Recensioni clienti di tikamoon.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Consegna un po’ in ritardo rispetto al previsto.

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 31/07/20 di GAVINO N. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo prodotto

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/07/20 di IVONNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bella azienda, sicuramente acquisterò di nuovo. Modelli particolari, non scontati.

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/07/20 di RANIERO M. *

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• 5 / 5

  

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  Tavolo bellissimo, solido e di aspetto molto gradevole. Il legno ha delle venature e un coloro molto bello

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/04/20 di VIOLANTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Davvero tutto perfetto.

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di RENZO B. *

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• 5 / 5

  

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  Sito chiaro e facile da consultare. Foto ben fatte che agevolano la scelta

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di RUTH C. *

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• 4 / 5

  

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  Ho ordinato un mobile da bagno, arrivato in tempo previsti, c’è stato un disguido con la fercam perché l’autista non era arrivato per il giorno previsto, il giorno dopo avevano consegnato, anche se senza preavviso se per il pomeriggio o la sera, comunque tutto e’ andato per il meglio, sono molto soddisfatta della scelta che ho fatto e lo consiglierei sicuramente Ai miei amici😎

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di UBALDO P. *

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• 4 / 5

  

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  Molto soddisfatto

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di SABATINO C. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto,ottima organizzazione

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di ERCOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di ANTONINO B. *

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• 5 / 5

  

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  Abbiamo ordinato 2 mobili molto pesanti che sono arrivati perfettamente imballati, integri e più belli di quanto ci aspettavamo! Siamo davvero soddisfatti e sicuramente acquisteremo di nuovo! Visto il peso dei colli abbiamo scelto la consegna comfort in casa e anche i trasportatori sono stati organizzati e bravi.

  Recensione del 27/08/20, a seguito di un'esperienza del 05/07/20 di UBALDO C. *

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• 4 / 5

  

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  Sono soddisfatta.

  Recensione del 25/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/08/20 di LUCREZIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Design bellissimo, ottimi materiali

  Recensione del 25/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/06/20 di ROSITA A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima fattura sono molto soddisfatta

  Recensione del 23/08/20, a seguito di un'esperienza del 04/07/20 di MANUELE S. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è facile da consultare il prodotto che ho comprato rispecchiA fedelmente quelloChe si vede nel sito

  Recensione del 21/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/06/20 di CRISTYN A. *

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• 5 / 5

  

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  Sono al mio secondo acquisto su questo sito e confermo la mia prima opinione molto positiva. La merce è di qualità, ha un bel design originale, e la spedizione è accurata e assicurata. Da consigliare

  Recensione del 21/08/20, a seguito di un'esperienza del 24/07/20 di NICK G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio e prodotti

  Recensione del 21/08/20, a seguito di un'esperienza del 03/07/20 di DANTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Molto contenta dei prodotti. Qualità ottima. Servizio efficiente nonostante il Covid.

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di DINDO M. *

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• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatta con il prodotto (tavolino in marmo nero e metallo) che è arrivato puntualmente e molto ben protetto. È un bel tavolino come da illustrazioni.

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di MERCEDES F. *

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• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/07/20 di ERMINIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualità indiscutibile e tempi di consegna rispettati. Ottima e tempestiva l'assistenza. Sicuramente ricomprerò in futuro.

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di FURIO M. *

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• 3 / 5

  

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  Ritengo molto problematico ed INAFFIDABILE la consegna attraverso gli attuali corrieri I mobili sono bellissimi

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 08/07/20 di FURIO S. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo di aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci spiace che la sua consegna abbia subito dei contrattempi (purtruppo in questo delicato periodo puó succedere) ma siamo felici di constatare che invece i mobili sono di suo gradimento. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

• 5 / 5

  

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  Sito curato e prodotti molto ben descritti e aderenti alla realtà del prodotto acquistato successivamente. Cura nell'informativa al cliente sull'aggiornamento del work in progress e consegna, Trasportatore gentile e attento con preavviso per giorno e ora di consegna.

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 24/06/20 di MARINA C. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è ben strutturato e di facile navigazione. Le informazioni sono puntuali. Peccato non sia possibile veroficare le schede tecniche dei mobili

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di LAMBERTO B. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo per aver potuto dedicare del tempo alla compilazione del nostro questionario. Qualora le servano schede tecniche, puó volentieri farne richiesta a contatto@tikamoon.com e le verranno prontamente inviate. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

• 4 / 5

  

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  Piacevole ed esauriente.

  Recensione del 20/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/06/20 di QUARTO R. *

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• 5 / 5

  

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  Il prodotto corrisponde alla descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo e seduta comoda

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 24/07/20 di IPPOLITO D. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissima mensole

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 27/07/20 di ELDA C. *

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• 3 / 5

  

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  Sito poco intuitivo.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di LOREDANA L. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo di aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci spiace che abbia trovato poco intuitivo il nostro sito, per migliorarci ulteriormente ci indichi quali sono i punti in cui ha avuto difficoltá e, se dovesse ricapitare che trova difficile la consultazione, non esiti a contattarci telefonicamente o via e-mail: saremo felici di poterle essere utili ! Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

• 4 / 5

  

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  IL MOBILE è BELLO, PURTROPPO NON è ADEGUADATAMENTE UNIFORME, MI RIFERISCO ALLE COLLE E ALLA LEVIGATURA, PURTROPPO HO USATO I VOSTRI PRODOTTI PER PROTEGGERLO DALL'ACQUA E SONO EMERSE TUTTE LE MACCHIE DOVE è RIMASTA LA COLLA PRESUMO E QUINDI LA FINITURA TRASPARENTE OPACA NON PENETRA

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/07/20 di BIBIANA C. *

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• 5 / 5

  

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  molto ben curato, con dettagli appropriati

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/07/20 di ETTORE P. *

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• 5 / 5

  

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  molto soddisfatto, risposte veloci alla mail per richiesta di chiarimenti e quanto anticipato puntualmente verificato per modalità e tempi. bravi

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di BRIGITTA F. *

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• 5 / 5

  

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  È un'azienda molto valida; a partire dal sito, che è fatto veramente bene.i materiali sono di alta qualità e assemblati in modo perfetto. L'assitenza è molto efficiente,insomma un'azienda da prendere veramente in considerazione.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 17/07/20 di ERMINIO V. *

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• 5 / 5

  

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  Consegnato in anticipo rispettto le normali tempistiche previste, Grazie.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 24/06/20 di TIMOTHY R. *

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• 5 / 5

  

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  Bello corretto

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di VITALBA R. *

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• 4 / 5

  

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  Esattamente come mi aspettavo. Ci è voluta quasi una settimana perché il codice del tracking fosse visualizzabile, ma il giorno dopo averlo potuto controllare mi è stato consegnato. Il mobile è molto bello.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/07/20 di IONE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sito semplice e ben fatto; mobili di tendenza e ben descritti negli annunci; servizio clienti efficiente

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di TOMMASO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di GIACINTA G. *

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• 5 / 5

  

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  sito e' chiaro.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di GABRIELE G. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto Ok👍🏿

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/07/20 di NINFA B. *

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• 4 / 5

  

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  Affidabile

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/05/20 di DEMIS C. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto pratico, rispettati i tempi di consegna indicati

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di LINO B. *

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• 4 / 5

  

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  Nell’ordine tickamoon non specifica la modalità di consegna, non da alternative. Io mi sono vista recapitare un armadio lasciato sul marciapiede perché secondo loro non era stata specificata la consegna al piano. Peccato che Tickamoon non mi abbia dato la possibilità di scegliere la consegna L piano.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di ELSA L. *

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• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 16/07/20 di EGISTO F. *

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• 4 / 5

  

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  Interessante anche se non sempre esaudiente

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di ODINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima qualità, legno ben lavorato e bello, mi piacciono molte linee...

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 13/07/20 di ORTENSIA B. *

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• 4 / 5

  

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  Tanti 4 mesi per la consegna, ma prodotto ottimo.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 19/04/20 di RADAMES S. *

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• 5 / 5

  

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  I mobili sono bellissimi

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di UMBERTO F. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo sito Tutto e’ andato per il meglio

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di VINICIO M. *

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• 4 / 5

  

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  per me è un po difficoltoso, l'assistenza al telefono necessaria e corretta, infatti ho sempre fatto ordini telefonicamente.però vorrei capire meglio orari, chiusure, ferie etc, per non perdere e fare perdere tempo.

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 20/07/20 di PATRIZIO P. *

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• 2 / 5

  

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  Navigazione sito: buona Consegna: personale non qualificato e senza attrezzature idonee a gestire un elemento ingombrante di oltre 80 chili. Assistenza: mi ha dato l'impressione che rispondesse alle mie mail con senza averne compreso il testo, siamo giunti ad una intesa dopo numerose iterazioni. Soddisfazione ordine: mobile non brutto, completamente grezzo e con numerose difetti di fabbricazione. Imballo integro e ben fatto. Suggerimento: in caso di un NUOVO CLIENTE fate controllare attentamente la merce prima della spedizione per non incorrere in casi come il mio che mi sono ritrovato una vite sporgente sul top!

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di GASTONE G. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno grazie per aver avuto il tempo di rispondere al nostro questionario. Ci spiace che il suo mobile avesse difetti di fabbricazione, difetti che sono stati compensati, a seguito del suo contatto con il nostro servizio clienti, con un parziale rimborso da lei immediatamente accettato e giá ricevuto. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

• 3 / 5

  

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  IL mobile porta TV è molto bello ed è piaciuto subito a tutti . Peccato che l'angolo fronte tv sx sia rovinato. La cosa non è dovuta all'imballaggio che è arrivato integro, quindi è stato imballato cosi

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di JOANNES P. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo di aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci risulta che si sia giá messo in contatto con il nostro servizio clienti per poter trovare una soluzione alla problematica da lei sollevata. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

  Risposta di Joannes P

  

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  Buongiorno non ho preso contatto con alcun vostro servizio clienti anche perchè non saprei cosa fare

  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno ha ricevuto istruzioni via email su come procedere per il suo reclamo. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

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• 2 / 5

  

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  Assemblaggio mobili molto scadente....Specchio spedito con un semplice cartone e quindi arrivato frantumato

  Recensione del 19/08/20, a seguito di un'esperienza del 14/07/20 di CIRO R. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo di aver avuto il tempo di compilare il nostro questionario. La ringraziamo inoltre di aver preso contatto con il nostro servizio clienti che ha provveduto alla sostituzione dell´oggetto arrivatole danneggiato dal trasporto e averle inviato uno integro. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

  Risposta di Ciro R

  

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  Veramente devo ancora riceverlo,vi faro' sapere in che stato arriva

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• 1 / 5

  

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  ORRIBILE tutto: il mobile e’ arrivato dopo lunga attesa ROTTO, difficoltà di contatto col ufficio clienti, non sono ancora arrivati a ritirarlo

  Recensione del 18/08/20, a seguito di un'esperienza del 13/07/20 di SECONDO M. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, ci dispiace molto per quanto avvenuto, ora anche in fase di ritiro. A nome del trasportatore ci scusiamo nuovamente per i disagi che ancora le sta arrecando e al danno causato al suo mobile. Oltre ad aver provveduto a sollecitare immediatamente il trasportatore, dopo ogni sua segnalazione, abbiamo anche avviato delle azioni di reclamo su quanto avvenuto circa il suo ordine. Come già anticipatole nelle comunicazioni precedenti, tutte le sue segnalazioni sono state trasmesse anche al settore che si occupa dello sviluppo e del controllo della qualità del trasporto e saranno tenute in conto per il miglioramento dei nostri servizi. Cordialmente, il Team Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Tutto bene, tempi rispettati, chiarezza nella comunicazione.

  Recensione del 18/08/20, a seguito di un'esperienza del 18/07/20 di ETTORE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo così come nell immagine

  Recensione del 18/08/20, a seguito di un'esperienza del 17/07/20 di HELGA M. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo veloce puntuale

  Recensione del 18/08/20, a seguito di un'esperienza del 03/07/20 di MAIKA F. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben fatto, di facile consultazione, soddisfatta dell'ordine effettuato

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di TOMMASO D. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatta del mio acquisto

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/07/20 di ARIEL D. *

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• 4 / 5

  

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  Sito ben strutturato, foto dei prodotti chiare.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/06/20 di NAOMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Mensole molto belle e di buona fattura soddisfatto

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 15/07/20 di LUDOVICO L. *

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• 5 / 5

  

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  Conosco già tikamoon, per altri ordini effettuati, puntuali, precisi, il personale è gentile e attento, consiglio a tutti questa azienda seria, prodotti eccezionali. Tikamoon merita.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 10/07/20 di MICHELE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 23/06/20 di PIERFRANCESCO D. *

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• 5 / 5

  

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  Sito molto curato e con tante soluzioni d'arredo interessanti

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 09/07/20 di VITALBA R. *

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• 4 / 5

  

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  niente da dire, seri e precisi nei vari passaggi, ho acquistato altri due articoli, servizio clienti che non tradisce. i prodotti sono un buon compromesso qualità/prezzo.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/06/20 di MARIEVA G. *

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• 1 / 5

  

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  Ho ordinato mobile e specchio bagno, pagati subito e mai arrivati, anche se garantivano la consegna dopo 10 giorni, dopo un mese ho annullato l'ordine per farmi rimborsare l'importo visto che non sapevano neanche dove fosse la merce. Il servizio offerto da tikamoon è particolarmente imbarazzante e pessimo in quanto al telefono c'è una signora maleducata, arrogante e strafottente non interessata a risolvere il problema.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di COSETTA P. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, ci spiace per quanto avvenuto in fase di consegna e di comunicazione. Il servizio clienti ha cercato di provvedere alla soluzione con il trasportatore e ed è stato per lei disposto il rimborso del suo ordine come da lei richiesto. Il suo commento sarà tenuto in considerazione. Cordialmente, il Team Tikamoon

• 4 / 5

  

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  Selezione di mobili molto bella e originale. Materiali di qualità. Bene l'imballaggio. Servizio clienti disponibile e cortese. Tuttavia, non ha potuto aiutarmi con il problema dell'appuntamento con il corriere, che per una consegna così voluminosa mi ha dato una finestra oraria di 5 ore! Completamente inutile per farsi aiutare da terzi in una città come Roma. Peccato perché prima dell'acquisto mi avevano garantito che la consegna avveniva su appuntamento, proprio per consentire ai clienti di farsi aiutare da altri.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/05/20 di DOMINGO L. *

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• 4 / 5

  

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  L'ordine è andato a buon fine con ritardo di una settimana per inadempienza dei trasportatori che non hanno rispettato la data concordata ; la consegna non è avvenuta al piano e ho dovuto disimballare e smaltire il cartone e persino due pedane in legno !

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/06/20 di REBECCA M. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Siamo contenti di sapere che il suo ordine sia andato a buon fine con il sollecito al trasportatore effettuato immediatamente dal nostro servizio clienti, a seguito della sua segnalazione. A nome del trasportatore, ci scusiamo per il disagio. Le modalità sono state eseguite conformemente alla modalità di consegna da lei scelta al momento dell'ordine e riportata nelle comunicazioni di conferma. Grazie per la sua recensione ed il suo commento che verrà tenuto in considerazione. Cordialmente, il Team Tikamoon

• 4 / 5

  

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  Sito molto interessante che promuoe la vendita di prodotti di stile e qualità

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di MARIANITA M. *

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• 4 / 5

  

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  Chiaro

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 03/07/20 di CRISTYN C. *

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• 5 / 5

  

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  ho ordinato il comodino per l'ingresso della casa che grazie alla sua profondità di soli 25 cm è entrato benissimo in casa. Sito comodo e veloce. L'unica cosa da migliorare sono i tempi di consegna (è stato consegnato dopo 2 mesi), ma nel periodo di pandemia era comunque promesso fin da subito cosi, per cui anche se i tempi erano lunghi, sono stati rispettati.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 16/05/20 di CLAUDIA B. *

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  Sito consultabile facilmente.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 28/06/20 di GIORDANO D. *

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  molto buono

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 30/04/20 di SARITA G. *

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  Molto contenta del prodotto in sé, per il trasporto ho avuto l'impressione che avessero un approccio un pò improvvisato ma è andato tutto bene. Ho fatto presente al servizio clienti di aver ricevuto l'armadio con le viti delle cerniere arrugginite ma al momento non ho ricevuto riscontro.

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 26/05/20 di LIA P. *

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  Il sito è chiaro, completo e di facile utilizzo. L'unica cosa che migliorerei è l'area personale dove sarebbe utile trovare i codici sconto a cui si ha accesso con le relative scadenze, il proprio codice per invitare amici. Alcuni processi, come quello passaparola, dovrebbero essere fattibili e gestibili in autonomia dal sito, cosa che non mi sembra fattibile (se lo è non è chiaro come si debba fare...).

  Recensione del 14/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/06/20 di GILDA V. *

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  Bel sito, ho fatto due acquisti di mobili in teak. I mobili sono esteticamente belli.

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 06/07/20 di LIBORIO B. *

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  sono molto soddisfatta delle proposte del sito e dei servizi post vendita

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 07/07/20 di LAURO C. *

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  L'articolo, a mio parere, non risponde alla qualità che sembra avere nelle immagini proposte sul sito. Inoltre presenta delle imperfezioni che, nel mio caso in presenza di bambine piccole, diventa molto pericoloso perchè si possono far male. Pertanto, alla luce di queste evidenze non è neppure congruo il prezzo di acquisto che è troppo elevato per la qualità del prodotto consegnato. In particolare la panchina, seppur realizzata con legni di risulta, non risulta essere rifinita, le fasce di legno che compongono la seduta sono irregolari e presentano degli scalini tra l'una e l'altra il cui spigolo risulta tagliente nel momento in cui ci si dovesse passare la mano. Non sono per niente soddisfatto dell'acquisto né tantomento del rapporto qualità prezzo. Ribadisco le immagini che si vedono sul sito ingannano su una qualità che in realtà l'articono non ha. Grazie

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/20 di DAVIDE R. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo per aver voluto compilare il nostro form per la valutazione. Non risulta che sia stato preso alcun contatto da parte sua per segnalare i difetti del mobile ricevuto. La preghiamo di fornirci via email a contatto@tikamoon.com le foto dei difetti e il nostro reparto reclami si prenderá cura della sua segnalazione. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

  Risposta di Davide R

  

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  Non sempre, per gravi questioni familiari, si è in condizione di poter rispondere o mettersi in contatto con i venditori, d'altra parte mi aspettavo che l'articolo, dopo così tanta attesa, fosse congruo alle imamgini viste sul sito che mi hanno indotto all'acquisto. Tuttavia intanto Vi ringrazio per averMi contattato e spero, al più presto, di poterVi inviare qualche immagine di quello che ho descritto. Grazie. Giuseppe Marletta

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  Ottimo

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di TAZIO M. *

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  Sono soddisfatta del mio acquisto. ho dovuto attendere un po' ma quando è arrivato ne è valsa la pena. Il prodotto ha una linea semplice , tutto in legno e si accosta con gli arredamenti un po' più moderni.

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 11/06/20 di SANDRO C. *

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  Il sito è ben strutturato e facilmente utilizzabile anche dai neofiti dell'online, l'assistenza clienti e disponibile e rapida, il trasporto è sicuramente migliorabile, non è ammissibile che per percorrere l'ultimo tratto di consegna possa impiegare 14 giorni mentre ne sono occorsi solo 5 dalla francia a Firenze.

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 17/03/20 di VIOLANTE P. *

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  Ho acquistato un mobile bagno in teak, il mio primo acquisto su questo sito. Sono stato informato in pochi giorni che la spedizione era in corso, i tempi sono stati rispettati, il collo è arrivato puntualmente. In precedenza sono stato contattato telefonicamente dal trasportatore che mi ha comunicato data e fascia oraria di consegna. Il collo era intatto, il mobile bello come mi aspettavo. Sono soddisfatto. Viste le premesse, potrei senz'altro fare altri acquisti, ci sono anche i saldi! Marco A.

  Recensione del 13/08/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di DIANA M. *

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  Prodotto ottimo come da descrizione. Buon rapporto qualità prezzo e tempi di consegna in linea con quanto dichiarato al momento dell'acquisto

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 13/06/20 di TAZIO D. *

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  Ho ricevuto il mio ordine totalmente a pezzi. Contattato la tickamoon ove mi hanno proposto di rispedirlo. Spedizione eseguita ma ad oggi non ho più avuto riscontro di nulla. Morale della favola :ho per il momento perso dei soldi

  Recensione del 29/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/07/20 di LAERTE V. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno la ringraziamo di aver compilato il nostro questionario. Lo specchio in sostituzione che lei ha scelto di ottenere a seguito della restituzione di quello da lei ricevuto purtroppo danneggiato dal trasporto, é in transito e lei é stato informato della partenza dello stesso con apposita email con tracking della spedizione al suo indirizzo email il 23/07. Il Team di Tikamoon Italia

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  Molti belli i prodotti, sito chiaro e servizio clienti velocissimo e molto cordiali

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di CIRO B. *

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  tutto regolare

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di ASSIA P. *

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  Tutto perfetto, prodotto, consegna, assistenza cliente: voto 10!

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di BERNARDO M. *

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  Il sito è facilmente fruibile. La consegna è stata eseguita con professionalità

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 06/06/20 di GIACINTA R. *

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  Lunga attesa annunciata (circa 1 mese) ma mobile perfetto come da foto. Soddisfatta

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 14/06/20 di ORTENSIA B. *

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  Sito ben navigabile, assitsenza e consegna pessime: non è stata data una fascia oraria di consegna; sono rimasto utto il giorno a casa in attesa del corriere, e solo a sera ho ricevuto una telefonata che rimandava al giorno dopo. La pesona di Tikamoon da me contattata non si è neanche scusata.

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 20/06/20 di MAIKA M. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo di aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci spiace che la consegna sia stata problematica ma fortunatamente é andata a buon fine e, dato che non ha fatto menzione ai prodotti, deduciamo che siano di suo gradimento. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

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  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 02/07/20 di DANNY R. *

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• 4 / 5

  

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  Sito gradevole e ben navigabile. Foto reali e non ingannevoli.

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di ROSALBA B. *

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  Funziona bene a dà quello che promette.

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di LUCE P. *

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  ottimo

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 28/03/20 di MATILDE M. *

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  Il prodotto corrisponde a quello visto sul sito, io sono rimasta soddisfatta! Comprerei ancora prodotti su questo sito. Dopo la consegna ho inviato mail per dei consigli e ho sono stati veloci nella risposta e disponibili

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 31/05/20 di MIETTA D. *

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  Appena eseguito l’ordine ho ricevuto conferma e poi più nulla per una settimana, finché ho chiesto al servizio clienti e mi hanno risposto con il tracking della consegna, il quale non ha funzionato fino a tre giorni dalla data della consegna stessa. Potreste fare molto meglio;)

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 26/06/20 di BIBIANA C. *

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  Risposta di tikamoon.it

  

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  Buongiorno, la ringraziamo di aver dedicato del tempo alla compilazione del nostro questionario. Ci spiace che non sia soddisfatto del nostro servizio, nonostante la consegna sia avvenuta entro i tempi prestabiliti e quando ha ricevuto il link con la stessa email é stato informato che non sarebbe stato attivo per qualche giorno. Cordialmente Il Team di Tikamoon Italia

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  Molto buono

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 22/06/20 di RITA B. *

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• 4 / 5

  

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  Il sito è benfatto e la consegna puntuale, ma il prodotto acquistato non è molto rifinito

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 21/06/20 di NERI B. *

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  Bellissimo

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 16/06/20 di ORESTE B. *

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  Soddisfatta tempi di consegna, assistenza clienti gentilissima e pronta a risolvere ogni problema. Prodotto acquistato mi ritengo molto soddisfatta rispecchia quello scelto sul sito.

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 04/06/20 di ENZO P. *

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  Ben strutturato

  Recensione del 28/07/20, a seguito di un'esperienza del 29/06/20 di DONATELLA R. *

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