Recensioni clienti di carrefour.it

Valutazioni clienti

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  sempre ottima per puntualità, cortesia e professionalità

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di SIMONETTA M.

• 4 / 5

  

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  MOlto interessante lo sconto sul prodotto e lo sconto sul carrello. Da APP non è il massimo fare una spesa lunga per la ricerca o il filtraggio. MA nessun problema bloccante.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di GIORDANO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Ciao! Ti ringraziamo per il tuo feedback e per aver apprezzato gli sconti sui prodotti e sul carrello. Il tuo commento è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare l'esperienza di spesa. Grazie ancora e buon proseguimento!

• 4 / 5

  

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  Consegna puntuale al piano, senza danneggiamenti o ritardi. La spesa ha un ottimo rapporto qualità/prezzo, anche grazie alle offerte.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di SEBASTIANO N.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo felici di sapere che ha apprezzato la puntualità nella consegna e il buon rapporto qualità/prezzo delle nostre offerte. Il suo feedback è per noi prezioso e ci spinge a migliorare continuamente. Speriamo di servirla nuovamente in futuro! Buona giornata

• 4 / 5

  

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  facile e veloce

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di GIUSEPPE I.

• 5 / 5

  

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  Gentilezza e professionalità

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di LUIGI G.

• 5 / 5

  

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  Da anni mi affido a Carrefour per la spesa online e posso confermare che i loro prodotti sono ottimi e che mettono cura nella preparazione della spesa.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ETHAN V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Nulla da segnalare

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ONOFRIO MARIO R.

• 5 / 5

  

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  Utilizzo il servizio prenota e ritiro. Sempre gentili le dipendenti addette al ritiro nel punto vendita.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di DOMENICO M.

• 4 / 5

  

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  Buono servizio.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di MELANIE M.

• 3 / 5

  

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  Visto che mancavano dei prodotti ho ricevuto un messaggio su Whatsapp, ma non avendolo letto nei 15 minuti di tempo, non ho avuto la possibilità di chiedere la sostituzione. Preferirei essere contattata al telefono in modo da poter sapere in tempo della mancanza degli stessi e poter indicare a voce come sostituirli. Grazie.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ILARIA O.

• 3 / 5

  

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  Non posso votere il massimo dato che il sito conserva sempre le stesse lacune lento con pochi servizi non posso scegliere opzioni di prodotti e purtroppo talvolta i prezzi sono altalenanti a distanza di 1 giorno sebbene sia ancora in vigore il volantino

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di STEFANIA C.

• 4 / 5

  

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  tutto ok. Pcato non poter ordinare on line tutti i prodotti presenti in negozio

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di ROSSELLA C.

• 4 / 5

  

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  Purtroppo mancano sempre dei prodotti ordinati che non vengono consegnati. I prodotti hanno un limite di pezzi di acquisto troppo piccolo, le.insalate in busta ad esempio, non ci si può affidare a carrefour interamente per la spesa settimanale, peccato. Ottima la gentilezza del corriere e di Sara del punto vendita, valgono le 4 stelle, ma il servizio in se non è il massimo. Anche le fasce orarie sono distribuite in modo strano. La scelta dei prodotti e la varietà è molto limitata

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di CASSIOPEA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Estremamente positiva

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di GRAZIELLA L.

• 5 / 5

  

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  Sempre positivo

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di CARLA M.

• 3 / 5

  

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  Devo dire che siete migliorati, sia per quasi tutti i prodotti, che per l App

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di AMELIA F.

• 1 / 5

  

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  Pessima esperienza inizialmente poi il corriere cristian di Genova ha consegnato al posto del fattorino che si è rifiutato di salire in montagna... ringrazio Cristian

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di AKIRA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 4 / 5

  

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  Molto gentili nella consegna ma nella scelta dei prodotti freschi non è la prima volta che mi arrivano prodotti a ridosso della scadenza. Non lo trovo corretto.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di MARIA GIOVANNA D.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ELISA C.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di VALENTINA B.

• 5 / 5

  

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  staff were friendly

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di IONE M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Mancano troppi prodotti.

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di DANIELA B.

• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 26/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di GIOVANNI M.

• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di LAZZARO C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Mi trovo bene, a volte ci sono problemi con le scadenze dei prodotti freschi. Se qualcosa non va efficiente il servizio clienti

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MARIAPIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata

• 4 / 5

  

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  Solo qualche difficoltà a caricare immagini dei prodotti ma nulla di grave

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di GIAN CARLO Z.

• 5 / 5

  

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  Servizio spesa online super efficiente, ho trovato tutti i prodotti e ritiro velocissimo.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di SILVIA F.

• 1 / 5

  

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  negativa

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di SEBASTIANO C.

• 5 / 5

  

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  facile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di ANNA PAOLA R.

• 3 / 5

  

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  A volte non è sempre agevole trovare i prodotti cercati. Inoltre è stato inserito un limite di spesa diverso da quello applicato finora

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di DEMI D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  La cosa che non mi è piaciuta è stata che mi hanno fatto trovare un prodotto che scadeva a breve e che adesso io devo consumare velocemente.

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di CARMELO SALVATORE B.

• 2 / 5

  

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  Sito scarsamente navigabile, consegna è organizzazione della spesa scarsa

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di DEMI T. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Buona filiera di prodotti

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di SIMONE C.

• 5 / 5

  

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  Ho fatto la spesa online su Carrefour molte volte e sono stata sempre molto soddisfatta, consegna puntuale e personale molto gentile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di CRISTINA L.

• 5 / 5

  

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  Il servizio del punto vendita di Rocca di Papa è impeccabile

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di EMANUELA D.

• 5 / 5

  

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  Spesa confezionata molto bene e alimenti ben separati. L'unico inghippo l'ho trovato con la frutta e verdura sfusa,xkè x certi prodotti ne ho bisogno proprio un numero minimo,ed essendo sfusi io ho segnato il numero (ad esempio 2) e mi sono arrivati 2chili di frutta/verdura.....quindi bisogna chiarire o dare modo di acquistare a livello numerico. Alcuni prodotti nella lista online nn sono segnati e quindi viene un pò ridotta la scelta,ma nel complesso mi sono trovata bene.

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di MICHELA L.

• 4 / 5

  

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  Era la prima volta che effettuato un ordine online, devo dire che il servizio è stato ottimo, la consegna arrivata addirittura prima dell'orario stabilito. Ovviamente resto dell'idea che molti articoli hanno un costo troppo elevato e per niente concorrenziale.

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di DANIELA R.

• 3 / 5

  

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  Consegna puntuale, molti prodotti erano mancanti perciò mi sono trovata con metà spesa .

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di LAURA B.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

• 5 / 5

  

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  Prodotti conformi e consegna puntuale

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ERICA P.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di GIULIA R.

• 5 / 5

  

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  Sito molto swmplice da utilizzare, conaegna veloce con personale disponibile

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di MARIA L.

• 5 / 5

  

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  Perfetto!

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di MONICA A.

• 4 / 5

  

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  tutto ok!

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di LUCIA S.

• 3 / 5

  

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  I prodotti freschi erano pessimi

  Recensione del 24/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di MARIA B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  Spesa perfetta, puntuale, prodotti scelti e riposti con cura. Il prezzo un po' più elevato è ripagato dal servizio e comodità

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di MICHELA M.

• 4 / 5

  

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  fresco un po' meno curato secco ok

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di SIMONE P.

• 5 / 5

  

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  ottima

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SANDRO C.

• 5 / 5

  

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  Personale attento e cordiale. Il punto vendita è un buon supermercato per le zona, peraltro l’unico che ti permette la consegna a casa della spesa anche nello stesso giorno

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di CATIA F.

• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, picker gentilissima!

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di BARBARA S.

• 5 / 5

  

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  Sono estremamente gentili accurati e pronti a risolvere ogni problema. Ne ho avuto uno un po' antipatico che non sto qui a raccontare. Grazie Carrefour🤗

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ANNA S.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il nostro team è stato in grado di offrirti supporto e di risolvere il tuo problema, anche se ci dispiace per l'inconveniente che hai dovuto affrontare. Il tuo feedback è importante e ci motiva a migliorare ulteriormente. Grazie per la tua fiducia in Carrefour! Un cordiale saluto

• 5 / 5

  

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  Tutto ottimo

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di ARCIBALDO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  soddisfatta dell’ordine, credevo di trovare prodotti che avessero una breve scadenza e invece è stato così soltanto per soltanto un paio di prodotti. L’unica cosa che cambierei è la soglia da raggiungere per ottenere la spedizione gratuita

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ORFEO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottime promozioni, prodotti consegnati al piano con cura. Possibilità scegliere ampia fascia orario di consegna per ridurre inquinamento limitando il numero di viaggi, cosa che ho apprezzato molto.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di STEFANO P.

• 4 / 5

  

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  Navigazione sul sito non sempre facile trovare le cose, assistenza e consegna ottima e pure il metodo di pagamento.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di FRANCESCA F.

• 5 / 5

  

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  Puntualità e cortesia

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di ROSALIA D.

• 5 / 5

  

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  Sempre puntuali, cortesi e gentili chi consegna la spesa, grazie.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di ROBERTO P.

• 5 / 5

  

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  Buon rapporto qualità prezzo, cordialità e puntualità nella consegna!

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di NOEMI G.

• 4 / 5

  

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  Buongiorno, sono molto deluso dal mio ultimo ordine. Le date di scadenza per carne e pesce erano troppo vicine tra loro. Diverse anche nello stesso giorno. Quelli sono inaccettabili. Pensionati e disabili sono costretto a fare la spesa online altrimenti sceglierò le date distanziate come chiunque altro faccia la spesa per la settimana

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di PATRICIA H.

• 5 / 5

  

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  Spesa arrivata perfetta...in più questa volta ho dovuto spostare di un giorno la consegna e il tutto accettato senza problemi...la persona incaricata della consegna più che gentile e professionale

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di PIERFRANCESCO B.

• 4 / 5

  

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  È estremamente comodo poter ordinare la spesa a casa quando non si può uscire. Il corriere è stato gentilissimo e la merce ben imbustata.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di DANIELA L.

• 3 / 5

  

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  Corriere pessimo, mi ha minacciato e si è lamentato per aver dovuto fare la consegna al piano. Non è il primo, pessima selezione del personale

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di SARITA V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Primo ordine online, nessun problema.Portale intuitivo, processo di registrazione rapido, prodotti trovati tutti velocemente con il motore di ricerca, consegna a breve termine puntuale, prodotti integri, solo uno non disponibile ( non ho attivato il servizio di sostituzione automatica).

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di ROMINA C.

• 3 / 5

  

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  Molti prodotti non italiani non si trovano o hanno costi eccessivi per il tipo di prodotto

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di SIMONA B.

• 2 / 5

  

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  Negativi, ho dovuto buttar via quasi tutte le mele dell’ordine. Erano quasi tutte marce.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ORLANDO N.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

• 5 / 5

  

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  Per anni ho ordinato la merce per una zia, ora defunta. Ho scelto di aprire un mio account perché conosco la qualità del servizio e dei prodotti. E ogni tanto fanno dei gentili regali! Come prodotti omaggio e/o dimostrativi etc. Consigliato ed affidabile.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di LUIGI U.

• 5 / 5

  

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  Consegna puntuale ed efficiente. Un prodotto non era disponibile e me lo hanno cambiato (pre-avvisando) con uno di qualita' superiore a parita' di prezzo (peraltro in offerta).

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di SILVIO R.

• 5 / 5

  

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  Ottimo l'assortimento. Consegna molto veloce!

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di DAVID P.

• 5 / 5

  

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  Che dire se non tutto perfetto

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/03/25 di SALVATORE R.

• 3 / 5

  

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  E' stata buona. Purtroppo sarò costretta a non ordinare più perchè vengo trattenuti per troppo tempo soldi dalla carta prepagata che mi rimane vincolata alungo. Potreste risolvere questo problema? Con altri supermercati non capita. Grazie

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di MARINA V.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie

  Risposta di Marina V

  

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  No non sitratta della preautorizzazione. Lo so perchè mi è succwsso anche con altri. So che è un problema vincolato ai circuiti bancari sulla carte prepagate. Però con alcuni commercianti non succede. Purtroppo crea un problema perchè per usarla dovrei ricaricare io la carta. Purtroppo è complicato. Grazie comunque della risposta. Siamo clienti Carrefour ma era la prima pvolta che lo facevo on line

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  Buona non conoscevo Carrefour ottimo supermercato

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di FRANCESCA B.

• 5 / 5

  

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  ordine prenotato velocemente, prezzi abbastanza buoni, consegna il giorno successivo perfetta x prodotti e orario

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di MARIA RITA L.

• 3 / 5

  

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  La mia esperienza con Carrefour è tutto sommato abbastanza positiva, anche se spesso il sito o la app sono lenti e ho a volte difficoltà nei pagamenti. Consiglio di rendere entrambi più performanti. Ciò che apprezzo molto e la dovizia di particolari che caratterizzano le descrizioni dei prodotti che cerco. Le note negative sono: l'impossibilità di pagare con un POS portatile quando consegnano la spesa a domicilio, i prezzi piuttosto alti e sempre in aumento. Infine nella spesa on-line si dovrebbero inserire molti più prodotti del reparto casalinghi, cancelleria e biancheria per la casa.

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di VALERIA M.

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, ci vorrebbe un opzione x modificare l'orario o specificarlo

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di VIOLA B.

• 5 / 5

  

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  Buona

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di DANIELA S.

• 4 / 5

  

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  Ordinare è facile, l'assortimento piuttosto ampio, la consegna puntuale

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 03/03/25 di SERGIO F.

• 5 / 5

  

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  alla consegna mancavano diversi prodotti, ma dopo la segnalazione mi sono stati consegnati alcune ore dopo

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di TINA R.

• 4 / 5

  

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  Ho trovato tutto quello che cercavo, la navigazione è molto migliorata

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di MARIA R.

• 1 / 5

  

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  Servizio di consegna pessimo, 2 prodotti mancanti rispetto a quelli fatturati, due prodotti danneggiati tra cui una confezione di uova rotta nell'androne del palazzo senza dire nulla, 2 prodotti sostituiti con prodotti difformi

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di VALENTINA G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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  In generale direi una buona esperienza, non ottima ma buona.

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di MICHELE P.

• 4 / 5

  

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  Parecchi prodotti non li ho più trovati

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di TIZIANA V.

• 5 / 5

  

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  Comodo

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CONCETTA P.

• 4 / 5

  

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  Molto contento e soddisfatto sia dell'esperienza di acquisto online che della consegna. Apprezzo molto inoltre che vengano utilizzate scatole di cartone riutilizzabili al posto delle tonnellate di sacchetti di plastica che usano altre catene.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di GIACOMO F.

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  La navigazione sul sito è stata molto rapida e semplice, ,L'assistenza avuta nell'ordine dal servizio clienti è stata esemplare E la consegna è stata precisa e perfetta

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di PAOLO B.

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  Troppi articoli mancanti e nessuna comunicazione

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ROSARIA D.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

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  Acquisto abbastanza semplice, anche se le offerte sono disposte un po' alla rinfusa con prodotti simili a prezzi simili ma visualizzati in punti molto distanti della lista.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di GIANNA S.

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  Sono sempre gentili basta una telefonata e spesso anticipano anche l’ora del ritiro a seconda delle esigenze, personalmente mi è capitato due volte di aver bisogno prima della spesa e arrivata a casa ho potuto constatare ineccepibile cura nel preparare i sacchetti e nel scegliere gli alimenti.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di ROSSELLA T.

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  Molta comodità e gentilezza al momento del ritiro. Unica pecca è non poter scegliere la quantità esatta di frutta e verdure o di affettati. Almeno.. io ho trovato difficoltà. E anche che non ci siano note da poter scrivere agli operatori dei banchi appositi.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di LINDA C.

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  È andato tutto bene

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di FURIO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  e' andato tutto bene, spesa arrivata velocemente

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 01/03/25 di PIERO C.

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  Pet l'ennesima volta mancava un prodotto

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di NINO S.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie

  Risposta di Nino S

  

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  Prodotto non stornato, rimborso grazie

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  Corrieri puntuali e sempre gentili - apprezzato molto che chiamino prima di arrivare - si segnala che nelle Ultime due spese non ho mai ricevuto i buoni

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di LUCA P.

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  il personale delle consegne è sempre cortese

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/02/25 di GAETANO R.

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  I prodotti freschissimi come sempre. Peccato che il sito invece di migliorare peggiora.. c’è sempre meno roba. Non va bene.

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ANTONELLA B.

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  Ho gradito

  Recensione del 19/03/25, a seguito di un'esperienza del 02/03/25 di CLAUDIA B.

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  Ottima scelta di prodotti bio

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di ERMINIO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  La navigazione sul sito è veloce ma va assolutamente corretta integrando i codici prodotto che non vengono inseriti (utilissimi, anzi indispensabili per chi ha Payback per esempio!)

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di MODESTO R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

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  Puntualità, precisione e cortesia

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di LAURA G.

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  Servizio di consegna impeccabile. Però mancavano i bollini (8) della raccolta chef club. Li ho richiesti. Spero me li consegnino. Altrimenti non sarò più cliente.

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di PIER LUISA F.

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  Gentili, c è stato un problema ma subito risolto

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 27/02/25 di LORENZO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Il suo feedback è prezioso e ci spinge a continuare a migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti

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  PURTROPPO PER QUESTO ULITMO ORDINE, DOPO TANTI ANNI, HANNO PROPRIO DISATTESO LE MIE ASPETTATIVE. AVEVANO PERSO L'ORDINE E SOLO DOPO BENE 30 ORE E' ARRIVATA LAM EREC A CASA. PECCATO PERCHE' E' SEM,PRE STATO UN BUON SERVIZIO. SPERIAMO NO ACCADA PIU'

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 28/02/25 di GABRIELLA G.

  Risposta di carrefour.it

  

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  Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato

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