    Ci scusiamo nuovamente per il tempo che ha richiesta la consegna del suo ordine, la ringraziamo comunque per la fiducia concessa, ci impegneremo a migliorare questo aspetto.

  • Minelli C.

    23 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Servizio ineccepibile, interlocutore preciso e informato ha risposto con cortesia e conoscenza del prodotto

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo davvero felici di sapere che hai trovato il nostro servizio ineccepibile e il nostro staff preciso e informato. La cortesia e la conoscenza del prodotto sono aspetti a cui teniamo molto. Grazie per averci scelto!

  • Colantoni A.

    20 giu 2024

    Recensione raccolta da terze parti

    Ottimo negozio per vendita oggetti per piscina....sono due anni che acquisto da loro....e continuerò a farlo cortesi e competenti..... consigliato per tutti quelli che cercano un sito con qualità......

    Risposta da Nepo Piscine

    Grazie mille per la tua fedeltà e per il tuo splendido feedback! Siamo entusiasti di sapere che continui a scegliere il nostro negozio per i tuoi acquisti da due anni. La tua soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici di sapere che apprezzi la nostra cortesia e competenza. Grazie per consigliare il nostro sito a chi cerca qualità. Non vediamo l'ora di servirti ancora!

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A proposito di Nepo Piscine

NEPO srl

Vendita online di piscine per esterno, arredo esterno e manutenzione piscine ✓ Consulenza personalizzata ✓ Soddisfatti o rimborsati

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Fin dalla sua creazione, Recensioni Verificate si impegna a rafforzare la fiducia tra brand e consumatori. Avendo partecipato all'elaborazione del primo standard mondiale volto a garantire l'autenticità delle recensioni online (diventato NF ISO 20488), difendiamo una trasparenza totale e il rispetto di pratiche etiche nella raccolta, moderazione e pubblicazione delle recensioni dei clienti.

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