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Riepilogo recensioni
Il marchio offre prodotti di alta qualità, come mobili in legno massello, dal design elegante e ben rifiniti. I clienti apprezzano l'efficienza della consegna e l'ottima intuibilità del sito. Ritorneranno sicuramente per futuri acquisti.
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A. A.
1 ott 2021
Recensione verificataservizio rapido, imballaggio fatto bene. Niente da ridire
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A. A.
1 ott 2021
Recensione verificataSito gradevole di facile navigazione
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataaffidabili
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataIl prodotto acquistato non mi ha soddisfatto. La qualità che avevo percepito sul sito non era quella che ho visto all'arrivo del prodotto quando ho montato il mobile. Le viti non combaciavano con i buchi e quindi sono stato costretto a fare delle modifiche!!!
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Non risulta che lei abbia contattato il nostro servizio clienti, per descrivere la sua problematica e richiedere assistenza. Il nostro Team del servizio clienti é sempre a disposizione nella risoluzione di qualsiasi tipo di problemtica riguardante la merce, anche e non solo, in relazione al fatto che offriamo sui nostri prodotti 5 anni di garanzia. La prossima volta le consigliamo di rivolgersi direttamente a noi per la risoluzione di qualsiasi problematica, prima di intervenire direttamente con delle modifiche al prodotto. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
Risposta da A. A.
Non penso che ci sarà una prossima volta dato che come le ho già descritto sono rimasto molto deluso del vostro prodotto. Ho preferito risolvere il difetto che ho riscontrato,personalmente anche perché avrei dovuto mandarlo indietro e sarebbe passato ancora più tempo per averlo di nuovo a disposizione. Pensavo di avere acquistato un prodotto di…qualità ma evidentemente mi sbagliavo!!! Cordialmente un cliente deluso…
Risposta da tikamoon.it
Rispettiamo la sua decisione, ma avremmo potuto offrirle l'assistenza di cui aveva il diritto di richiedere. Le proposte di risoluzione che proponiamo ai nostri clienti offrono un ventaglio ampio di soluzioni. Siamo solo rammaricati che lei non abbia affatto voluto rivolgersi a noi, in quanto puó capitare di spedire un prodotto difettoso, ed é in questi casi che il nostro servizio clienti opera. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSono stata molto soddisfatta sia della consolle ordinata che della consegna al piano. Un mobile molto ben fatto e corrispondente a quanto descritto nel sito tikamoon.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataLe foto del sito corrispondono alla realtà 😀 montaggio ottimo 😀
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataHo trovato Tikamoon sul cellulare perchè avevo fatto delle ricerche riguardo a delle madie e consultanto il sito ho trovato quello che cercavo a prezzi interessanti.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataConsegna effettuata in modo corretto da personale gentile e professionale. Assistenza pre e post vendita perfetta. Il mobile (buffet Oslo) è stato costruito con cura, si presenta capiente, robusto e piacevole alla vista.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSito fato benissimo
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataIl vostro sito è molto chiaro e intuitivo, secondo me sarebbe meglio caricare foto di dimensioni più grandi quando si clicca sul articolo che ci interessa.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataMobile perfetto e corrispondente alla descrizione e alle foto
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataWonderful stylish furniture, packed ingeniously to ensure no damage is ever sustained in shipment. This is the second batch of furniture I have bought from Tikamoon and it does not disappoint. It might be more pricey that other shops but the quality of the goods speak for themselves. This furniture will last, it is also beautifully designed and crafted. I have received many compliments for my Tikamoon furniture.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataMobili belli e consegna pronta
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataHo comprato una testata per la mia casa al mare in Italia.Il pacco é stato spedito dalla Francia secondo le previsioni. Una volta arrivato in Italia, il trasporto é stato molto rallentato a causa delle ferie di Ferragosto. Una volta arrivato alla sede di Cosenza, è rimasto lì bloccato per due settimane. Ho chiamato spesso il servizio clienti, sono stati molto gentili e disponibili ma non hanno potuto risolvere il problema. La consegna è avvenuta dopo la mia partenza. Non ho potuto visionare il prodotto quindi non ho potuto esercitare il mio diritto di recesso. Non ho potuto restituire il pacco. Sono molto delusa
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Innanzitutto desideriamo esprimere il nostro rammarico per il ritardo e la consegna ol tre la data che lei aveva richesto di rispettare. Siamo molto dispiaciuto e le porgiamo le nostre scuse piú sentite. La informiamo che é ancora in tempo per controllare la merce ( o farla controllare ) e per richiedere nel caso il reso del prodotto. Contatti il nostro servizio clienti per ricevere tutte le informazioni su come poter risolvere la sua problematica. I nostri consulenti sono sempre disponibili a venire in contro alle esigenze dei nostri clienti. Cordialmente, Il Team Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataAvrei dato molto buono se ci fosse stata più cura nei dettagli. Il mobile è molto bello, ma un cassetto è risultato difettoso, chiudeva male e risultava storto..lo abbiamo sistemato
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataOttimo sito, mi sono trovato bene.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataSito ottimo.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTempo di consegna rispettata.
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataMigliorare il servizio trasporti-consegna.
Risposta da tikamoon.it
La ringraziamo per aver dedicato del tempo alla compilazione del questionario sulla sua esperienza di acquisto, con Tikamoon Italia. La opinioni dei nostri clienti sono per noi molto importanti, al fine di migliorare costantemente i nostri prodotti ed i nostri servizi. Siamo molto dispiaciuti del ritardo accumulato per la consegna del suo ordine, e ribadiamo le nostre scuse piú sentite. Lavoriamo ogni giorno per migliorare la rete dei trasporti e rendere minimi i ritardi nelle consegne. Cordialmente, Il Team di Tikamoon Italia
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A. A.
29 set 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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