Valutazioni clienti
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ho acquistato degli orecchini ad un prezzo conveniente. Articolo nella confezione originale, perfetto, inviato celermente. Raccomanderei a un amico e ricomprerei presso di loro!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA S.
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Venditore gentile, molto professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SARA G.
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Una stella per il servizio clienti che risponde in tempo ma per il resto delusa da tutto. Bracciale rovinato dopo averlo indossato 3 volte nonostante abbia chiesto espressamente se fosse inossidabile. Riscontro? Reso a mie spese che non farò.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IRENE V.
Risposta di albagioielli.itSegnalaSera , e grazie per averci scritto . Il bracciale acquistato e in acciaio rodiato e dunque non dovrebbe reagire e cambiare colore . Ma crediamo che , il forte caldo, forse un profumo o una crema o una location termale o il semplice ph della pelle abbia potuto provocare ciò. E' il primo caso che registriamo su questo articolo. Ma così come le avrà detto il servizio clienti , può esercitare la sua garanzia , e l 'azienda le sostituirà il bracciale . Ora mi sfugge dove non ci siamo intesi o dove sta il problema . ci spedisca il bracciale e ne riceverà uno nuovo . disponibile per ulteriori chiarimenti , siamo a sua disposizione .
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIVIANA V.
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Servizio semplice ed intuitivo, consegna velocissima, confezione perfetta, soddisfattissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA B.
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Servizio eccellente e spedizione veloce ,sicuramente acquisterò nuovamente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARMEN D.
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Servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA C.
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Soddisfatta al 100%. Consiglio. Azienda seria soprattutto per gli aggiornamenti sulla spedizione e transito del proprio ordine. Inoltre le spese di spedizione sono alla portata di tutti gli altri siti online e non c'è un obbligo di tariffa entro il quale comprare. Ottimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA M.
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tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA C.
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E’ il secondo acquisto che faccio online da questa gioielleria, veramente tutto di un’eleganza unica! Spedizioni velocissime e pacchi curati e profumati, per me sono sempre una garanzia!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA C.
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Spedizione celere, prodotto conforme.alla.descrizione., grazie mille AG
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO B.
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Consegna puntuale. Packaging impeccabile , sito affidabile. Ricomprerò senz’altro!,,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA G.
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È stato tutto perfetto. Risultato anche al di sopra delle aspettative: il prodotto è stato spedito ed è arrivato in modo... fulmineo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELA M.
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Affidabilità professionalità e celerità nella spedizione fanno di questa gioielleria una garanzia e sicuramente farò altri acquisti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSA M.
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Buoni prezzi, spedizione veloce e tutto ben imballato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHALIE P.
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Spedizione veloce e attenzione ai dettagli per quanto riguarda l'ordine; ho ricevuto il prodotto in una scatola profumata e impacchettato con cura. Consiglio assolutamente questo venditore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELENA L.
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Qualsiasi ordine si faccia, indipendentemente dal costo, sempre accuratissimi, disponibili, di una gentilezza, serietà e affidabilità più uniche che rare. Che altro dire? Darei 10 stelle, se fosse possibile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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Tutto perfetto 🤩
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAMELA P.
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Ho trovato il vostro sito facilmente e sono stata attratta da un anello bellissimo..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUGENIA C.
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Dispnibili, cortesi e pronti a venirti incontro. Pacco arrivato e assemblato con cura. Consigliatissimo. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA M.
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Davvero eccellenti sotto tutti i punti di vista.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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Grande serietà, precisione ed affidabilità. Confezioni curate nei dettagli. Ho effettuato diversi ordini e sono rimasta sempre molto soddisfatta. Consigliatissimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCIA V.
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Affidabili, seri, accurati. Molto soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA C.
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Fornitissimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA F.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTOFARO C.
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Prodotti eccellenti come da descrizione, spedizione velocissima e all' interno del pacco ho trovato anche tutto il necessario per fare dei pacchettini regalo. Utilissimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA B.
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Soddisfatto del oggetto acquistato, e del servizio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA R.
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Bellissima collana, arrivata velocemente, imballaggio perfetto, acquisterò ancora da ALBA GIOIELLI
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NADIA A.
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Tutto perfetto. Straconsigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE B.
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Superrrrr
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIELL M.
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Tutto rispettato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GENNARO D.
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Tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE B.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELA G.
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Ordine arrivato come previsto,imballato in modo corretto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANNA M.
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Navigazione del sito molto accessibile, spedizione velocissima e sempre comunicata ad ogni passaggio, pacchetto arrivato profumato e contenente tutto ciò che serve per un regalo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELICA D.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA L.
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ottima esperienza di acquisto e spedizione velocissima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO C.
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Spedizione velocissima. Ottima comunicazione. Ottimo prezzo !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIORGIO C.
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Pacchetto in ottime condizioni, spedizioni velocissime, ottimo imballo, tutto perfetto, super consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA I.
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Perfetto in tutto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIMONE G.
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Tutto perfetto! Molto veloci e precisi! Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGNESE G.
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Super soddisfacenti sotto tutti i punti di vista, precisi, puntuali, affidabili, cordiali.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA L.
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Acquisto veloce da effettuare. Assistenza clienti super efficiente e cordiale. Spedizione veloce. Consigliatissimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUANA L.
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Tutto perfetto e velocissima consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETHAN D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Spedizione super veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SONIA O.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO C.
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Semplicemente fantastici💟
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA D.
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Gli orecchini che cercavo erano disponibili a prezzo contenuto, le spese di spedizione basse, il tracciamento era rassicurante e la consegna è stata tempestiva
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZA L.
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Cortesissimi e spedizione super celere
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA C.
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Ordine arrivato nei tempi prestabiliti e con una confezione regalo già inclusa, molto molto gradita. Inoltre, anche due buoni sconto da utilizzare sul loro sito molto apprezzati. Sicuramente in futuro sceglierò di acquistare nuovamente anche per la gentilezza e l’attenzione del personale verso l’acquisto e la spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIA C.
Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie di cuore per la tua preziosa recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato la tua esperienza con noi. Il tuo feedback è fondamentale per noi e ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto per farti vivere altre fantastiche esperienze con noi. Grazie ancora per la fiducia e il supporto!
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Precisione e puntualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELISABETTA D.
Risposta di albagioielli.itSegnalaottimo , grazie
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Azienda seria, attenta al cliente. Spedizione veloce.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGISTO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie . Alla prossima
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Ottima esperienza d'acquisto! Tramite il canale whatsapp hanno comunicato la disponibilità del prodotto che ho ricevuto in due giorni lavorativi!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCA V.
Risposta di albagioielli.itSegnalaOttimo. a presto
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Cortesia, e rapidità nella spedizione.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNAMARIA C.
Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie
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Spedizione puntuale. Tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARA T.
Risposta di albagioielli.itSegnalagrazie
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Spedizione veloce,imballaggio accurato.Tutto perfetto,anche la confezione regalo e la busta 👍
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JESSICA M.
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Fantastici! Gioielleria online di fiducia
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VITTORIA Z.
Risposta di albagioielli.itSegnalaottimo . siamo molto contenti. a presto
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soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IDA F.
Risposta di albagioielli.itSegnalaOttimo
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Rapidissimi e molto disponibili nelle risposte su Whatsapp, Spedizione più veloce del previsto, oggetto perfetto! Consigliato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DYLAN M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di albagioielli.itSegnalaOttimo e grazie . Alla prossima
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Loro sono stati velocissimi. Purtroppo il mio ordine è arrivato alla sede di smistamento con evidenti manomissioni e lo hanno quindi ritirato ma mi hanno subito contattata via whatsapp inviando le foto e rispedito un nuovo pezzo. Devo dire che l'assistenza ricevuta è stata eccellente e mi hanno aggiornata puntualmente sulla rispedizione fino all'arrivo del pacco. Molto seri. Mi riaffiderei a loro senza problemi. Complimenti! Poi il pacchettino dentro era già perfettamente confezionato, profumato (si si!! Profumato!)e conteneva tutto il necessario, compreso il certificato di autenticità e la shopper del brand Pandora. PERFETTO!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA D.
Risposta di albagioielli.itSegnalaSiamo contenti che tutto sia andato per il meglio. alla prossima
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Servizio eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARILENA M.
Risposta di albagioielli.itSegnalagrazie ! a presto
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Precisi, affidabili. Consegna veloce. Grazie.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA G.
Risposta di albagioielli.itSegnala1000 grazie
Risposta di Stefania GSegnalaGrazie a voi.
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Disponiblità su WhatsApp per alcuni dubbi e tempi rapidissimi nella spedizione... Pienamente soddisfatta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA ASSUNTA D.
Risposta di albagioielli.itSegnalaSiamo contenti . grazie
Risposta di albagioielli.itSegnalaSiamo contenti . grazie
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Organizzati efficienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO C.
Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie . siamo contenti . Alla prossima
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Buonissima esperienza, tempi consegna rapidi e svolta con cura
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIA C.
Risposta di albagioielli.itSegnalaOttimo . alla prossima e Grazie
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Seri e affidabili ,consegna velocissima. Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA P.
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Molto precisi e seri! Avevano fatto un errore rispetto al mio ordine e lo hanno rimediato, in modo elegante ed impeccabile immediatamente, nel giro di qualche giorno mi hanno rispedito ciò che volevo. Sono rimasta entusiasta dei loro prodotti e soprattutto della loro onesta’ e serietà! Pienamente soddisfatta del mio acquisto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUISA T.
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Purtroppo il mio ordine non è ancora arrivato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA TERESA SCIABBARRASI A.
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Avevo un problema da risolvere in merito al luogo della consegna, sono stata contattata dalla gioielleria Alba ricevendo, oltre la soluzione, cortesia e professionalità.I gioielli Trollbeads che ho acquistato sono originali e corrispondono perfettamente alle mie aspettative, sono arrivati puntuali alla consegna e ben confezionati. Mi sento di consigliare vivamente gli acquisti presso questa gioielleria
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SERENA PIERINI A.
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Sono rimasta molto soddisfatta della serietà e delle premure che Alba gioielli riserva ai propri clienti online per non parlare della qualità dei prodotti ricevuti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATA B.
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Ordinato un orecchino di un certo diametro, me ne arriva uno decisamente più piccolo. Cerco gentilmente di far notare l’errore e i miei messaggi vengono ignorati. Servizio clienti pessimo.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SOFIA D.
Risposta di albagioielli.itSegnalaGentile Sofia buonasera. Grazie per averci contattato e recensito. Dal momento in cui abbiamo preso atto della sua problematica, ci siamo preoccupati di ordinarle e spedirle l 'orecchino del diametro che lei sosteneva di aver acquistato. I tempi tecnici sono stati dettati dall'azienda e non da noi. Siamo sicuri di aver agito in buona fede e con il nostro solito criterio lavorativo: mai lasciare i clienti, anche se frettolosi, scontenti.
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Velocissimi. Tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FATIMA S. *
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Preciso puntuale. Gestisce la tua richiesta e il tuo.ordine con attenzione e professionalità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FULVIO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Impeccabili in tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di KRIS R. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ottimo negozio che fornisce una varietà di marche e prodotti. buoni prezzi e possibilità di avere la spedizione gratuita senza un minimo di spesa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesia e super disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PICCARDA P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Cortesi e precisi! Ordine arrivato prestissimo e ampia scelta di pezzi Trollbeads!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CASSIOPEA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIAMANTE M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Acquisto orologio venduto per nuovo , ricevuto orologio e confezione palesemente usati, avuto scuse e buono da spendere, usato buono , dopo due giorni non parte spedizione e non ricevo risposte a sollecitazioni scritte.sarò stato io sfortunato, vittima di indicibili coincidenze, non metto in discussione la professionalità del venditore, ma nel mio caso è stata L eccezione. Sfortunato me o altro?
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di albagioielli.itSegnalaBuongiorno , e grazie per averci scritto . Approfittiamo sempre degli eventi affinché si migliorino i processi produttivi della nostra azienda . Andiamo con ordine : Dopo che le è arrivato l orologio, ci siamo scritti e massaggiati. Mi sono preso del tempo per verificare quanto lei mi diceva. Mi ha ripetutamente detto che avrebbe tenuto a prescindere l orologio. Naturalmente abbiamo impiegato del tempo per tentare di avere conferme di quanto lei asseriva. Ci siamo fidati e abbiamo preferito agire in questo modo : un buono di scuse di un valore abbastanza consistente. In merito alla confezione voglio precisarle che la confezione vera e propria dell orologio e in latta e nn in cartone ( da lei ritenuto usato) . Noi lasciamo anche il cartone (protezione) che probabilmente aveva segni di usura, ma nn era la reale confezione dell orologio . la confezione dell orologio è quella in latta . Le abbiamo mandato, prima che potessimo verificare quanto da lei detto il famoso buono. Perché? come detto e scritto già in precedenza, la soddisfazione dei nostri clienti viene prima di tutto, a prescindere se rende o meno l' oggetto. Lei ha acquistato un' altro orologio, con spedizione gratuita, così come nostra consuetudine, ma ha sfruttato contemporaneamente un altro buono sconto, quello di benvenuto, che ha ricevuto nel momento che si è registrato al nostro sito. Totale pagato : zero Ora, non volendo rinnegare nulla di quanto scritto e detto in precedenza, e di quanto scritto ora, potrebbe convenire anche che questa potrebbe sembrare una forzatura commerciale . Forzatura che ai fini fiscali, ribadisco fiscali, nn viene MAI presa in considerazione . I nostri fiscalisti ci hanno creato nn poche grane per la faccenda in essere . Ma stavamo lavorando con loro per trovare la soluzione giusta affinché fiscalmente nn avessimo NOI dei problemi futuri . Ed ecco la sua giusta e pertinente recensione, che naturalmente ha bloccato tutto. E non è per la recensione negativa, ma è per il principio per cui ci stavamo battendo nel rispetto di quanto detto. Ma lei ... ha preferito cosi . Spero di essere stato esaustivo .
Risposta di Matteo DSegnalaSalve , fatta salva la reciproca buona fede , le ho inviato foto sia dello scotalomche dell'orologio a testimonianza , giustamente poteva pensare che io avessi manipolato le foto per ottenerne un vantaggio , ma come ben sa non ho chiesto nulla in cambio , ho solo comunicato la cosa , e tenevo nonostante tutto a tenere il mio acquisto. dopodiché mi ha omaggiato di un buono , che ho tentato di usare per un giorno ma mi portava sconto zero , ho comunicato con voi e mi avete prima ripoto che doveva essere ancora attivato , poi successivamente quando ho chiesto i tempi mi è stato scritto che per poterne usufruire dovevo fare altro account , anche intestato ad un familiare , ho proceduto in questi termini ma senza successo . ho tentato nuovamente con il mio account e finalmente ha accettato il buono . in merito al buono del 10 % che VOI avete allegato al precedente acquisto non era mansionato in alcun modo di non poterne usufruire , quindi se omaggiate i vostri clienti con degli sconti o potete scrivere e limitarne l'uso o altrimenti non vedo il perché non poterne o doverne usufruire. detto ciò e considerato il tutto , formalmente RINUNCIO a ricevere il secondo "acquisto" che io avevo malamente interpretato come omaggio , e non intendevo dover integrare spendendo altri soldi , che NON AVEVO CHIESTO. quindi penso la cosa sia risolta anche per il vostro reparto contabilità. Spero di essere stato altremodo esaustivo . I migliori saluti
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Semplice, chiaro ed intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OMAR L. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIANO C. *
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Ottimi, il pacco è arrivato in orario
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MATTEO R. *
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Ho ricevuto il mio ordine nei tempi giusti, contenta anche dell'imballaggio e confezionamento dell'oggetto. Oltre alla scatoletta già confezionata con un bel nastrino c'era la bustina e tutto in ordine con la sua garanzia. Tutto anche piacevolmente profumato. Consigliatissimi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANANTONIO B. *
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Gentilissimi e molto disponibili. Servizio clienti impeccabile. Spedizione veloce e puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO S. *
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Celeri e precisi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUFEMIA C. *
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Ditta seria, gentili e precisi nella descrizione e informazione dei prodotti. Veloci anche nelle consegne.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GERLANDO R. *
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Ricevuto ordine incompleto senza essere nemmeno avvisata della cosa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOSCA E. *
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGentile cliente, stiamo verificando l accaduto. Il collaboratore è ancora in malattia causa covid
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Tutto perfetto. Dall’ordine alla consegna. Ottimo sito. Consiglio di acquistare a tutti!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MORGANA S. *
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Il sito è molto vario, per chi come me è distante e non può recarsi fisicamente al negozio sono rimasta soddisfatta. La spedizione è stata molto rapida, imballaggio perfetto per non rovinare il contenuto. L’unica “pecca” è la difficoltà di comunicazione, telefonicamente, con l’assistenza perché chiamando il numero scritto nel sito, e datomi anche dal negozio in persona, suonava sempre e non ha mai risposto nessuno con un messaggio finale che diceva più o meno “ che questo numero non accettava chiamate perché bloccate dall’amministrazione/ amministratore”, chiedo scusa ora non ricordo bene è passato un mesetto più o meno, però mandando un’email hanno risposto subito e sono stati chiarissimi a risolvere i miei dubbi quindi consiglio di fare così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MONIA S. *
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Su questo sito mi sono trovata molto bene .. poi il mio ordine é stato spedito in pochissimo tempo .. 5 stelle meritate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LISA T. *
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Intuitivo e sicuro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARMANDO F. *
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Spedizione veloce, prodotti originali con certificato di autenticità e ben imballati, servizio clienti perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIO S. *
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Ottimo servizio sia in termini di prodotto che di servizio offerto. Ho dovuto effettuare un reso per un errore nella scelta della teglia e mi sono avvalsa del servizio clienti che si è mostrato molto efficiente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH P. *
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TUTTO LINEARE PRECISO E TRASPARENTE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FIORENZO G. *
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRCO V. *
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Pacchetto arrivato nei tempi previsti con confezione e sacchetto originali. Direi perfetto!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TRISTANO D. *
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Consiglio questo negozio per i vostri acquisti, ha un sito semplice nella navigazione e con prodotti interessanti, la merce arriva a destinazione velocemente e ben imballata, l'assistenza clienti e molto cortese e immediata, tornerò sicuramente ad acquistare.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIANA L. *
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Ho ordinato un orologio molto economico: è arrivato tramite corriere espresso, in una scatola enorme, con tanto di fiocco, biglietto di ringraziamento e borsa da shopping profumata!! Incredibile, sarà che saranno abituati a ben altri ordini, ma nel mio caso hanno esagerato! Che dire: 6 stelle non posso darle, ma lo scrivo qua. Mettono la cura del Cliente al primo posto: professionisti e professionali. Grazie, di cuore.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMOLO D. *
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Chiaro ed efficiente!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VERA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Tutto perfetto! Consegna veloce…pacchetto ben protetto…regalo confezionato alla perfezione …sacchetto …e tutto profumato! Serietà e professionalità 😊
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARVIN D. *
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consegna ottima e assistenza clienti eccellente!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIA F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Mi sono trovata benissimo: consegna rapida, gentilezza e professionalità, informazione passo passo dello stato della spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE D. *
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Velocissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CIRA S. *
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rapidi, puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORFEO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Molto professionale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BORTOLO P. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ordine ricevuto nei tempi tettu eccellente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MIRIAM L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Precisi e puntuali lo consiglio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SIRIO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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primo ordine effettuato. Molto gentili anche nel comunicarmi che l'ordine era in ritardo causa mancanza di un pezzo, che han dovuto richiedere. Sicuramente riordinerò qualcosa, legato soprattutto alla trollbeads
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AARON G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Veloci, disponibili, prodotti originali e confezione per la spedizione sicura e profumata!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di BIBIANA B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Pacco e arrivato subito, soddisffata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RUDY D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Orecchini molto belli, pacco e arrivato subito, soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DYLAN S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Come per le altre volte ho trovato il sito, la descrizione dei prodotti con immagini e spiegazioni dettagliate e positive. Ma nonostante la promessa della consegna tassativa entro il 14 / 02 ciò non è avvenuta...addirittura dopo aver fatto l ordine mi veniva detto che non era possibile rispettare la data promessa e l'indomani mi veniva recapitata un email ripromettendo la consegna entro il 14 / 02....non mi sembra tanto corretto .....
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ORESTE R. *
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Tempi di consegna rapidissimi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ZACCARIA D. *
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Gioielleria consigliatissima. Gentili e efficienti. Servizio clienti ottimo, soddisfa appieno le vostre domande.
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Una sola parola :Eccellente
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Esperienza positiva nel complesso. Si nota l’attenzione al cliente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUENDALINA D. *
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Magari tutti i venditori fossero come Alba Gioielli. Disponibilità, cortesia, gentilezza, professionalità... Tutto al top!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DYLAN D. *
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Ho ordinato 2 bracciali e me ne è arrivato 1,poi ne ho ordidati altri 2 bracciali da più di 10 giorni e nn ancora è arrivato nulla
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROMEO G. *
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGentile Cliente, grazie per averci scritto e sottoposto alla nostra attenzione l'accaduto. E' nostro interesse capire, grazie alle esperienze dei nostri clienti le criticità, cosi da migliorare sempre. Le è arrivato un solo bracciale in quanto, l'operatrice al momento della chiusura del pacchettino si è accorta che lo stesso era graffiato sul gancio. La nostra politica aziendale ci vieta assolutamente di inviare oggetti che all'ultimo controllo risultino anche minimamente danneggiati o rovinati. Per questo, come risulta da conversazioni con la nostra operatrice (w-up), era stato anche avvisato, e naturalmente rimborsato per il valore del bracciale rimanente. Per quanto riguarda il secondo ordine, vuole essere più preciso per cortesia, fornendoci il numero di ordine? A noi nn risulta nessun sospeso con doppio bracciale . attendiamo sue quanto prima. Grazie Emiliano
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bravi e molto professionali
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Risposta di albagioielli.itSegnalaOTTIMO, ci torni a trovare
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Buono
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie e a presto
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Spedizione velocissima
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie , siamo contenti che abbia aprrezzato
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disponibili e competenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA R. *
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Risposta di albagioielli.itSegnalaSiamo noi che la dobbiamo ringraziare per la fiducia accordata . A presto
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Ottimo il servizio! Ottima l'assistenza! Velocissima la spedizione.
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Tutto molto buono
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Ben fatto e con buona descrizione dei prodotti. Ampia scelta a buon prezzo. Si prendono cura fino alla consegna..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO M. *
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Negozio stupendo , commesse gentilissime, grande assortimento. Lo consiglio a tutti .
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Gentilissime e disponile, ottimo assortimento delle merci
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ampia scelta, personale qualificato e preparato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FORTUNATA F. *
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Negozio serio ed affidabile, risponde subito ai quesiti formulati. Tempi brevi di consegna. Lo consiglio vivamente
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disponibile, preparati e ampia scelta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MUZIO C. *
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Veloci e precisi
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Sito chiaro e professionale, servizio di follow up dell'ordine via mail e whatsapp, consegna puntuale. Tutto perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANLEONARDO M. *
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Confezione regalo perfetta, consegna veloce e il profumo che si sente aprendo il pacchetto è veram il Top
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELE S. *
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Mi sono imbattuta su questo sito navigando su internet in cerca disperata di un regalo introvabile ovunque e fortunatamente ho trovato loro!!! Grazie infinite, super veloci e gentilissimi 🥰 consigliatissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NINFA M. *
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Attenti, professionali e molto disponibili. Anche i prezzi mi sembrano proprio convenienti. Grazie!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLEA T. *
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Per fetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TANCREDI C. *
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Puntualità e massima disponibilità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIETTA E. *
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Ho trovato il gioiello che cercavo, arrivato per tempo sono soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANASTASIO V. *
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Puntuali precisi confezionato benissimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAIKA F. *
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Esperienza d'acquisto positiva, cortesi ed efficienti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACOBBE R. *
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Grazie per la vostra serietà e velocità nell'evadere l'ordine. Farò sicuramente di nuovo acquisti da voi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ENRICA G. *
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Affidabile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO R. *
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Venditore preciso e cordiale, spedizione veloce. Lo terrò di sicuro presente per acquisti futuri
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOLE N. *
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consegna veloce, pacco integro, merce perfetta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORETTA A. *
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Comunicazione Ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENATO F. *
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rapidissimi, cordiali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAERTE C. *
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Tutto perfetto, personale competente e molto disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTIMO C. *
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Negozio e personale di alta qualità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARUSKA S. *
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....Tra tanti meravigliosi gioielli di certo il personale è il più prezioso. Cortesissimo competenti e molto professionali . I miei più sinceri complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GUENDALINA G. *
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tutto perfetto!! articolo bellissimo e spedizione super veloce!! grazie al prossimo acquisto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOEY D. *
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Finalmente un sito facile e intuitivo , con assistenza veloce ed efficace . È un piacere fare acquisti . Complimenti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JACOPO M. *
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Mi hanno venduto un articolo, spacciandolo per quello realmente scelto da me. Un articolo outlet, ad prezzo normalissimo. Ho contattato la gioielleria e dispiaciuti dell’errore dissero che m’avrebbero fatto contattare da un loro addetto all’ è-commerce il prima possibile.. dopo più di 4 mesi, sto ancora aspettando.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANO M. *
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Risposta di albagioielli.itSegnalaSignora Adriana buongiorno, vuole essere così cortese da spiegarmi cosa è successo di preciso? partiamo dal numero di ordine o la data dell acquisto oppure cosa ha acquistato. In questo modo posso essere tempestivo e capire come poter risolvere il disguido . In attesa le auguro una buona giornata
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Professionali e grandissima scelta. Soprattutto rispetto dei tempi di consegna e assistenza. E la gentilezza che non guasta mai. Da provare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LEONARDO M. *
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Cordialità e simpatia Le signore hanno sempre il sorriso e hanno cercato di accontentarci in ogni modo Felicissimo Ho trovato questo negozio interessante e piacevole,con ottimi prodotti e marchi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALDO R. *
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Personale gentilissimo e preparato, sono bravissimi nel consigliarti sempre il meglio, la gioielleria poi è molto bella ed hanno una vastissima scelta di prodotti e marchi! Super consigliata! 🔝
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CONCETTA G. *
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Esperienza OTTIMA , personale preparato e qualificato , gentili e pronti a soddisfare qualsiasi richiesta. Hanno a disposizione molti marchi , e un super assortimento. Complimenti ! Al prossimo acquisto !
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIULIO F. *
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Meravigliosa la gioielleria , i prodotti e altrettanto il personale sempre attento alle esigenze del cliente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERMINIA V. *
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Tutto perfetto 💕
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVANO R. *
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Dapprima è stata una piacevole scoperta, precisi e professionali oltre che davvero convenienti rispetto a molti altri siti che vendono gli stessi brand.... ora sono invece una certezza per tutti i miei acquisti. Catalogo ricco di novità e sempre aggiornato. Voto 10+
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MERCEDES R. *
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Esperienza ottima personale di assoluta qualità e gentilezza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALAN C. *
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Gioielleria fornita, elegante, Staff preparato e educato. Sempre con il sorriso. La consiglio ☺️
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDVIGE C. *
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Completamente soddisfatta per la disponibilità, la precisione e la cortesia.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOLOMEO G. *
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Serietà, convenienza e professionalità. Eccellente servizio clienti! Consigliatissimi 🌟🌟🌟🌟🌟
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PRISCA B. *
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Pessimo ho acquistato un bracciale pandora che è arrivato storto, ho fatto presente al servizio clienti non ho ricevuto alcuna risposta. Da premettere che prima di effettuare l'acquisto mi è stato sempre risposto ogni qualvolta necessitavo di un'informazione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICIA L. *
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ottimo venditore, preciso nella spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DAMIANA C. *
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Tutto ottimo, personale gentile e assistenza ottima
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di OSVALDO C. *
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Sono soddisfatto del mio ordine, dei tempi di consegna e soprattutto dell’assistenza post vendita. Consigliato!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARISTELLA R. *
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Consigliatissimi, gentilissimi, puntualissimi con le spedizioni, ottima gioielleria
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARCIBALDO R. *
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Azienda seria affidabile, gentilezza e professionalità eccellente, aiuto tecnico impeccabile e veloci nella spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILOMENA M. *
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Gentilissimi e molto professionali, ho ordinato un anello che mi è stato spedito in tempi brevi e condizioni ottime
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEMIAN M. *
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Velocità e professionalità. Consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VIOLANTE D. *
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Ho acquistato sul sito un paio di orecchini Pandora che mi sono stati recapitati nel giro di un paio di giorni. Servizio perfetto, spedizione tracciabile in ogni momento. Più che soddisfatta
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAZZARO D. *
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Veloci e precisi. Grazie!!
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Bravi molto gentili e disponibili verso la clientela
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Il prodotto era integro e originale, peccato però per il fatto che nonostante fosse Pandora, sia stato consegnato in un sacchettino anonimo all'interno di una bustina gialla, piuttosto che nella scatolina Pandora. Pessima figura perché era un regalo per una persona speciale.
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGentile Cliente, grazie per averci fornito la possibilità di discutere dell'accaduto. Vediamo se abbiamo inteso bene: ha ricevuto il suo acquisto in una confezione non Pandora ? Non c'era la busta Pandora? L'oggetto non era nel sacchettino o nella mini scatolina leggera con fiocco rosa pandora ? Mi aggiorni
Risposta di Eustachio DSegnalaEsatto, lo charm che ho acquistato era in un sacchettino non brandizzato infilato in una bustina gialla tipo quelle per la posta. Essendo un regalo l'ho fatto spedire direttamente alla mia ragazza che ha dovuto ricevere il suo regalo in questa condizione.
Risposta di albagioielli.itSegnalaGrazie per avermi dato notizia, provvederemo affinché ciò nn accada più.
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SAMIRA S. *
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Prodotti di ottima qualità e spedizioni veloci e sicure
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NATHAN C. *
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Spedizione veloce, tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ETTORE P. *
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Ordinare è stato molto semplice e il ritiro in negozio veloce ma nn sono rimasta soddisfatta dall' acquisto perché sul sito non si evince la reale grandezza della articolo per cui gli orecchini nanan sembravano abbastanza grandi e invece erano invisibili tanto è vero che mi sono vergognata di regalarli e ho comprato un altro articolo altrove.Invito la gioielleria a fare come tanti altri siti ovvero mostrare le articolo anche indossato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRO L. *
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Risposta di albagioielli.itSegnalaGentile cliente grazie per averci indicato il suo pensiero. Abbiamo contattato l'azienda in questione per far si che le immagini che ci mette a disposizione siano sempre di alta risoluzione cosi da nn creare fraintendimenti. La prossima volta la invito anche ha leggere le descrizioni dell'oggetto dove spesso è indicata la grandezza dello stesso. Comunque grazie
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Devo dire tutto ok, dall esposizione dei prodotti alla cura del personale tramite invio email con promozioni e descrizioni prodotti vari al trasporto con spedizione e consegna nei termini stabiliti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AROLDO S. *
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