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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Viola B.
22 mar 2025
Recensione verificataTutto perfetto, ci vorrebbe un opzione x modificare l'orario o specificarlo
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Valeria M.
22 mar 2025
Recensione verificataLa mia esperienza con Carrefour è tutto sommato abbastanza positiva, anche se spesso il sito o la app sono lenti e ho a volte difficoltà nei pagamenti. Consiglio di rendere entrambi più performanti. Ciò che apprezzo molto e la dovizia di particolari che caratterizzano le descrizioni dei prodotti che cerco. Le note negative sono: l'impossibilità di pagare con un POS portatile quando consegnano la spesa a domicilio, i prezzi piuttosto alti e sempre in aumento. Infine nella spesa on-line si dovrebbero inserire molti più prodotti del reparto casalinghi, cancelleria e biancheria per la casa.
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Maria rita L.
22 mar 2025
Recensione verificataordine prenotato velocemente, prezzi abbastanza buoni, consegna il giorno successivo perfetta x prodotti e orario
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Francesca B.
22 mar 2025
Recensione verificataBuona non conoscevo Carrefour ottimo supermercato
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Marina V.
22 mar 2025
Recensione verificataE' stata buona. Purtroppo sarò costretta a non ordinare più perchè vengo trattenuti per troppo tempo soldi dalla carta prepagata che mi rimane vincolata alungo. Potreste risolvere questo problema? Con altri supermercati non capita. Grazie
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie
Risposta da Marina V.
No non sitratta della preautorizzazione. Lo so perchè mi è succwsso anche con altri. So che è un problema vincolato ai circuiti bancari sulla carte prepagate. Però con alcuni commercianti non succede. Purtroppo crea un problema perchè per usarla dovrei ricaricare io la carta. Purtroppo è complicato. Grazie comunque della risposta. Siamo clienti Carrefour ma era la prima pvolta che lo facevo on line
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Leonardo B.
20 mar 2025
Recensione verificataDo 2 stelle per i seguenti motivi: - ricevuto messaggio da carrefour via SMS che mi diceva che sarebbe arrivato il corriere dalle 17:45 alle 19. Il corriere è arrivato pochi minuti prima delle 21 - i finocchi erano marci - il pacco dei muffin riso su riso era aperto
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Daniela S.
20 mar 2025
Recensione verificataBuona
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Nunzia I.
20 mar 2025
Recensione verificataOrdine arrivato puntuale, unico appunto è che essendo un pacco di un certo valore e già pagato avevo chiesto di essere avvisata per la consegna per essere presente. Invece ho trovato il pacco in cortile sugli scalini di ingresso alla portata di chiunque!!!
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Valentina G.
20 mar 2025
Recensione verificataServizio di consegna pessimo, 2 prodotti mancanti rispetto a quelli fatturati, due prodotti danneggiati tra cui una confezione di uova rotta nell'androne del palazzo senza dire nulla, 2 prodotti sostituiti con prodotti difformi
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Maria R.
20 mar 2025
Recensione verificataHo trovato tutto quello che cercavo, la navigazione è molto migliorata
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Tina R.
20 mar 2025
Recensione verificataalla consegna mancavano diversi prodotti, ma dopo la segnalazione mi sono stati consegnati alcune ore dopo
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Cristina I.
20 mar 2025
Recensione verificataPurtroppo un paio di articoli di cui avevo davvero bisogno subito, non erano disponibili. Ho dovuto andare di persona
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Sergio F.
20 mar 2025
Recensione verificataOrdinare è facile, l'assortimento piuttosto ampio, la consegna puntuale
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Tiziana V.
20 mar 2025
Recensione verificataParecchi prodotti non li ho più trovati
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Michele P.
20 mar 2025
Recensione verificataIn generale direi una buona esperienza, non ottima ma buona.
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A. M.
20 mar 2025
Recensione verificataPerfetto
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Paolo B.
19 mar 2025
Recensione verificataLa navigazione sul sito è stata molto rapida e semplice, ,L'assistenza avuta nell'ordine dal servizio clienti è stata esemplare E la consegna è stata precisa e perfetta
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Giacomo F.
19 mar 2025
Recensione verificataMolto contento e soddisfatto sia dell'esperienza di acquisto online che della consegna. Apprezzo molto inoltre che vengano utilizzate scatole di cartone riutilizzabili al posto delle tonnellate di sacchetti di plastica che usano altre catene.
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Concetta P.
19 mar 2025
Recensione verificataComodo
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Claudia B.
19 mar 2025
Recensione verificataHo gradito
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