Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Nulla da eccepire (prima volta) a parte qualche piccolo intoppo

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

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• 3 / 5

  

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  Peggiorata rispetto alle precedenti spese

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio molto buono

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottima la consegna, un po’ cari i prezzi e la modalità di ricerca non è instantanea. Nel senso che non si trova subito quello che si cerca, bisogna a volta continuare a mettere parole diverse per trovare il prodotto che ti serve

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto; cortesia e qualità

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mancavano troppi oggetti

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di A A

  

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  Fareste prima voi ad indicare le indisponibilità aggiornate

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• 1 / 5

  

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  Troppo spesso prodotti mancanti con avviso tardivo, merce avariata (limoni e arance), sacchetti rotti....

  Recensione del 15/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di A A

  

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  Quello che volevo dire l'ho detto. Adesso tocca a voi. Cordiali saluti.

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• 5 / 5

  

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  Sono super contenta del servizio❤️

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grazie

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  prodotto sostituito senza avvisare

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  ottimo servizio , veloce e facile da eseguire

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 28/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile navigare

  Recensione del 14/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mancavano alcuni prodotti

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali, gentili. Unica cosa a volte i prodotti da frigo potrebbero essere con scadenze un pó più in là con le date

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 27/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  molto buono

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 26/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nel Carrefour di Via S. Teresa NON farò mai più ordini in vita mia e nemmeno andrò di persona. Mi hanno mandato una spesa con i surgelati in un sacchetto di plastica tutti scongelati e la spesa mi è stata "buttata" sul pianerottolo da un tizio scocciato e maleducato al quale avevo chiesto di portarmela in casa non potendo io sollevare pesi. Ho rifiutato quello schifo di spesa ricevuta anche in sacchetti rotti e il rimborso mi è stato fatto addirittura 12 giorni dopo: cosa che lo storno generalmente si fa subito in 5 minuti. Mai più!

  Recensione del 13/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

  Risposta di A A

  

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  Ringrazio per la sollecita risposta ma soprattutto sono contenta che ogni tanto venga sensibilizzato il personale soprattutto in termini di buona educazione cosa che spesso non avviene perché si sorvola. Buona giornata. Giovanna

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