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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Luca G.
18 lug 2025
Recensione verificataConsegnato tutto quello ordinato, ottimo servizio.
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Rosaria D.
18 lug 2025
Recensione verificataZero
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Isabella C.
18 lug 2025
Recensione verificataPRODOTTI SCADUTI E APERTI/ROTTI (VEDI SEGNALAZIONI A SUPPORTO CARREFOUR IT) NON COMPRERò Più CON CARREFOUR
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente apprendere della sua esperienza negativa riguardo a prodotti scaduti e danneggiati. La sua segnalazione è fondamentale per noi e ci impegniamo a migliorare continuamente la qualità del nostro servizio. Valutiamo con attenzione ogni feedback e lavoreremo per prevenire situazioni simili in futuro. La ringraziamo per averci fatto sapere la sua opinione. Cordiali saluti, Carrefour
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C. C.
18 lug 2025
Recensione verificataIl servizio non è male ma dopo mesi avete deciso di non servire più il mio comune senza avvisare. Effettuo regolarmente ordini online a domicilio da gennaio. Un avviso anticipato sarebbe stato gradito. Mi spiace, sono tornato alla concorrenza che effettua regolarmente il servizio.
Risposta da Carrefour.it
Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente apprendere che la mancanza di avviso riguardo alla cessazione del servizio nel tuo comune ti abbia creato disagio. Il tuo feedback è prezioso e verrà preso in considerazione per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti
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Gabriella C.
18 lug 2025
Recensione verificataFrancamente sto ancora aspettando i soldi che mi deve per i prodotti mancanti e non consegnati
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Franca F.
18 lug 2025
Recensione verificataBuona esperienza.
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Leandra S.
18 lug 2025
Recensione verificatanon avevo probleme sul sito
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Luigi L.
18 lug 2025
Recensione verificataAcquistato facilmente e arrivato velocemente. Tutto molto bene
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Alfonso C.
18 lug 2025
Recensione verificataPer quanto concerne Carrefour e il servizio di assistenza clienti 5 stelle.....per il corriere a cui si affidano 1 stella.....bici ordinata il 9 arrivata il 30!
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Ornella C.
18 lug 2025
Recensione verificataCercavo un tavolo da giardino ma nei vari punti vendita lo avevano terminato ,visto l' ottimo prezzo l ho cercato sul sito carrefour oneline e acquistato, tutto perfetto!!
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Sara F.
16 lug 2025
Recensione verificataVeloci e precisi
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Clara B.
16 lug 2025
Recensione verificataTutto veloce e semplice
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Martina G.
16 lug 2025
Recensione verificataTutto ok
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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S. C.
16 lug 2025
Recensione verificataCose basilari non mi sono state sostituite
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Enzo S.
16 lug 2025
Recensione verificataNavigazione un po' lenta, i prodotti a volte impiegano tempo per caricarsi. Consegna ok.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Roberto S.
16 lug 2025
Recensione verificataspesa online: macchinosa la procedura sul sito, anche per avere diritto (già desuminbile dai dati anagrafici inseriti, tra l'altro) agli sconti over60. Consegna dopo 24 ore (anzi 36!), come nessun altro supermercato si permette di fare, tra l'altro senza una necessaria ed evidente segnalazione che la data di consegna è quella del giorno successivo (un normale cliente dà per scontato che si tratti del giorno stesso, come avviene per tutti gli altri supermercati). Consegna pessima, con prodotti scongelati e addirittura bagnati! La rottura o il cattivo funzionamento del frigo mobile del vettore non giustifica. Servizio clienti poco disponibile.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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E. P.
16 lug 2025
Recensione verificataMolto buono servizio attento, mi hanno chiamato per un cambio prodotto, molto gentile. Consigliato.
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Laura A.
16 lug 2025
Recensione verificataLa navigazione del sito potrebbe essere migliorata
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Tiziana C.
16 lug 2025
Recensione verificataEsperienza negativa. Ho ordinato al carrefour express mi è arrivata meta spesa. Tutte le voci nn disponibili .dovrebbero dirlo subito che nn ci sono. Nn è che ordino x hobby. E certo che servono i prodotti ordinati.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Carla L.
16 lug 2025
Recensione verificataNon comprerò mai più online cibo fresco questo sicuro, le insalate avevano un giorno di scadenza e dentro erano marce, buttate, e il pesce era in un bagno di sangue....un altra pecca è il sito web c'è 1/4 dei prodotti in negozio, scelte molto limitate....
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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