Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

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  Ho avuto difficoltà nell'inserimento degli sconto promo che ho ricevuto

  Recensione del 04/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARIA GRAZIA S.

• 3 / 5

  

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  La fascia d'orario di consegna era 17.00 / 19.00 purtroppo a causa di un imprevisto, un problema al furgone del trasportatore la consegna è avvenuta alle 20.20 però capisco che può succedere.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di KAI P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Spesa online sempre piacevole, sito ben organizzato e prodotti ottimi.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 14/02/25 di MASSIMO T.

• 3 / 5

  

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  DI MOLTI PRODOTTO IN OFFERTA NON PESANTI C'E' IL LIMITE DI 4 PZ (POCHI) E SPESSO NON SONO POI CONSEGNATI PER INDISPONIBILITA'

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di ENRICO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Supermercato conveniente e comodo.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di FRANCISCA C.

• 5 / 5

  

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  Consegna al domicilio puntuale e la persona addetta alla consegna è stata precisa e gentile

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di STEFANIA F.

• 3 / 5

  

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  Ogni volta c'è un qualcosa che non va questa volta era una bottiglia di succo di frutta alla pera entrata in fermentazione. Mi sono accorto perché appoggiando la stessa su un piano la bottiglia oscillava il fondo era convesso gonfio

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 13/02/25 di FILOMENA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  sono rimasta piacevolmente colpita dalla puntualità e dalla gentilezza del corriere e di chi ha preparato la spesa, prodotti ottimi, servizio ottimo. Avrei però voluto essere avvisata delle mancanze.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di SONIA M.

• 2 / 5

  

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  La spesa è arrivata con 24 ore di ritardo

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di MARCO A.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Purtroppo non ho avuto una bella esperienza…. Personale molto superficiale nel preparare il carrello. La penultima volta senza yiugurt, ma pagati, e con mandarini rovinati.l’ultima volta baccalà marcio . Spero nella prossima altrimenti non comprerò più da Carrefour

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di VINCENZO S.

• 5 / 5

  

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  Facile, intuitivo

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARIA S.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di VALENTINA B.

• 5 / 5

  

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  Tutto, ok sto comprando un altro smart TV però in questo nuovo acquisto ci sono le spese di spedizione.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di MARCELLO R.

• 4 / 5

  

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  Nessun problema. Mi sento di raccomandare ai magazzinieri di scegliere i prodotti migliori in quanto online non vediamo la merce e poi ancora di scegliere la merce con la scadenza più lunga in modo che il cliente non debba mangiare tutto di fretta.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di LODI E.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Ciao e grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi! Apprezziamo la tua raccomandazione riguardo alla selezione dei prodotti e prendiamo a cuore il tuo suggerimento sulla scadenza della merce. La tua opinione è preziosa per migliorare il nostro servizio e garantire sempre la massima qualità. Grazie per averci scelto e per il tuo feedback costruttivo!

• 4 / 5

  

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  Esperienza positiva

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di MARIA GRAZIA M.

• 2 / 5

  

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  Ho ordinato un po di cose, ma mi è arrivato solo la metà delle cose che ho ordinato perché i prodotto erano indisponibili...

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MERCEDES L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  Ho trovato subito ciò di cui avevo bisogno di acquistare. Il ritiro cone sempre velocissimo. Il personale sempre attento e gentile.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di MARILENA S.

• 4 / 5

  

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  Scelta prodotti in generale un po’ limitata e metodo di selezione on line da migliorare. Ottimo il fatto di avere la consegna il giorno dopo rispetto all’ordine, con preavviso all’interno della fascia oraria scelta.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di DANIELA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto molto perfetto

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ROBERTO M.

• 5 / 5

  

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  Servizio impeccabile e gentilezza squisita

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di SARA R.

• 3 / 5

  

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  Sito improponibile

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di STEFANIA C.

• 5 / 5

  

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  veloci e tyutto perfetto

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di GIULIA P.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di XAVIER D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di CARLA G.

• 5 / 5

  

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  Spesa perfetta La persona che ha portato la spesa è stato professionale ed estremamente gentile, oltre il dovuto OTTIMO

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di IOANA U.

• 5 / 5

  

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  Comodità assicurata sia per fare l'ordinazione, sia per ricevere la spesa. Prodotti ricevuti completi e in ordine. Adoro il fatto che non si usa la plastica per imballare i prodotti. Meno sprechi.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ALICE N.

• 5 / 5

  

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  Sempre tutto perfetto

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di ELOISA CRISTINA D.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di GILDA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Il sito è fatto molto bene, la ricerca aiuta nel trovare più facilmente i prodotti e la consegna puntuale e precisa

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARTA S.

• 5 / 5

  

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  Consegna nei tempi previsti

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARIAFEDERICA M.

• 5 / 5

  

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  Sono soddisfatta dell'ordine e della sua conservazione

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ANTONIA D.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di CHIARA C.

• 3 / 5

  

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  Consegnato puntualmente da una persona gentile

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/02/25 di OSEA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Navigazione facile prodotti ottimi personale gentile preparato e molto efficiente.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di RAIMONDA D.

• 4 / 5

  

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  Tutto bene, ordine veloce e consegna precisa.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ANTONIO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di OSCAR B.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio professionale e molto gentili, unica cosa che potrei proporre la possibilità come già in altri supermercati, la possibilità di sostituire il prodotto eventualmente mancante

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di EDDY E.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di eddy e

  

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  Grazie l'ordine è perfetto, non ero a conoscenza della possibilità di mettere il flag

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok, corriere gentile e puntuale, spesa corrispondente a quello ordinato e in ottimo stato.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di FABRIZIO C.

• 5 / 5

  

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  Velocità e precisione ordine

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di GIOVANNI B.

• 3 / 5

  

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  I prodotti non sono sempre tutti presenti e in più l’acquisto dell’acqua ha dei limiti in termini di confezioni, il che è davvero antipatico

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di BARBARA G.

• 5 / 5

  

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  Conveniente, serio e puntuale.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di SABRINA Z.

• 3 / 5

  

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  C è sempre il problema che consegnano le quantità che hanno anche se si ordina con debito anticipo.. ma tralasciando questo che a mio avviso è un grande problema, lo consiglio ma senza eccellenze

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di MARIA GIULIA R.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Ok la navigazione e la consegna, qualche criticità sui prodotti

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di ANNA C.

• 5 / 5

  

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  I tempi di prenotazione dello slot di consegna sono leggermente tirati. Soprattutto quando si vuole fare una spesa grossa, il tempo di selezionare gli oggetti è appena giusto. Non sarebbe male dare la possibilità di aumentare il tempo quando si sta avvicinando la scadenza

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ERICA T.

• 5 / 5

  

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  Facilità di acquisto. Prezzi competitivi. Rapidità nell'approntamento dell'ordine.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ERASMO B.

• 5 / 5

  

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  Il sito è molto comprensibile e di facile approccio anche per chi non ha dimestichezza con il pc

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di DANIELA A.

• 5 / 5

  

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  Consegna in orario Mancata consegna di un prodotto, aperto ticket, subito rimborsato Top

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di DIMITRI D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Cibi avariati non utilizzabili, uno dei quali suggerito dal personale come sostituzione di un prodotto mancante. Buono sconto emesso dopo reclamo.

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di GIACINTO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 3 / 5

  

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  Ordine spesa

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/02/25 di DENISE V.

• 5 / 5

  

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  Comodo e puntuale

  Recensione del 01/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di ANNA C.

• 5 / 5

  

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  Ottimo e-commerce, ottima esperienza con il personale

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di PASQUALE B.

• 5 / 5

  

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  Servizio di consegna della spesa eccellente. Molta cura nella preparazione dei prodotti acquistati. Molto soddisfatta

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di NOEMI I.

• 3 / 5

  

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  Complessivamente il sito risulta di facile navigazione, ma troppo lento. In generale permane il problema della scarsità di scelta. Rispetto ad altri competitors ci sono pochi prodotti.

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 11/02/25 di ASSIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata

• 2 / 5

  

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  Esperienza di acquisto online buona, purtroppo però vengo sempre consegnati prodotti prossimi alla scadenza o perfino già ammalorati.

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di NICCOLÒ B.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 3 / 5

  

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  Consegna puntuale epersonale gentile. Tuttavia, non sono soddisfatta di come è stato confezionato il sedano: senza una copertura sulla parte superiore, esposto a germi e polvere

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MARIA ELEONORA BRUNA S.

• 4 / 5

  

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  Consegna entro gli orari richiesti

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di FRANCESCA R.

• 5 / 5

  

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  Pratico e veloce. Consegna puntuale con personale gentilissimo.

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di SILVIA B.

• 5 / 5

  

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  ordine pronto imbustato appena arrivato, perfetto

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ANTONIO S.

• 4 / 5

  

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  grande varietà di prodotti

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di ODINO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Nella consegna non ci problemi , i problemi stanno sulla merce dal sottoscritto ordinata e ricevuta, è merce scadente, mandate ai cliente roba che avete in magazzino da parecchio tempo, ad esempio nell'ultimo ordine ho ricevuto delle arance completamente spaccate, sicuramente quella confezione era caduta a terra spaccando quattro arance, è sicuramente nessuno ha avuto cura di controllare le condizioni della confezione. Posso assicurarvi che tutte le volte c'è qualcosa che non funziona.

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di VENANZIO C.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  Tutto ottimo tranne ad ogni singolo prodotto dove inserite la barra con quante confezioni inserite anche un cestino per annullare l'ordine

  Recensione del 28/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di SERGIO R.

• 4 / 5

  

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  comprare sul sito, personalmente mi permette una spesa più attenta alle mie esigenze e reali bisogni.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di MARCELLO M.

• 3 / 5

  

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  Consegna top, il pagamento tramite ticket EDENRED non va mai a buon fine, quindi pago direttamente con altro mezzo. Un po complicato confrontare i prezzi perché sono paragonati a kg diversi. Esempio carote 2,25€ al 250 kg , oppure 3,35€ a 600kg

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 10/02/25 di ALICE F.

• 4 / 5

  

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  Servizio funzionale, flessibile, preciso e puntuale

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di CARMINE N.

• 5 / 5

  

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  Sono la Signora Maria, avete portato la spesa a casa mia. Lodo il vostro modo cordiale oltre ad essere puntuale.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di MARIA T.

• 3 / 5

  

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  La consegna ottima, anche il servizio clienti. Peccato per il sito che è davvero poco navigabile e necessiterebbe di molti miglioramenti (uno dei tanti: dare la possibilità di ordinare i prodotti in base al prezzo/kg….) Grave pecca anche il fatto che il cibo consegnato abbia sempre una data molto prossima alla scadenza

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di SELVAGGIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di AMBRA V.

• 5 / 5

  

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  Molto gentili i corrieri

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di BARBARA P.

• 5 / 5

  

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  Servizio di spesa online comodo, pratico, veloce e conveniente! In poco meno di un'ora l'ordine era già pronto per il ritiro.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  bravi ma la scelta prodotti è troppo random, manca sempre qualcosa. Persona sempre gentile

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di CLAUDIO A.

• 5 / 5

  

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  Puntuale

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di EDILIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di SILVIA P.

• 3 / 5

  

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  Faccio spesso la spesa online, devo dire che rispetto all'inizio ultimamente c'è meno cura nella proposta di prodotti sostitutivi, alle volte non sono proprio la scelta più simile.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di GIOVANNA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  tutto bene ottima offerta

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MARICA M.

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  Puntualità e grande gentilezza

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 09/02/25 di DEMI B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Un marchio una garanzia

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di LAURA R.

• 1 / 5

  

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  La ricerca dei prodotti non è molto agevole perchè i filtri devono essere riapplicati tutte le volte, mancano moltissimi prodotti o il motore di ricerca non li trova, non si parla da nessuna parte che si utilizzano servizi terzi per la spedizione ( shopopop)

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di ANDREA G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo spiacenti che la ricerca dei prodotti non sia stata agevole e ci scusiamo per i disagi riscontrati; il suo feedback ci aiuta a migliorare il servizio. Ci teniamo a garantire un'esperienza migliore in futuro! Cordiali saluti

• 5 / 5

  

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  GENTILI, VELOCI, PERFETTI

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di DANIELA D.

• 5 / 5

  

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  Consegnato e preparato con cura

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di ANGELA M.

• 4 / 5

  

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  Cordiali e tempestivi ed ordinati

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di DANIELE C.

• 5 / 5

  

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  Ordine molto semplice. Qualche prodotto mancava ma mi sono stati proposti dei prodotti sostitutivi simili.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di GIUSEPPINA L.

• 5 / 5

  

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  Ok bene

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/01/25 di GAETANO S.

• 5 / 5

  

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  Molto soddisfatto del sito acquisti on-line facile e rilassante, ottimo il servizio del personale addetto all'interno del supermercato,se solamente ci fossero più incentivi punti PAYBACK sui prodotti!!

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di MAURIZIO R.

• 4 / 5

  

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  La consegna è stata effettuata in orario. Personale super gentile ed educato

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di FEDERICA C.

• 5 / 5

  

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  Esperienza ottima positiva

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di AMEDEO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Bene nella puntualità, latte carrefour con giorno e mese di scadenza ma non l'anno. Spero che non sia il 2025 perché nel caso avrei comprato 6 litri di latte da bere in pochi gg. Bottiglie d'acqua sfuse in buste di plastica

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di ALFIO F.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

  Risposta di Alfio F

  

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  Ho segnalato sull'app che il latte è a grumi. Forse dovreste escludere dal servizio quei pdv piccoli che non hanno rotazione merce adeguata invece di dare merce quasi scaduta. Mi aspetto un rimborso, grazie

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  Il mio ordine non era pronto. 30 minuti di attesa !!

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di CASSIOPEA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto che il suo ordine non fosse pronto e che abbia dovuto attendere per 30 minuti. Il suo feedback è estremamente prezioso e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a garantire un'esperienza migliore in futuro. La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti

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  Tutto a posto, consegna effettuata nei tempi concordati, prodotti ok

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di FEDERICA BRUNELLA PAOLA P.

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  Ho fatto l’ordine ma tante cose che trovo solitamente sugli scaffali non li ho trovati online

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di CHIARA B.

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  Mi sono divertita a scegliere i prodotti. Mi è arrivata la spesa nell'orario che avevo indicato. Il corriere è stato gentilissimo e mi ha portato tutto in casa. Anche la ragazza del callcenter è stata veloce nel risolvere i problemi.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di MARIA TERESA R.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile cliente, Grazie mille per le vostre gentili parole! Siamo felici di sapere che avete trovato il processo di scelta dei prodotti divertente e che la consegna è stata puntuale grazie al nostro corriere. È sempre un piacere ricevere feedback positivi sul nostro team, che si impegna a garantire un servizio veloce ed efficiente per tutti i nostri clienti. Cordiali saluti

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  Tutto perfetto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di CONCETTA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  OTTIMO

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di LORENZA L.

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  ottimo servizio. dall'ordine al ritiro in negozio

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di RICCARDO F.

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  ottimo servizio, risparmio tempo, difficile gestione per quanto riguarda prodotti freschi e surgelati. l'unica nota negativa, riguardante la farina manitoba biologica ordinata che nella consegna risultava di un altra marca e non biologica, senza nessun preavviso! molto deludente!

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di MAIKA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Tutto perfetto! i prodotti erano esattamente quelli che avevo ordinato, impacchetati con cura, la consegna puntuale nell'orario stabilito

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 08/02/25 di PAOLA G.

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  Sito perfetto con tutti i prodotti desiderati, servizio di consegna perfetto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di MARCO B.

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  cortesia, serietà e puntuali nella consegna con personale di consegna gentile e collaborativo

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 05/02/25 di SIMONETTA M.

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  Perfetto come sempre

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 06/02/25 di NICOLETTA R.

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  Troppo spesso gli articoli sono acquistabili sul sito ma poi non sono disponibili come nell'ultimo acquisto

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di ANGELA D.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  Ho provato Carrefour OL già alcune volte e lo trovo conveniente, molto più del negozio. Precise anche le consegne.

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 07/02/25 di SEBASTIANO N.

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