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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Contro: Il corriere è arrivato in ritardo di un' ora e mezza. Pro: i prodotti erano validi e le date di scadenza lontane."
"tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8…"
tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8 ore al ritiro , tutto qui, una sciocchezza
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataPuntuali
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataTroppe scatole
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataLa consegna è stata eccezionale. Il signor Marco, gentilissimo e disponibile come sempre, mi ha consegnato tutti i prodotti integri. Grazie
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataT5EMPO In generale posso dirmi soddisfatta,consegne abbastanza puntuali, i prodotti sono buoni unica rimostranza il fatto che un buono di euro 5 che mi era stato riservato non mi è stato riconosciuto nel successivo ordine,nonostante non fosse scaduto e la capienza totale fosse nei parametri di cifra richiesta Vi prego di Verificare ,sono rimasta delusa e mi sono sentita presa in giro Grazie anticipatamente
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataServizio ottimo. Purtroppo i prodotti non disponibili e sostituiti non sono idonei alle mie richieste
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A. A.
20 apr 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataServizio puntuale ed attento al cliente
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataMolto professionali , dalla persona che prepara l’ordine a quella che la consegna Ottimo servizio
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataTutto perfetto come sempre.
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataServizio rapido ed impeccabile
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataNavigazione sul sito facile ed intuitiva, buona la suddivisione delle promozioni
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataMolto insodisfatta, ho ricevuto 2materassi diverso uno dall'altro. Problemi con la consegna, ho dovuto aspettare 20gg. Servizio clienti discreto....i tempi di attesa non sono lunghi. Almeno quello.... Nel complesso sconsiglio vivamente gli acquisti online su Carrefour
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Voglio correggervi....il servizio non è stato ottimale, ma pessimo. Sto avendo anche difficoltà con il reso. Mai più ordini su Carrefour
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataTutto bene
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataMolto positivo
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataQualità prezzo conveniente e facilità nell’acquisto
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataIl servizio di consegna è ottimo, il personale che mi ha contattato quando un prodotto mancava gentile, trovo non molto facile trovare i prodotti sul sito online: un po' perché qualche prodotto che è disponibile al negozio fisico non lo è online, un po' per la situazione contraria, e infine perché il meccanismo di ricerca non funziona benissimo
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataLe informazioni sul sito si trovano facilemente, la consegna è stata puntuale
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataconsegna ottima anche nella relazione con il cliente ma alcuni prodotti sono arrivati rotti
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataTutto molto preciso e organizzzato.
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A. A.
19 apr 2022
Recensione verificataDirei medio non e rifornito di tutto specialmente nel reparto carne.
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