Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

• 4 / 5

  

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  ok per la prima consegna

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di STEVEN L.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di ANTONIA S.

• 3 / 5

  

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  Di per sé è un buon servizio, il problema è che tutte le volte che entro nel carrello, qualche prodotto non è più disponibile e questo è una seccatura. In più ci sono dei limiti troppo bassi per gli acquisti multipli (dovrebbe essere vostro interesse farmi acquistare di più)

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di NICO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  molto soddisfatto precisi corretti,bravo Carrefour, grazie

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di CLAUDIO M.

• 3 / 5

  

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  Alcuni cibi erano in procinto di scadenza come latte e frutta. La consegna è stata buona

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di SEFORA M.

• 5 / 5

  

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  il sito è fatto bene, c’è una vasta scelta di prodotti, la consegna è andata più che bene

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di DEMIAN F. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 2 / 5

  

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  Spesa arrivata con uova rotte, tutti gli altri prodotti completamente imbrattati, ancora in attesa di rimborso come confermato dall’operatore che ha consegnato.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di MAIRA P.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile cliente, ci dispiace molto apprendere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per i disagi causati dalla consegna. Ci teniamo a garantire la qualità dei nostri prodotti e stiamo lavorando per risolvere il suo reclamo il prima possibile. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  tutto arrivato bene e buono

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di LUCIA N.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di GIANLUCA S.

• 3 / 5

  

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  Sono delusa! Era migliore la mia prima spesa online!

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di STEFANIA Z.

• 4 / 5

  

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  È la Prima volta che faccio la Spesa On line.... A parte accesso sul Sito e inserimento dei Dati Personali è stato abbastanza facile trovare i Prodotti essendo Presente Home Prodotti

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di SIMONA L.

• 4 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di GIANMARCO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Servizio nella scelta merce perfetto, molto attento: le scadenze erano lunghe e i prodotti ortofrutta erano veramente freschi e di prima scelta! Ringrazio moltissimo

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di ISABELLA C.

• 5 / 5

  

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  Prezzi convenienti, consegna accurata e veloce

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MAURO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Forniture corrette come da offerta. Supporto del personale efficace e friendly. Consegne a casa puntuali con personale gentile e disponibile.

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di FRANCO B.

• 5 / 5

  

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  Personale gentile e ampia scelta dei prodotti

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di MODESTO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Non c’è mai quello che ordino, mi viene sempre rimborsata una buona parte della spesa

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di MARTINA R.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 4 / 5

  

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  Fino ad ora, 4 acquisti on line con consegna a domicilio, tutto bene, compreso il recall nel caso di merce non presente dasostituire

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di BIANCA STELLA S.

• 3 / 5

  

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  Spesa online soddisfacente, meglio se con ricerca prezzo in base all'importo €/kg o LT e non al prodotto. Merce mancante, fatto reclamo. Prodotti fragili trovati in fondo alla box quindi schiacciati (es. banane)

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di CONCETTA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Precisione, cura e qualità dei prodotti preparati al top

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di FRANCESCA C.

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 24/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di CIRA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Molto positive

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di ASSUNTA V.

• 5 / 5

  

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  Ottimo come sempre

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di SABINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Eccellente

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di CRISTIANO P.

• 3 / 5

  

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  Consegna puntuale, mancavano però scontrino e bollini raccolta. Inviata comunicazione, ma ancora nessuna risposta

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di MAURIZIO L.

• 4 / 5

  

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  Bene

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di PAOLA P.

• 4 / 5

  

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  Il sito è molto lento e questo scoraggia la ricerca

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di ANNARITA P.

• 5 / 5

  

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  Ottima!

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di JINGJING Z.

• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile prodotti scelti bene...portati in orario da ragazzi gentilissimi... lo consoglio

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di GIUSEPPE C.

• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza!Puntuali

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di EMMA Z.

• 3 / 5

  

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  Non mi hanno avvisata sul ritardo della consegna per il resto tutto ok

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di GIACINTA D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere del ritardo nella consegna. Siamo felici che, per il resto, tu sia rimasta soddisfatta del nostro servizio. Apprezziamo il tuo feedback e lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Consegna veloce, pulita e puntuale

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di AMANDA P.

• 3 / 5

  

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  Questa volta non è andata bene

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di DANIELA G.

• 4 / 5

  

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  Non sempre intuitiva la navigazione su sito ma dopo qualche minuto è + fluida

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di CLEROS M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Bene non ho trovato prodotti senza latte che di solito acquisto al supermercato

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di MICHELA F.

• 5 / 5

  

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  Sito comodo

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di PAOLA B.

• 5 / 5

  

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  Spesa accurata e velocissima

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di ILARIA M.

• 5 / 5

  

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  E’ molto piacevole come ambiente e ci trovo tutto la qualità sia dei prodotti alimentari, del territorio, sia dell abbigliamento e’ migliorata molto

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di CINZIA C.

• 5 / 5

  

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  Mi sono sempre trovata molto bene. Peccato che sono stati eliminati diversi prodotti senza lattosio e senza glutine. X il resto molto bene.

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di ANTONELLA B.

• 4 / 5

  

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  precisione nella consegna orario rispettato

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di MARIA S.

• 5 / 5

  

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  comodo, veloce e pratico

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di SABRINA C.

• 3 / 5

  

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  prezzi alti dei alcuni cose

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di ADRIANA V.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di AGOSTINO L.

• 1 / 5

  

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  Dopo il mio acquisto mi è stato chiesto di reinserire i dati della carta payback, e qualche giorno dopo mi son stati rubati tutti i punti dalla carta presso punti vendita carrefour a torino, qualcuno ha hackerato il portale carrefour e hanno truffato oltre 13milioni di utenti compreso il sottoscritto. Un danno enorme, 20mila punti

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di DAVIDE SALVATORE C.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Tutto perfetto, è sempre un piacere fare la spesa online presso Carrefour di Carlazzo; ritiro veloce, ampi parcheggi, ottimi prodotti e tantissime offerte.. Personale gentile e sempre disponibile.

  Recensione del 22/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di MARZIEH M.

• 4 / 5

  

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  Buon servizio, ricerca prodotti non facilissima, prezzi medio alti

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di FABRIZIO P.

• 4 / 5

  

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  sempre buona, puntuali e sempre gentili.

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di ROBERTO P.

• 5 / 5

  

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  Velocissimi a consegnare la spesa, ciò che mancava è stato sostituito. Sicuramente ripeterò l'esperienza.

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di LUNA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza positiva. Siamo felici di sapere che la consegna è stata rapida e che le sostituzioni hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback è prezioso e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Non vediamo l'ora di rivederti presto su carrefour.it. Cordiali saluti

• 4 / 5

  

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  comodo celere ed efficiente nella risoluzione di un problema

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di SABRINA L.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio comodo, celere ed efficiente nella risoluzione del suo problema. La sua soddisfazione è molto importante per noi e lavoreremo costantemente per migliorare ulteriormente. Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto.

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di SERENA C.

• 4 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di GIULIA I.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di MARILENE M.

• 1 / 5

  

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  benchè presente acqua in negozio, non mi è stata consegnata... le solite cose all'italiana per non fare delivery di prodotti pesanti.

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di LORENZO P.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata

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  celerità nella consegna

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di NICOLA D.

• 2 / 5

  

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  Non sono riuscita a caricare la mia carta fedeltà, non ho potuto avere lo sconto sessantenni nonostante fosse mercoledì, non ho avuto la consegna gratis riservata ai sessantenni.

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di SANDRA R.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  In linea di massima direi sufficiente per il semplice motivo che hanno dimenticato di aggiungere un prodotto regolarmente pagato, poi dopo mio reclamo hanno porvveduto a rimborsarmi

  Recensione del 21/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di MORENO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotti e super la consegna, molto cortese

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di MARILENA S.

• 5 / 5

  

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  Lo consiglio

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di ONOFRIO MARIO R.

• 4 / 5

  

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  Unica pecca le uova avevano una scadenza troppo ravvicinata solo dopo 4 gg

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di CHIARA C.

• 4 / 5

  

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  Sarà per i miei limiti, a volte a seguito di cambiamenti nel sito,ho avuto delle difficoltà nel proseguire. Grazie all'assistenza ( adeguata ) ho potuto proseguire. Spesso andando a vedere il particolare del prodotto si impiega troppo tempo alla pagina precedente.

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di VITO S.

• 4 / 5

  

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  positiva

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di PAOLO ORESTE C.

• 1 / 5

  

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  Ho ordinato online esclusivamente per l’acqua, che non hanno portato né sostituito con un altro prodotto, mentre per altri articoli che non erano disponibili hanno sostituito con uno similare. Mai più ordinerò online da voi. Inoltre ho pagato prodotti che non ho ricevuto

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di LILIA B.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Tutto bene, sicuramente da ampliare il numero di referenze disponibili per la spesa online.

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di DONATELLA G.

• 5 / 5

  

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  Servizio ottimo, trovo moltissimi prodotti in app. I freschi sono buoni e ben conservati per la consegna. Puntali nella consegna. Sono pienamente soddisfatta.

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di SIMONA M.

• 5 / 5

  

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  Prodotti conformi e consegna puntuale

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di ERICA P.

• 1 / 5

  

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  Mancano tutti i prodotti entrando con revolut mentre senza ci sono.....fate pietà

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 20/01/25 di SALAMANCA S.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Salamanca S

  

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  Credo che non ci sia bisogno di alcun contatto dovete solo mettere la disponibilità di tutti i prodotti altrimenti che spesa facciamo.... grazie spero prendiate provvedimenti... saluti

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• 5 / 5

  

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  Assolutamente positiva, ordinato online e ritirato il tutto in negozio

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di FABIO PAOLO CLAUDIO P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di RAFFAELLA C.

• 5 / 5

  

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  professionali e precisi

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di ENRICO MARIA C.

• 5 / 5

  

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  Non e' la prima volta che prenoto la spesa e sono piu' che soddisfatta

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di ELSA B.

• 3 / 5

  

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  preciso il corriere e gentile tutto ok ma la carne fresca non è di buona qualità

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di MARGHERITA V.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, dai prodotti alla gentilezza del corriere Carrefour. Torneró ad acquistare online.

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di ALESSANDRO Z.

• 4 / 5

  

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  Il sito è ricco di prodotti ed è abbastanza facile trovare ciò che serve, l'unico rammarico è che avrei preferito pagare alla cassa del negozio, cosa che invece non è possibile

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 25/01/25 di CLAUDIO C.

• 4 / 5

  

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  sono abbastanza soddisfatta

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di DANIELA C.

• 5 / 5

  

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  Tutto si è svolto senza intoppi

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di FRANCO M.

• 4 / 5

  

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  Bene ma merce consegnata incompleta,poi sistemato dopo telefonata alla filiale. Caro la consegna 7,50 euro spendendo più di 40 euro,in altri supermercati con il minimo di 25 euro consegna gratuita. Qua il minimo era50 non lo sapevo. Prima volta......va be

  Recensione del 20/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di BARBARA V.

• 3 / 5

  

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  ve l'ho già scritto. avendo 61 anni le spese di consegna sarebbero dovute esser ZERO. Invece mi avete addebtato una somma

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di GIANLUCA N.

• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di EMI L.

• 4 / 5

  

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  Un po' lento. Fatica a caricare. Non da la possibilità di mettere prodotti in ordine di prezzo al kilo

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 24/01/25 di MANUELA B.

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di DIANA G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 5 / 5

  

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  Personale molto disponibile e professionale. Grazie per il servizio che date gratuitamente

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di MONICA L.

• 5 / 5

  

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  mi trovo sempre bene con Carrefour... compero un po' meno perché devo stare attento alla spesa, ai prezzi... e così approfitto quando ci sono gli sconti...

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di LUCA M.

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 28/01/25 di CHIARA T.

• 1 / 5

  

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  Oggetti mancanti ma pagati. Nessuna nota né mail per il rimborso. Prima e ultima volta online.

  Recensione del 19/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di FRANCESCO SAVERIO A.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  La navigazione sul sito è stata abbastanza semplice. La preparazione dell’ordine fatta nei tempi previsti. La consegna è stata fatta con cura.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di ROBERTO C.

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  È stato abbastanza semplice completare L ordine

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di ERIKA M.

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  mi spiace constatare che non c'è accuratezza nel preparare la spesa, buste di insalate schiacciate da cose pesanti, date di scadenza troppo ravvicinate, uova rotte perchè sistemate negli scatoloni in modo poco adatto e poi la qualità del fresco (frutta e verdura) scarsa e talvolta troppo costosa come 500 gr. di uva a 4,15€

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di GIUSY F.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di giusy f

  

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  Buongiorno, grazie per il riscontro. Il vostro servizio clienti è ottimo e la mia era semplicemente una segnalazione per permettervi di migliorare il servizio.

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  Il sito andrebbe notevolmente migliorato, il caricamento dei prodotti sia su app che da sito è lento perché carica tot di prodotti per volta. Più volte ho acquistato le lasagne Emiliane Barilla e le ultime 3 volte le ho dovute buttare perché avevano degli insetti.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di ANNA MARIA F.

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  Sito semplice ed intuitivo

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di PAOLA L.

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  Esperienza molto positiva, soddisfatta moltissimo sia per la puntualità che per il servizio eccellente.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di LOREDANA M.

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  Tutto ok

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di MORENO T.

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  Consegna puntuale e con cura

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di MORENO C.

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  precisi e puntuali

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di ROBERTO B.

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  Esperienza complessiva ottima! Il negozio è risultato essere organizzatissimo e celere.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di MIRKO D.

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  Sul sito manca il pulsante per ritornare a inizio pagina. Sarebbe molto utile la possibilità di modifica o revoca ordine.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di SILVANA F.

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  Quello che non mi ha soddisfatto è stato: non essere informata prima di arrivare al punto vendita che non c'era tutto quello che avevo chiesto avrei preferito essere informata prima o poter usufruire del servizio di sostituzione su chiamata, inoltre dopo aver preso nel supermercato le cose che servivano ho trovato molto carente e fastidiosa la carenza di personale nel punto Informazione, io che avevo già pagato dovevo solo ritirare dovevo fare fila. Occorre avere più personale disponibile nelle casse e banco info nelle ore di punta di sabato e restanti giorni.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di CAMILLO C.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Faccio la spesa on Line da prima del Covid e sono contenta in linea di massima. Oltre al fatto che ho già evidenziato che MALGRADO indicazione del CAP non mi fa accedere ai prodotti locali (tipo latte fresco Torvis o Carnia) questa volta mi sono stati consegnati 3 lit di latte Granarolo lunga durata invece che GUSTO DI UNA VOLTA e non c’era NESSUN tipo di patatine San Carlo da acquistare

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 31/01/25 di SIMONA G.

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  La mia Esperienza non è stata super positiva poiché quando sono arrivata a collettare la spesa mi è stato detto che non si erano dimenticati di guardare le Mail , quindi non avevano notato l’ordine e non l’avevo preparato. Ho dovuto aspettare e in più un articolo è stato sostituito e non mi è stato comunicato.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 30/01/25 di NADIA C.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Tutto Ok

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di ANDREA F.

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  consegna puntualissima

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 26/01/25 di LAURA S.

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