Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  fornitura impeccabile, segnalo solo del disappunto nell' aver affidato la consegna ad un vettore esterno a voi, sono anni che mi servo del punto vendita Bufalotta e praticamente conosco tutti gli operatori e vedere volti nuovi non è gradito

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Per la prima volta mancava un prodotto.

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Purtroppo non è possibile acquistare in line svariati prodotti che invece sono disponibili in negozio dai prodotti freschi (pane, verdura, frutta) alla birra, ai crackers e biscotti. Si è costretti a integrare poi la spesa perdendo anche agevolazioni di sconti sul prezzo complessivo.

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  il meglio per me

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Non solo ci sono problemi con l'elevato costo dei prezzi, ma anche la disponibilità e la consegna, per la quale vi affidate ad una persona che sfora sempre nella fascia oraria, che è ignorante e supponente.

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 17/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Per quanto ho visto stavolta sul sito ci sono meno prodotti rispetto al supermercato fisico ad ogni modo e' un servizio ottimo se si è impossibilitati a spostarsi. Molto gentili anche a proporre telefonicamente la sostituzione di prodotti prenotati ma terminati. Consegna ottima

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 25/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio comodo m la ricerca sul sito non è user friendly bisogna svorrere mokti prodotti per macro categoria

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Solo in questo supermercato online succede che durante la spesa i prodotti non siano all'improvviso più disponibili (forse dovreste aumentare le scorte?!?!?). Spesso mancano altri prodotti ordinati al momento della consegna che vengono sostituiti anche con doppioni. Da quando vi siete affidati ad una ditta esterna si susseguono i ritardi nella consegna delle merce e l'ultima volta mancavano molti prodotti.

  Recensione del 12/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  veloci,cortesi

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• 5 / 5

  

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  Tutto facile a ordinare, pagare e al ritiro della spesa.

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigazione buona, ma qualche piccola discordanza nella visualizzazione del prezzo in offerta.

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Strutturato bene

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Continuate a fare sostituzioni non richieste. Sono in attesa del ritiro del prodotto che non ho ordinato e della consegna di quello richiesto. Pare che invece il vostro servizio clienti non sia interessato. Tradotto significa che è molto probabile che io non mi serva più da voi

  Recensione del 11/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di A A

  

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  Non vi dispiace, sennò non sarebbe la QUARTA volte che operate sostituzioni non richieste, facendo pagare il prodotto originale e non il prezzo del prodotto usato per la sostituzione

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• 5 / 5

  

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  Perfetto come sempre, e ottimi prezzi, grazie

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un modo comodo e rapido di fare la spesa. Ordine on line e ritiro il giorno dopo in negozio

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio affidabile e curato. Lo consiglio.

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• 5 / 5

  

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  Ok bene

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 24/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  A livello di navigazione buona, non capisco perché si trovino meno scelta di prodotti rispetto al supermercato, mi piacerebbe avere una risposta in merito. Grazie

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 2 / 5

  

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  E' stato impossibile annullare un ordine fatto nello stesso giorno dell'ordine con consegna 3 giorni dopo. Il servizio 800 650 650 è quasi per nulla risolutivo.

  Recensione del 10/04/24, a seguito di un'esperienza del 15/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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