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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Maria L.
26 apr 2025
Recensione verificataServizio facile da usare, spesa arrivata nei tempi indicati e personale addetto alla consegna educato e disponibile
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E. C.
26 apr 2025
Recensione verificataLa spesa è arrivata in tre consegne. Quella che conteneva 3 bottiglie di Vetril era veramente malconcia . Le bottiglie avvolte malamente in un telo di plastica a bollini e i tappi dei Vetril chiusi, alla peggio, con scotch , perché il liquido contenuto era in pressione e usciva a dal tappo. Infatti tutte tre le bottiglie sono ridotte nel contenuto. Questa consegna è stata effettuata il 10 Aprile.
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Monica M.
26 apr 2025
Recensione verificataPer un neofito è un attimo difficile capire come spostarsi nelle varie sezioni ma poi diventa facile. Bisogna prenderci la mano
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Erica B.
26 apr 2025
Recensione verificataOttimo
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Caterina B.
26 apr 2025
Recensione verificataSpesa online veloce, promozioni bene in vista, vasto assortimento
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Bruno M.
26 apr 2025
Recensione verificataLa navigazione sul sito abbastanza semplice e veloce, veloce anche il ritiro presso il supermercato
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Cristina D.
26 apr 2025
Recensione verificataSemplice e molto comodo l'ordine. Puntuale la consegna. Personale cortese e sorridente.
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Angelo G.
26 apr 2025
Recensione verificataDOPPIA GRANDE DELUSIONE. Saltuariamente effettuo la spesa on line; quando sono andato a ritirarla presso il Carrefour di Collegno mentre attendevo che l'addetta andasse a recuperarla vedevo vicino all'ingresso un espositore contenente bottiglie di prosecco Mionetto White proposte ad un prezzo di vendita inferiore di circa due euro l'una rispetto a quelle che mi accingevo a ritirare. Una DELUSIONE vedere che l'acquisto on line era economicamente penalizzante. La seconda DELUSIONE l'avevo quando, dopo aver inviato mail di lamentela al servizio consumatori, ricevevo la risposta che era cosa normale che i prezzi dei prodotti acquistati on line si differenziassero da quelli presenti presso il punto vendita fisico. MAI PIU'
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, vonfermiamo quanto detto. Il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
Risposta da Angelo G.
Forse sarebbe più corretto riportare tale informazione sul sito on line anche perché oltre ad essere fonte di sconcerto è pratica che ritengo inusuale. Saltuariamente effetto la spesa on line anche sul sito del vostro competitor Mercatò ed i prezzi riportati on line sono gli stessi che si lilevano presso ol punto vendita
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C. F.
26 apr 2025
Recensione verificataRitardi nella consegna fuori fascia oraria
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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A. R.
26 apr 2025
Recensione verificataServizio ottimo
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Rosita C.
26 apr 2025
Recensione verificataHo trovato tutto quello che avevo ordinato. Tutto ben organizzato nei sacchetti. Esperienza che avevo già fatto e che naturalmente ripeterò.
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Roberta B.
26 apr 2025
Recensione verificataFaccio speso la spesa online da Carrefour e mi sono sempre trovata benissimo.
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Moccia A.
26 apr 2025
Recensione verificataLe prime volte ho avuto delle difficoltà a trovare i prodotti, ora so come funziona
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Manuela M.
25 apr 2025
Recensione verificataMerce non fresca e processo di acquisto macchinoso e poco intuitivo
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Livio C.
25 apr 2025
Recensione verificataTutto OK
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M. A.
25 apr 2025
Recensione verificataNavigazione sito abbastanza chiaro, però mancano le recensioni. Consegna in buone condizioni, corriere gentile e educato.
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F. P.
25 apr 2025
Recensione verificataUn grosso problema è il fatto che bisogni fare la registrazione sia sul sito Payback che su quello di Carrefour. Avere due id e due password e in più le password ammettono caratteri speciali diversi per ciascun sito: un caos!
Risposta da Carrefour.it
Ciao! Grazie per aver condiviso la tua opinione. Apprezziamo il tuo feedback e ti assicuriamo che faremo del nostro meglio per semplificare il processo in futuro. Un cordiale saluto
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Paola B.
25 apr 2025
Recensione verificataTutto facile Precisi Puntuali Cortesi
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Gianluca L.
25 apr 2025
Recensione verificataOrdinato tantissimi prodotti, spesa da 200 euro come faccio spesso, e mi ritrovo per l'ennesima volta tanti prodotti che non ho ordinato, perché quelli ordinati non erano disponibili e il sito senza che tu te ne accorga ti spunta in automatico l'opzione di sostituzione automatica. Poi dicono che ti danno prodotti sostitutivi allo stesso prezzo di quello che hai ordinato (o anche al prezzo inferiore che eventualmente abbia il prodotto sostitutivo), peccato che guardano solo al prezzo unitario e non a quello per kg! Così mi sono ritrovato da dover pagare 9 euro per 400gr di Salmone a pagarne 8,9 per 200gr e alle mie rimostranze il servizio clienti ha avuto la faccia tosta di dire che era tutto coerente. A questo punto chi compra 50kg di patate potrebbe trovarsi nel carrello 50 grammi di pinoli o mezzo grammo di tartufo...assurdo
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Erica P.
25 apr 2025
Recensione verificataBuoni prodotti
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