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Riepilogo recensioni
Queralto offre prodotti di qualità a ottimi prezzi, con un servizio eccellente e professionale. I clienti lodano l'affidabilità e la puntualità nelle consegne.
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Grazia A.
16 mag 2025
Recensione verificatasemplice, chiaro. rapida la consegna
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Maria U.
16 mag 2025
Recensione verificataChiaro e ben organizzato
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Arianna Z.
16 mag 2025
Recensione verificataComunicazione con il servizio clienti molto lenta, ma è andato tutto bene e l'articolo è arrivato in tempo brevi
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Sergio L.
16 mag 2025
Recensione verificataEl paquete llegó en una caja rota y muy arruinada y completamente abierto, las piezas de la silla algunas cayeron fuera del contenedor, la mayor parte de los componentes estaban sin el nylon de protección,. El corriere dejo el paquete tirado en la parte publica del condominio donde cualquiera se lo podia robar y desapareció, nisiquiera pude ver el vehiculo que lo trajo ya que cuando baje rapidamente habia completamente desaparecido,. La caja que contenía el articulo estaba tan arruinada que parecia un articulo viejo o devuelto de otro cliente, tengo todas las fotos que testifican lo que digo. Para mi fue una gran falta de respeto, aunque la Agencia se puso en contacto conmigo despues que yo le escribiera quejandome de esta situación, ademas dieron la disponibilidad en resolver cualquier problema. El equipo no puedo confirmar que este en completo buen estado porque lo tube que enviar rapidamente a Cuba para no perder la oportunidad del envio, lo que si puedo afirmar es que no estaba empaquetado correctamente, algunos componentes estaban sueltos en la caja vieja sin ninguna protección para mi fue una silla comprada y devuelta ademas conservada mal una caja en esas condiciones nadie puede creer que sea un articulo nuevo. Espero solo que cuando llegue a Cuba me den una buena noticia que la silla esté en optimas condiciones ya que eso si no lo pude comprobar.
Risposta da Queralto.com
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace molto sapere delle condizioni in cui è arrivato il suo pacco e comprendiamo la frustrazione che può aver provato. Le assicuriamo che la sua segnalazione sarà presa in seria considerazione per migliorare il nostro servizio di confezionamento e spedizione. Apprezziamo la sua pazienza e speriamo che la sedia arrivi a Cuba in ottime condizioni. Cordiali saluti, Il team di queralto.com
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Alessio S.
4 mag 2025
Recensione verificataRapido e preciso
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Anna R.
29 apr 2025
Recensione verificataOttimo
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Boschi P.
27 apr 2025
Recensione verificataDisponibilità ed efficienza...ottima azienda e ottimi prodotti
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Papini F.
24 apr 2025
Recensione verificataPrecisi e puntuali
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Angelo B.
16 apr 2025
Recensione verificataVa benissimo, mia madre 92enne è contenta quindi consiglio questo fornitore
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Antonino I.
13 apr 2025
Recensione verificataProdotto di ottima qualità più di come me l’ho aspettassi venditore affidabile.
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Ornella Z.
9 apr 2025
Recensione verificataSemplice e intuitivo
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P. P.
5 apr 2025
Recensione verificataBuon prodotto, buon rapporto qualità prezzo.
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Carmen D.
2 apr 2025
Recensione verificataHanno buoni prodotti e la consegna è veloce.
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Annalisa T.
30 mar 2025
Recensione verificataCiao se c'era un'altra stella andava ancora meglio. Molto efficienti
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Annakrizia B.
26 mar 2025
Recensione verificataLo consiglio!
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Maria L.
24 mar 2025
Recensione verificataOttimi rapporti qualità/prezzo.
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Robert O.
12 mar 2025
Recensione verificataPrima
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Schiavon M.
5 mar 2025
Recensione verificataNON SAPREI COME MIGLIORARLO ,IO LO TROVO OTTIMO
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Kateryna S.
2 mar 2025
Recensione verificataTutto perfetto 👍consiglio
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Adriana S.
23 feb 2025
Recensione verificataSono seriamente soddisfatta di tutto. Ho acquistato per sbaglio una sedia a rotelle che non entrava per pochissimo in ascensore. Sono venuti a riprenderla senza alcun problema, ho acquistato un'altra sedia seguendo le indicazioni del servizio clienti che si è mostrato il massimo per gentilezza, educazione, cortesia e supporto. Nel giro di 3/4 giorni mi è arrivata la nuova carrozzina che adesso è perfetta . Lo consiglio a tutti (l'unica cosa attendo il rimborso della precedente che sarà ancora in viaggio di rientro, quindi su questo aspetto sperando di poter confermare tutto). Se fosse così è veramente eccezionale anche per chi ha bisogno urgente e vive in Italia.
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