Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito un po' lenta, se devi tornare indietro di una pagina è lungo. Assistenza clienti buona, hanno mandato più volte il tracciamento del mio ordine, avvisandomi quando stava per essere consegnato. Consegna molto bene. Soddisfazione sull'ordine in generale: alta

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  consegna veloce e puntuale

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Purtroppo mancano sempre prodotti.

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Giudizio positivo

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 23/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza relativamente breve, comunque assolutamente positiva

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Purtroppo non ci sono tutti i prodotti disponibili

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce, sito fruibile anche se a tratti lento, personale gentile

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 13/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto e di semplice utilizzo

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 20/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  STATE ALLA LARGA!! Su due prodotti ordinati (due uova di Pasqua) uno arrivato rotto e uno sbagliato. Da 4 giorno nessuno risponde

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè dia un riscontro al più presto Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di A A

  

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  Certo sollecitiamo , é da venerdì e vi state tenendo i miei soldi senza avermi portato nulla di quello ordinato e Pasqua é domenica!!!

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• 4 / 5

  

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  Tutto bene tranne la poca proposta di sostituzione articoli mancanti

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 4 / 5

  

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  Niente da eccepire sul servizio, (rapidità, consegna e pagamenti), ma è l'assortimento dei prodotti che non sempre soddisfa e ti costringe a rivolgerti ad altri siti online per reperirli. Molti articoli sono presenti nei negozi fisici ma non sul sito e questo molto scomodo per chi ha una vera necessità di acquistare online .

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 18/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile da ordinare e consegna veloce

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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• 3 / 5

  

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  Sito non funzionante perfettamente pertanto risulta stressante fare la spesa

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 1 / 5

  

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  Per la seconda volta effettuo pagamento online tramite ticket senza successo 1. Mi vengono sottratti tutti i soldi della spesa malgrado l’uso dei ticket 2. Mi vengono detratti anche i ticket Per un totale di costo più del doppio della spesa originale E nessuna assistenza per riavere i soldi indietro

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 21/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie

• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 19/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto eccellente. Dall'ordine alla consegna

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il servizio al piano è eccezionale per chi come me non può fare sforzi, assorbendo consiglio di provare questo servizio

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non do 5 stelle perché non ho gradito che mi fosse sostituito un prodotto nonostante avessi selezionato la non sostituzione in caso di non disponibilità e le istruzioni di restituzione per me che sono sempre fuori erano laboriose e non era la prima volta, in più mi è capitato, sebbene di rado di ricevere prodotti prossimi alla scadenza o non freschi

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 16/03/24 di A A. *

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  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Provvederemo a sensibilizzare il personale affinchè l'episodio non si ripeta. Ti ringraziamo per la tua segnalazione Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Grazie Carrefour! Tutto bene come sempre!

  Recensione del 09/04/24, a seguito di un'esperienza del 22/03/24 di A A. *

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