Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto, ordine veloce e facile, il supporto clienti é molto efficiente. Lo consiglio.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/19 di ORFEO V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto. La consegna é avvenuta nei modi e nei tempi stabiliti. Molto corretto anche in caso sui reso. Tutto benissimo.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/04/19 di NERI B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Highlight \nIl prodotto è di buon livello, sia per estetica che per materiali e Composizione \n\nLowlights \nLa spedizione è stata ritardata senza preavviso\nNella confezione mancava una vite

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/19 di CLAUDIA C. *

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• 4 / 5 1

  

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  il mobile verticale era assemblato in modo spreciso. Ho dovuto registrare le cerniere dello sportello verticale perchè chiudendo strusciava sulla parte fissa e pulire e oliare le guide dei cassetti perché non si chiudevano.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 16/04/19 di ERMINIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione perfetta, tempistiche rispettate. Consiglio

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 26/04/19 di GRAZIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Soddisfatto del prodotto e della puntualità nella consegna

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/19 di ORTENSIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato un buffet Oslo 150 mi è stato consegnato nei tempi dichiarati e imballato con molta cura. Il mobile è perfetto e bellissimo. Sono molto soddisfatta. Acquisterò sicuramente altri prodotti.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 01/05/19 di ISABEL R. *

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• 4 / 5 1

  

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  C’erano problemi con la consegna, perche non ho un cellulare italiano. Questo il cliente deve sapere prima di aver segnato il contratto!!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 24/04/19 di JOSHUA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto ok, risposte e riscontri in tempi brevissimi, costante monitoraggio della spedizione. Ottimo prodotto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/04/19 di MARIA S. *

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• 3 / 5 1

  

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  i mobili sono esattamente come me li aspettavo. \nl'unico problema è il corriere di cui si servono a tikamoon, che non effettua consegna al piano. gli scatoloni sono grossi e pesanti (i mobili arrivano già montati) e ho dovuto assoldare altre persone per portarli al primo piano dove abito. molto scomodo.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/19 di TAZIO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/19 di MARINA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna puntuale, articoli di buona fattura e fedeli alle immagini. Lo consiglierò!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/19 di ANTIMO B. *

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• 2 / 5 1

  

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  Sul prodotto la qualità rispetta le aspettative nulla da eccepire. \nPer quanto riguarda la consegna nn contabilizzata nel prezzo del mobile ma pagata a parte il servizio è veramente scadente!!! Non mi sono visto consegnare la merce nel tempo indicato non sono mai stato contattato dal corriere e seguendo la traciabilità della merce viene scritto che il prodotto sarà riconsegnato al mittente entro 8 giorni se il destinatario non la reclamerà. Ho segnalato via mail al servizio di Tikamoon che mi ha risposto prontamente ,a sua volta ha semplicemente sollecitato la compagnia con una mail non tenendomi informato sull’evolversi della situazione . Fatto sta che IO personalmente ho dovuto chiamare la Geolis ,scocciato ormai dai tempi di consegna , stando al telefono un’ora con un continuo rimbalzare da un centralino all’altro fino a che come per magia sono stato contattato mentre io cercavo di risolvere il problema da solo contattando loro . Servizio di consegna scadente !!!!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/19 di ARMANDO E. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ricevuti in breve tempo e assolutamente bellissimi!!!! Felice del mio acquisto, avevo girato vari negozi alla ricerca di lavabi in pietra, ma ne avevo trovati a prezzi altissimi, poi un giorno, cercando nel web ho trovato tikamoon che ha realizzato il mio desiderio ad un prezzo veramente ridotto considerando che questi lavabi nascono da un unico blocco di marmo o pietra naturale,consiglio vivamente!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/19 di ROSOLINO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/02/19 di LIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  consegna ok, tutto perfettamente imballato e senza spiacevoli sorprese

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 30/04/19 di MORGANA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Gentili signori, sono stata molto soddisfatta del vostro servizio sotto tutti i punti di vista. grazie e distinti saluti.\n***

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/19 di VINICIO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Perfetto e bellissimo, come tutti gli altri mobili che ho acquistato da Tikamoon. Molto soddisfata.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/19 di GIOVANNA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  La consegna è avvenuta nei tempi previsti e senza intoppi. Il mobile era perfettamente imballato

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/19 di PRISCA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutti i prodotti acquistati sono di ottima qualità e design! Anche la spedizione è stata abbastanza veloce considerato che io mi trovo in Italia (Roma)\n\nA mio parere migliorerei il prodotto aggiungendo delle guide sui cassetti, benchè scorrano bene anche senza. Inoltre il fatto di non prevedere la consegna al piano è sicuramente un disagio in caso di ordini pesanti. Anche perché le spese di spedizione sono comunque abbastanza costose. \nComunque mi ritengo soddisfatta per se dovessi comprare un altro mobile (quindi un articolo pesante) ci penserei bene perché per portarlo in casa bisogna organizzarsi.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/05/19 di FLAVIANA F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Soddisfatto sia dell'assistenza che del servizio di consegna

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/05/19 di JELENA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio eccellente, rapido e veloce. Molto soddisfatto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 29/04/19 di NAOMI R. *

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• 4 / 5 1

  

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  La qualità e la bellezza dei mobili in legno massello non si discute, design stupendo e buone rifiniture.\nL'unica nota dolente è che il servizio di trasporto non prevede la consegna al piano, che a parer mio, deve essere previsto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/04/19 di EDVIGE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho ricevuto un'assistenza ineccepibile e un buon supporto per effettuare la mia scelta. Nessun problema per contattare l'assistenza clienti. Ho fatto un cambiamento dopo l'ordine ed è stato recepito tempestivamente.\nProdotto ottimo e servizio ottimo.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/19 di FLAVIANA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti e servizio clienti perfetto

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/19 di ROSALBA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/19 di FABIANO A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Spedizione veloce,mobile TV bellissimo e di ottima qualità!. fedele alla descrizione! Lo raccomando .

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/19 di NOEMI B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sarebbe utile prevedere la consegna al piano

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 15/03/19 di MODESTO B. *

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• 4 / 5 1

  

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  I prodotti da me ordinati sono come nelle foto, le descrizioni che hanno rilasciato sono autentiche. Tempistica di consegna come da descrizione. Serietà ed efficenza

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/19 di ERMINIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto, come in foto e anche meglio!Eccellente anche il rapporto qualità prezzo e il servizio di spedizione.Pienamente soddisfatta

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/03/19 di GIANLEONARDO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/03/19 di BERNARDO D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buono sempre molto disponibili

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/19 di ROSALINO L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo rapporto qualità prezzo, professionalità, consegna organizzata in maniera impeccabile. \nAcquisterò sicuramente altri prodotti.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 25/03/19 di NUNZIA G. *

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• 5 / 5 1

  

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  prodotto rispondente in pieno alle aspettative e consegnato in tempi brevissimi.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/19 di MERCEDES A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 11/04/19 di ORETTA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/03/19 di CARMELA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  E' già il secondo prodotto che acquisto da Tikamoon, ottima fattura e materiali di pregio, consegna nei tempi previsti e imballaggio eccezionale.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 05/04/19 di COSTANZO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Considerando che c erano le festività Pasquali, sono molto soddisfatta del tempismo nella consegna ( corriere arrivato circa alle 8.45 - mai successo con altre spedizioni) e il prodotto idem , bellissimo , ben rifinito, per 4 persone è perfetto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/19 di PENELOPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Buon prodotto spedizione e ricezione rapide

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/04/19 di IVONNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio perfetto e puntuale. Ottimo prodotto conforme alle aspettative! Mi ritengo assolutamente soddisfatta.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/04/19 di ELIZIARIO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prodotti venduti a prezzi più bassi rispetto alle altre profumerie.Consegna nei termini.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/04/19 di RUFO O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto ***

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/04/19 di INGRID D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/03/19 di MIRIAM N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Servizio buono .. hanno rispettato i tempi di consegna ..e cosa importante .. ci hanno informato sulla data di partenza del materiale .. e contattato per concordare la consegna . Bravi !

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/19 di LINO M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cambiare corriere, perche lento e mal organizzato.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/19 di CLAUDIA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Consegna nei tempi e prodotti buoni

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/19 di SANDRO D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il mobile che avevamo scelto non era disponibile bensì in fase di costruzione, il sito indicava 4 mesi di tempo e invece è arrivato con nostra grande gioia un mese in anticipo. Il mobile di ottima fattura e materiale. Siamo rimasti molto soddisfatti.,

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/19 di ILEANA P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Ottimi prodotti, rifiniture non impeccabili ma comunque molto buone rispetto al prezzo. Manca la possibilità di scegliere il trasporto con consegna al piano ma dicono che entro fine anno sarà disponibile. Prezzi molto buoni visto la qualità. Consigliato.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/01/19 di VITALBA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Molto efficace

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/19 di LOREDANA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tikamoon è stata una grande scoperta. Dopo giorni passati da un negozio all’altro alla ricerca di un bel lavabo in marmo che avesse un buon rapporto qualitá prezzo, mi sono imbattuta in questo sito e ho risolto al volo il problema. Precisione nella consegna, cortesia ed efficienza del servizio clienti, prodotto bellissimo a un prezzo davvero competitivo. Sono molto soddisfatta e consiglio Tikamoon

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/19 di GIULIETTA M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pessimi, il mobile bagno ricevuto è di fattura approssimativa: nello specifico gioco elevato tra elementi scorrevoli, guide scavate troppo profonde e conseguente rigidità insufficiente del piano superiore, il pacco è arrivato in condizioni di imballo senza danni, ció nonostate il mobile all’interno risultava fessurato in piu punti, risultava aver subito urti sugli scorrevoli, ruote di scorrimento rotte. Risulta pertanto inutilizzabile. Presentato il problema in tempi corretti ho ricevuto solo richieste di foto, preventivi di artigiani per riparazioni, avvertimenti sul dilungarsi dei tempi in caso di reso e rimborso.. disperato ho richiesto al suddetto artigiano di procedere alla riparazione e a quel punto mi è stato detto che tale riparazione non sarebbe stata rimborsata ma che avrei dovuto rispedire il mobile e attendere ulteriori 30 giorni almeno per il rimborso.\nLa mia esperienza? Qualità dei prodotti pessima, customer service pessimo, call center indisponente, gestione disservizio pessimo, tempistiche di risposta e risoluzione inaccettabili. Sconsigliato

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/19 di FABIANO E. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Gentile cliente,\nci spiace dover rilevare quanto la presente recensione sia permea di distorsioni di fatti. Commenti costruttivi, a differenza di sterili polemiche, sono sempre graditi.

• 5 / 5 1

  

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  Il buffet ordinato è del tutto fedele alla descrizione, un sobrio mobile in teak massello del quale sono pienamente soddisfatto. I tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto, ma è anche vero che era un periodo costellato di festività.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/19 di DANTE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  arrivato in anticipo prodotto che ha soddisfatto a pieno le aspettative

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/04/19 di MIRIAM C. *

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• 5 / 5 1

  

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  La qualita' del prodotto e' superiore alle nostre aspettative ( fotografiche). il personale dell'assistenza clienti e' stato presente e cordiale. L'unica cosa che cercherei di migliorare sono i tempi di consegna...per tutto il resto , Lo consigliamo vivamente !!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/02/19 di BENEDETTA S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tutto perfetto grazie mille

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/04/19 di VIOLANTE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo rapporto prezzo qualità. Io ho acquistato qui il secondo lavabo in marmo dopo la bella esperienza dell’anno scorso. Realistici anche i tempi di consegna.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 05/04/19 di GIACINTO R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Articolo ben fatto. Ha soddisfatto le nostre aspettative. Consegna affidabile. L'articolo era perfettamente imballato.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/19 di BRIGITTA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ho acquistato dei prodotti Tikamoon da regalare a mia madre. Sono arrivati il giorno del suo compleanno :) Sono pienamente soddisfatta. ***\n\ngrazie!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/19 di MONIA M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Prodotto di buona qualità, la consegna è avvenuta non rapidamente ma nei tempi indicati dal venditore

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/19 di MIRIAM L. *

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• 4 / 5 1

  

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  I prodotti sono molto buoni e conformi alle aspettative, ho avuto un misunderstanding per la consegna, perché la ditta spedisce tutti i prodotti in un unica soluzione e ho dovuto attendere la camera da letto fino a che la consegna del mobile Tv fosse pronta. Mi sarei aspettata una segnalazione al riguardo. Per il resto tutto bene

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/03/19 di LISA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  ***\nTempi di spedizione rispettati\n

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/19 di BENEDETTA V. *

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• 5 / 5 1

  

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  prodotto ottimo, spedizione rapida

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 29/01/19 di JELENA F. *

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• 5 / 5 1

  

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  acquisto,assistenza vendita e trasporto ECCELLENTI.\n

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/02/19 di ELDA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bellissimo mobile! Servizio e le tempistiche come aspettavo. Lo consiglio! Sicuramente non sarà l'unico acquisto che faccio su tikamoon! :)

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/03/19 di BETTINO F. *

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• 4 / 5 1

  

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  solo un problema relativo alla consegna del prodotto. Non è stata rispettata la data concordata

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 11/03/19 di MARCELLA N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto corrisponde alle foto ed è di buona qualità e fattura.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 24/02/19 di NOAH L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Il prodotto risponde perfettamente alla descrizione e alle foto: mi piace molto, sembra avere un'ottima qualità, ed è pezzo molto particolare. \nMi ritengo soddisfatta dell'acquisto. \nLa mia unica paura era non riuscire a portare il mobile al terzo piano, pesando esso più di 60 kg ed essendo ingombrante: per fortuna, sballandolo parzialmente, il mobile è riuscito ad entrare nell'ascensore e, grazie ad un disponibilissimo e gentilissimo addetto alla consegna, alla fine siamo riusciti a portarlo su insieme.\nInserire tra le modalità di consegna la consegna al piano potrebbe dare sicuramente un valore aggiunto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/02/19 di COSTANZO F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Sito molto bello e prodotti altrettanto bello, comprati 2 lavelli da bagno.\nArrivati in 10 giorni, alla consegna uno era completamente rotto causa corriere.\nContattato subito il centro assistenza Tikamoon hanno gestito la cosa è la setttimana dopo mi è arrivato il lavello nuovo.\nServizio eccellentissimo direi!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/02/19 di GAVINO G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ottimo prodotto. Ottima spedizione

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 22/01/19 di NADIR N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Mobile molto bello arrivato nei tempi dichiarati...siamo molto soddisfatti

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 08/03/19 di MARIAGIULIA S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Buona qualità dei materiali, prodotti corrispondenti alla descrizione, anche se a volte i colori dei mobili in foto non corrispondono esattamente al colore reale.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 17/02/19 di MARINA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Lavabo d’appoggio\nSODDISFATTA!\nOttimo prodotto, arrivato puntuale anzi in anticipo!\nImballato perfettamente in modo che non avesse nessun problema di trasporto.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 21/02/19 di TIMOTEO P. *

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  Ho acquistato tutto per il bagno. Arrivo nei tempi previsti, imballi perfetti e articoli molto belli!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/01/19 di HELGA F. *

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  Sono soddisfatta dei prodotti acquistati

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/02/19 di RAOUL F. *

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  buona assistenza telefonica da persone gentili e competenti

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 06/03/19 di TRISTANO N. *

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  Sono soddisfattissima dell’azienda e del customer service. Ho restituito il prodotto e l’azienda ha fatto di tutto per venirmi incontro anche se, per diversi motivi, avrebbero potuto accampare mille storie per non effettuare il reso. Servizio customer service velocissimo, super gentile e disponibile. Credo che la disponibilità di un’azienda ad effettuare resi e cambi sia importante tanto quanto la qualità e la bellezza dei prodotti che vende. Per questo la consiglio, non abbiate timori nell’acquisto

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/02/19 di MIETTA B. *

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  Suggerisco implementare un sistema di costante feedback al cliente dato che il periodo intercorrente tra l’ordine e la consegna può arrivare a 3/4 mesi.\nPersonalmente ho scritto 2 email x ricevere informazioni durante questo periodo \nGrazid

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 31/12/18 di MORGANA C. *

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  Prodotto ottimo, consegna nei tempi pattuiti, nessun problema. Sicuramente consigliato!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 18/02/19 di TAZIO C. *

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  Sono molto soddisfatta della qualita' del mobile. Transazione veloce e lineare. Non mi ha soddisfatto il modo in cui e' stata gestita la consegna. Ero stata informata che sarebbe arrivata una telefonata per permettere un accordo sul giorno ed orario di consegna. Quando la ragazza ha chiamato non e' stata professionale, ha letteralmente deriso alcune mia domande e quando abbiamo trovato il giorno in cui la consegna mi andava bene non l'ha rispettato e fatto consegnare il mobile in un giorno che a me non andava bene, mettendomi in difficolta' perche' ero in partenza!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 01/03/19 di ELDA B. *

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  Fantastico!

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 06/02/19 di CALIGOLA F. *

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  Sito serio ed affidabile. Ho effettuato un reso merce e mi è stato rimborsato tutto nel giro di pochi giorni.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 24/02/19 di RENZO V. *

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  La consegna è stata lenta, per qualche motivo nonostante avessi inserito il telefono corretto il trasportatore non mi contattatava e solo dopo numerosi solleciti ho risolto

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/19 di GIULIETTA M. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Ci fa piacere che la Consolle Klaten Fifty sia di suo gradimento. Per i 4 giorni lavorativi di ritardo in fase di consegna ci scusiamo a nome del trasportatore.\nGrazie per il suo ordine ad a presto su www.tikamoon.it

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  Cordiali efficenti e merce come descritta sul sito , cinsegna puntuale e imballaggi impeccabili

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 20/02/19 di GIANMARCO V. *

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  Il buffet è bellissimo sono entusiasta dell'acquisto è arrivato ben imballato e intatto venditore eccellente Grazie

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 05/03/19 di MARINO R. *

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  per quanto riguarda il mo acquisto sono molto contento...invece sui tempi di consegna c'è da migliorare

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/03/19 di LAERTE S. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Grazie per il suo Feedback.\nCi fa piacere apprendere lei sia soddisfatto.\nIl suo ordine é del 12 marzo e la consegna del 21 Marzo. La merce é stata quindi consegnata in anticipo rispetto ai 10 giorni indicati sul sito e sulla sua conferma d'ordine.

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  Mobili bellissimi. In effetti, un po' piu' scuri dal vivo.Il blu non e' blu come sul sito, ma nero intenso. Imballaggio ottimo e tempi di consegna precisi.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 07/02/19 di VIENNA C. *

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  Non sono rimasto assolutamente soddisfatto dell’acquisto, sul primo ordine ci sono stati problemi con la consegna è 4 articoli su 6 sono arrivati fallati con difetti. Per questo la casa mi offre *** euro ad articolo o la sostituzione, io per non avere ulteriori disagi opto per i *** euro ad articolo. Chiedo la sostituzione come previsto dal regolamento di un articolo e per diversi problemi dovuti al ritiro la società mi offre un compenso con un buono spendibile sul sito a compensazione di tutti i problemi di circa *** euro. Ad avvenuto ritiro mi viene spedito un altro sottolavabo fallato. Controllo di qualità inesistente, ho avuto diversi problemi con la società di spedizione e dopo aver rappresentato la problematica il servizio clienti mi risponde dicendomi che già nei miei confronti sono state fatte tante eccezioni. La società mi risponde che mi verrà dato un rimborso per il sottolavabo perché non è disponibile in magazzino e dopo una mia richiesta di rendere anche il lavabo acquistato per quello specifico articolo arrivato fallato e non sostituito, il servizio clienti mi risponde brillantemente dicendomi che purtroppo dovrò tenermi il lavabo perché loro sono stati impeccabili in tutto. A mio avviso servizio clienti carente senza aver cercato di far rimanere soddisfatto il cliente per problemi della sola Tikamoon.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/01/19 di ALBERTO D. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Tutte le valutazioni vengono approfonditamente verificate. Solo ed esclusivamente quelle fondate diventano prezioso Feedback a sostegno del lavoro (nel quale siamo con costanza impegnati) di miglioramento della qualitá dei nostri servizi e prodotti.\nLe valutazioni traboccanti invece di travisazioni dei fatti, lasciano solamente il tempo che trovano.

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  Prodotti di buona qualità e perfettamente conformi a quanto mostrato a catalogo.\nServizio clienti efficiente in occasione di un problema di spedizione occorso

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 27/01/19 di GELSOMINA F. *

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  Il prodotto arrivato (sedie in tartan) era conforme alle foto e mi piace molto. Il corriere invece è stato un po' delutente, ti fanno un orario di passaggio e ti dicono che riceverai un avvisao 30 minuto prima che passano e tuusei a casa ad aspettare ma non ricevi nessun avviso e quando chiami non sanno dirti a che ora il trasportatore passa, il quale ti dice che non ha mai avuto avviso che doveva consegnare tra le 9 e le 12. ..la solita storia..

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 02/02/19 di SANTO M. *

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  Ottimo

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/02/19 di LUNA B. *

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  Prodotto conforme alle aspettative e assistenza cliente molto funzionale ed efficiente.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 03/02/19 di MAIKA R. *

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  Servizio attento, puntuale e disponibile. Buona comunicazione, da migliorare la gestione della consegna.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 09/01/19 di TIMOTHY G. *

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  ottimo servizio

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 06/02/19 di VALDO N. *

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  Prodotto rispondente alle aspettative. Spedizione tracciabile in tutte le sue fasi. Prodotto consegnato in perfetto stato.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 12/02/19 di MATILDE O. *

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  tutto perfetto...puntuale e nei tempi

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 22/02/19 di DANTHON B. *

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  Bel prodotto! Termini di consegna rispettati. Assistenza buona, molto disponibili. Comprerò sicuramente di nuovo da Tikamoon. Grazie

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 04/03/19 di CIRA S. *

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  Tutto ok

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 14/01/19 di LUCIA B. *

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  Il prodotto era di qualità e attinente alle aspettative/descrizione. E' arrivato perfettamente imballato e in tempi rapidissimi. Gentilissimo anche il personale con cui ho stabilito l'appuntamento per la consegna a domicilio. Pienamente soddisfatta.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 10/02/19 di SASHA G. *

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  sono molto contenta del prodotto acquistato, della gentilezza della ragazza che mi ha risposto a Milano, delle mail ricevute per avvisarmi dell'arrivo etc. \nNulla da ridire. Se devo fare un appunto (ma non so se ho un problema di visualizzazione io, ma non credo essendo il pc dell'ufficio) quando devo visualizzare i prodotti mi appaiono piccole immagini tutte sulla sinistra dello schermo. Insomma con dei prodotti così belli cambierei la presentazione degli stessi. Resto ok. A presto nuovi acquisti. ***

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 24/01/19 di VIENNA B. *

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  Tutto bellissimo. Siamo molto soddisfatti.

  Recensione del 31/01/20, a seguito di un'esperienza del 25/01/19 di DIAMANTE M. *

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