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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataSi fatica a volte a ritrovare i mobili o a capire le differenze tra due mobili simili
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataA distanza di un mese la merce non è stata ancora consegnata. Sembra essere ferma presso il vettore da voi scelto senza possibilità di avere notizie. Il servizio clienti aldilà della cortesia non ha fornito finora notizie utili. Non è l'esperienza di acquisto che immaginavo
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo molto spiacenti per le difficoltá riscontrate in fase di consegna. Il nostro servizio clienti si sta occupando del problema e le fornirá le informazioni adeguate quanto prima. Non esiti a contattarci per ulteriori chiarimenti in merito. Cordialmente, Greta Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
2 ott 2023
Recensione verificataSito chiaro ed efficace, facile trovare i prodotti! Servizio clienti altrettanti esaustivi!
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataIl mobile che ho ordinato è bellissimo. Ci siamo già affezionati! Peccato per qualche difetto riscontrato una volta sballato, tipo ammaccatura e cerniere rotte, di cui abbiamo mandato foto all azienda e di cui stiamo attendendo risposta.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataNavigazione agevole, prodotti buoni e conformi alle aspettative, consegne nei tempi indicati. Imballaggi a prova di corrieri maldestri ma un po' difficili poi da smaltire.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataMobile arrivato distrutto non dal trasporto bensì dalla cattiva fabbricazione. Tuttora ho in casa il mobile inutilizzabile e il reso e sostituzione non ha avuto riscontro dopo una settimana.
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Siamo molto spiacenti per quanto accaduto e rinnoviamo le nostre scuse in proposito e ci scusiamo ancora per l´attesa. Il nostro servizio clienti ha provveduto ad assisterla in merito al danneggiamento del mobile ricevuto e ha provveduto a sollecitare il ritiro affinché avvenga quanto prima. Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Le auguriamo una buona giornata. Cordialmente, Greta Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificatatutto impeccabile.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataHo avuto problemi con la consegna. Mi hanno lasciato la credenza ancora imballata e pure girata al contrario. Considerata la cifra richiesta mi aspettavo maggiore attenzione
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataSerio e affidabile. Preciso e puntuale.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataGrafica molto bella ed invitante
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataProdotto buono, corrispondente alle aspettative. Lo spaccio del bagno è arrivato con un difetto ( supporto mensola posizionato nn in bolla, la mensola risulta inclinata) ma con la difficoltà incontrata in fase di consegna, c'è la sistemiamo da soli. Da dimenticare il servizio di consegna e tracking. Non so se replicheremo.il
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataBella grafica.
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A. A.
27 set 2023
Recensione verificataConsegna nei tempi indicati e protezione del mobile ineccepibile.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataSuper soddisfatta.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataLa qualità dei prodotti non è in discussione, purtroppo i trasporti lasciano a desiderare poiché è il secondo mobile che mi arriva con dei piccoli danni, rimangono fortunatamente nascosti, ma sarebbero stati da reso. Non c’è abbastanza cura nei mobili delicati, anche se ben imballati.
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataAvete un ottimo servizio clienti!
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataSito chiaro!Servizio clienti disponibile!
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataHo ordinato il prodotto scelto e mi hanno scritto che lo speivano subito. Era l'inizio di agosto e mi hannomavvisato che viaggiando su rotaia ci avrebbe impiegato qualche giorno in più. Dopo un mese però non ricevendo nulla ho scritto all'assistenza clienti che ci ha messo più di una settimana e moti solleciti per farmi sapere che il corriere aveva smarrito il mio collo
Risposta da tikamoon.it
Buongiorno, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace moltissimo per quanto accaduto alla sua consegna, il nostro servizio clienti, dopo essere venuto a conoscenza dello smarrimento, ha provveduto subito ad informarla. Tuttavia spesso sono necessarie delle tempistiche un po´lunghe per permettere al trasportatore incaricato di fare delle verifiche interne prima di confermare al cliente che la merce é stata smarrita. Siamo consapevoli che tale disguido possa averle arrecato disagio, tuttavia ci risulta che una sostituzione sia stata ordinata per lei. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti, una volta ricevuta la merce, cosí che le verrá riconosciuto un rimborso relativo alle difficoltá riscontrate. Rimaniamo a disposizione per ulteriori dettagli. Cordialmente Greta Il Team di Tikamoon
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataArticoli molto interessanti frutto di una accurata selezione e di una buona scelta estetica
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A. A.
21 set 2023
Recensione verificataEffettuati 2 ordini e finora sono sempre stato soddisfatto.
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