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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Anna P.
8 mag 2026
Recensione verificataCon il tempo il servizio e' migliorato.
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Anna rita A.
8 mag 2026
Recensione verificataLa mia spesa era ben imbustata ed è risultato tutto in ottimo stato.
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Isabella C.
8 mag 2026
Recensione verificataHo effettuato acquisto web dall'app, ma è stato davvero molto difficoltoso perché si bloccava sempre. Non ho trovato molta scelta, stavolta, dei prodotti. Non ci sono più o coupon payback da poter attivare.
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G. M.
8 mag 2026
Recensione verificataPurtroppo ho ordinato della carne che è arrivato in evidente stato avanzato. Molto puzzolente e marroncina.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace molto apprendere della sua esperienza insoddisfacente con l'ordine della carne. La qualità dei nostri prodotti è una priorità e ci scusiamo per il disagio arrecato. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter approfondire la situazione e trovare una soluzione. Cordiali saluti. Team carrefour.it
Risposta da G. M.
Ho già contattato fornendo anche delle foto come richiesto ma non ho ricevuto alcun riscontro
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Marco P.
8 mag 2026
Recensione verificataSpesa puntuale, sito facile da utilizzare
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Angelo I.
8 mag 2026
Recensione verificataManca solo la possibilità di pagare usando anche i Ticket Compliments di Edenred.
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Remigio D.
8 mag 2026
Recensione verificataProdotti di qualità a prezzi contenuti. La consegna lascia a desiderare, specialmente per i gelati che arrivano quasi squagliati. Ottima la consegna gratis per gli over 60, per un importo di spesa non eccessivo. Mi sembra un'iniziativa unica nel suo genere.
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Nicola sergio M.
8 mag 2026
Recensione verificataSu alcuni prodotti esperienza pessima, in generale buona
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Giuseppina B.
8 mag 2026
Recensione verificataI prodotti scelti da corsia ok,ma la box spreco è sempre insufficiente, enon la 1 volta
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Maurizia F.
8 mag 2026
Recensione verificataMolto difficile accedere agli sconti over e altri buoni sconto, sito poco intuitivo e complesso da capire
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Alessandro R.
8 mag 2026
Recensione verificataHo fatto l'ordine online senza problemi, rifiutando la sostituzione automatica dei prodotti mancanti. Poco prima della consegna il sistema mi ha informato che un articolo mancava e mi ha proposto una sostituzione ma non c’erano abbastanza informazioni sulla sostituzione proposta e ho rifiutato, poi mi hanno consegnato puntualmente tutto il resto. Naturalmente l'articolo mancante non mi è stato addebitato.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che l'ordine è stato completato senza problemi e che la consegna è stata puntuale. Apprezziamo molto il suo feedback riguardo alla sostituzione dei prodotti e lavoreremo per migliorare. Cordiali saluti. Team carrefour.it
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Rosalba P.
8 mag 2026
Recensione verificataBuona scelta di prodotti. Consegna puntuale e personale gentile
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Donato C.
8 mag 2026
Recensione verificataConsegna richiesta fra le 19 e le 22. Alle 21.50 ci telefonano asserendo che il furgone fosse guasto e che i surgelati non erano più al riparo. Ci promettono consegna di tutto entro le 11 del giorno successivo. Non si presenta nessuno: richiamiamo e ci promettono riaccredito. Ma alle 20 senza preavviso appare un furgone a consegnare, fra l'altro con in mano un foglio che riportava "entro ore 11" , e in più non ci consegnano i surgelati pur avendoli pagati. Ho dovuto aprire ticket per rimborso. A mai più Carrefour
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna del suo ordine. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo per il disguido. La ringraziamo per averci segnalato la situazione e le assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio. Le auguriamo una buona giornata. Team carrefour.it
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Giuliana M.
8 mag 2026
Recensione verificataOttimo
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Giuseppe V.
8 mag 2026
Recensione verificataApplicazione molto lenta, si blocca in continuazione. I prodotti migliori ordinati non erano disponibili e non ti chiamano per sostituirli. Le fragole e la verdura pattuisci dal sito un prezzo, arriva il prezzo del supermercato dal quale poi vengono presi, sempre più alto.. quindi magari spendi lo stesso, ma al posto di arrivare un kilo di zucchine, arrivano 750-800 grammi. Senza considerare che spesso la frutta che arriva non è la migliore (le fragole toccate e mezze marce).
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con la nostra applicazione e la disponibilità dei prodotti. La sua segnalazione è molto importante per noi e stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi. La invitiamo a contattarci direttamente per ulteriori dettagli e per risolvere eventuali problematiche legate ai suoi ordini. La ringraziamo per il feedback. Team carrefour.it
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Anna M.
8 mag 2026
Recensione verificatatutto ok
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Giovanni C.
8 mag 2026
Recensione verificataTutto a posto, unica pecca che molti prodotti dello stesso tipo avevano una scadenza troppo vicina.
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Angelo P.
8 mag 2026
Recensione verificataVeloce e semplice
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A. D.
8 mag 2026
Recensione verificataL'unico ma grande problema è che la percentuale dei prodotti che cambiate dopo l'ordine perché non disponibili è TROPPO ALTA. Non sempre la sostituzione è gradita
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le sue esigenze; stiamo lavorando affinché situazioni di questo tipo non si ripresentino. Qualora non volesse autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti, la invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Cordiali saluti. Team carrefour.it
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Claudia D.
8 mag 2026
Recensione verificataPer la prima volta, dopo anni con altro supermercato, ho provato la spesa online con Carrefur e ne sono molto soddisfatta. Ho trovato molti dei prodotti che compravo abitualmente a prezzi inferiori, anche di 50 centesimi. L'imballaggio dei prodotti ricevuti è risultato molto accurato e completamente ecologico. Il personale che ha effettuato la consegna è stato molto cordiale.
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