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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Maria teresa M.
20 lug 2025
Recensione verificataSono una donna anziana di 84 anni. Non mi hanno applicato la consegna gratuita come riportato sull’app. Ho inserito la mia data di nascita in fase di registrazione e risulta sul mio profilo.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disguido riguardante la consegna gratuita. Per conferma, è già iscritta all'agevolazione dedicata agli over 60? https://www.carrefour.it/iniziative/agevolazioni-spesa/consegna-gratuita-over-60.html Cordiali saluti
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Chiara R.
20 lug 2025
Recensione verificataSpesa online semplice e veloce
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Claudio A.
20 lug 2025
Recensione verificataBottiglia di aperol rotta durante la consegna. Rimborso quando arriva?
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Elisa F.
20 lug 2025
Recensione verificataServizio ottimo e puntuale.
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Tonino L.
20 lug 2025
Recensione verificataOttimo servizio
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Maria S.
20 lug 2025
Recensione verificatasono molto puntuali e gli addetti alla consegna veramente gentili
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Cristiano C.
20 lug 2025
Recensione verificatanonostante la spesa superiore a 130€ ho comunque dovuto pagare le spese di consegna
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Enrico maria C.
20 lug 2025
Recensione verificatapefertta
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Claudia P.
20 lug 2025
Recensione verificataQuesta volta mi è stato consegnato un prodotto ammuffito e dopo qualche botta e risposta con l'assistenza non ho più ricevuto aggiornamenti né un rimborso
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G. F.
20 lug 2025
Recensione verificataordine arrivato incompleto
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Valentina B.
20 lug 2025
Recensione verificataDisponibilità da parte del corriere che ha chiamato per organizzarsi sul momento della consegna
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Annamaria T.
20 lug 2025
Recensione verificataI surgelati sono arrivati molli, yogurt erano temperatura non da frigo di sicuro ed erano nella scatola insieme ai detersivi.....
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Ci dispiace molto apprendere della sua esperienza negativa riguardo all'arrivo dei surgelati e allo stato dello yogurt. Le assicuriamo che il nostro obiettivo è garantire la massima qualità in ogni consegna e adotteremo il suo feedback per migliorare i nostri processi. La ringraziamo per averci comunicato le sue osservazioni e ci impegniamo a fare sempre meglio. Cordiali saluti
Risposta da Annamaria T.
Va bene, lo spero davvero. Grazie
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Salvatore C.
20 lug 2025
Recensione verificataFacilità di scelta sul sito, pronta ed efficiente l'assistenza clienti per una chiamata effettuata per avvisare del citofono guasto, consegna in orario.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro sito facile da navigare e che il nostro servizio clienti è stato pronto ed efficiente nel gestire il problema del citofono. La sua testimonianza è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Cordiali saluti
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Andrea B.
20 lug 2025
Recensione verificataHo trovato sito di facile utilizzo e intuitivo ordine appena sono arrivato per ritiro era pronto subito e tutto in ordine consigliato per le prossime volte
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Marisa A.
20 lug 2025
Recensione verificataGrazie a Carrefour anche io che risiedo in un piccolo comune ho finalmente la possibilità di fare la spesa online (ho purtroppo problemi di guida) scegliendo i prodotti delle marche e del tipo che preferisco. Trovo sempre una ricca lista di offerte convenienti ed il servizio clienti e gli addetti alla consegna sono corretti e gentili.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione così positiva! Siamo felici di sapere che la nostra offerta di spesa online le permette di scegliere i prodotti che preferisce, anche risiedendo in un piccolo comune. Apprezziamo molto il suo feedback riguardo al nostro servizio clienti e alla cortesia degli addetti alla consegna, e continueremo a impegnarci per mantenere elevati standard di professionalità. Cordiali saluti
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Mara P.
20 lug 2025
Recensione verificataProdotti prossimi alla scadenza (margine massimo 3 giorni)
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Chiara C.
19 lug 2025
Recensione verificataOttima la consegna Qualità dipende dal prodotto: ho trovato kiwi già andati a male e anche il basilico con le foglie nere la sera stessa
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G. D.
19 lug 2025
Recensione verificatadiscreta
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Ignazio P.
19 lug 2025
Recensione verificataHo trovato un paio di prodotti( verdura)scadenti.Direi scaduti visto lo stato.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Paolo S.
19 lug 2025
Recensione verificataEsperienza più che positiva. Consegna avvenuta puntualmente e "fattorino" gentilissimo
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