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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataBel sito
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataSito chiaro
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificatatutto ok tranne la spedizione con ceva perché è lentissima
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataL’ordine arrivato con molto ritardo. Ho sollecitato varie volte.
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataTutto ok,sempre qualche piccolo problema con il corriere che mi ha detto sarebbe passato la mattina ed invece ha consegnato nel primo pomeriggio dopo sollecitazione del servizio clienti Tikamoon perché non si riesce a contattarli direttamente.Per il resto la merce è bella,ben fatta e imballata in modo impeccabile.
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataÈ il mio secondo ordine, sito ben fatto, andrebbe al massimo aggiunta la possibilità di modificare un ordine ad esempio quando un pagamento non va a buon fine in modo da non dover contattare l'assistenza, per il resto pienamente soddisfatto dell'assistenza che ha provveduto subito e gratuitamente ad inviarmi dei ricambi per un problema al carrello di un cassetto, i mobili sono ben fatti e di buona qualità
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataTt ok
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataBello , come atteso. Comodo poter programmare la consegna; ma molto maleducati quelli del servizio di trasporto, sia al momento di chiamare per fissare la consegna sua al momento della consegna Non ho usufruito del servizio clienti
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataMobile così come in foto, anzi da vicino molto meglio…
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataTikamoon è una garanzia, i mobili che ho acquistato sono bellissimi. Il servizio clienti si è rivelato gentile e disponibile anche qualora non sapesse fornire precise delucidazioni sullo stato dell’ordine. Capitolo a parte per i corrieri ai quali si affida. Mi arriva la mail dicendo la spedizione arriverà il tale giorno nella fascia oraria da lei scelta…sarebbe appunto come dovrebbe essere!…peccato che non ci fosse nessun accordo però…cambio orari di lavoro per essere a casa nella “fascia oraria da me scelta” ma niente..non si vede nessuno…chiamo il servizio clienti, molto gentili e disponibili, poiché lo stato dell’ordine è rimasto bloccato in consegna per una settimana..alla fine arriva ma ho dovuto perdere un giorno di lavoro io, e scomodare altre persone che fossero presenti negli altri giorni in cui “poteva arrivare”..totalmente inaffidabili se si pensa che basterebbe un po’ di organizzazione per evitare di far perdere tempo al cliente e anche al corriere stesso.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo davvero lieti che lei sia soddisfatto del suo acquisto e del servizio di assistenza ricevuto. Tuttavia ci dispiace molto per quanto accaduto, invece, in fase di consegna e per il disagio arrecato. Tali segnalazioni ci permettono di migliorare il nostro servizio sotto tutti i punti di vista, nello specifico per quanto riguarda il servizio di consegna. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Gabriella Il Team di Tikamoon
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataSito facilmente consultabile e immagini realistiche.
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataServizio molto buono. Prodotti dì qualità
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataConsegna nei termini e nei tempi previsti
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataPrimo acquisto, tutto andato bene, sito funzionale e assistenza immediata e cordiale, ho avuto un problema dovuto al trasporto, una gamba del mobile era uscita fuori asse e il carrello di un cassetto era un po' deformato, l' assistenza mi ha inviato rapidamente i ricambi per il cassetto e il mobile essendo in massello è bastato rimetterlo in asse e aggiungere un po' di colla, consigliato
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataProdotti molto belli, ho pagato tramite bonifico e che istruzioni ci hanno messo un po’ ad arrivare. Gli sconti che promettono però, non essendo cumulabili, sono spesso poco rilevanti.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Gli sconti da noi offerti sono sí non cumulabili, tuttavia, questi sono pensati per detrarre i costi adeguati in base al prezzo totale. Inoltre sul nostro sito é possibile usufruire di uno sconto diverso ogni settimana in quanto, alternando le promozioni , permettiamo a tutti i nostri clienti di poter approfittare di uno sconto a seconda delle proprie esigenze personali. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataSito interessante con articoli di buon gusto!!!
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A. A.
4 ott 2023
Recensione verificataLa navigazione sul sito è efficace: consente di individuare il prodotto desiderato. L'imballaggio del mobile TV ordinato era perfetto, come i tempi di consegna.
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataProdotti eccellenti, servizio intimo efficiente, servizio di consegna mediocre
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataHo comprato due testiere letto singolo in bambù e vimini. Il proodotto è di qualità, conforme alla descrizione ed alle aspettative. La consegna è avvenuta nei tempi. Venditore consigliato.
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataNegozio favoloso e prodotti di altissima qualità. Forse l’unica nota dolente è la lentezza con cui arrivano i prodotti.
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