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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Esperienza ottima, i prodotti arrivati in orario e il corriere è stato super gentile"
"Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che…"
Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che ho ordinato e quindi non ho raggiunto la soglia dei 30€. Così non ho avuto lo sconto. Non lo trovo corretto perché senza sconto non li avrei presi. Avrebbero dovuto telefonarmi per chiedermi cosa volevo fare.
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"buona la navigazioen"
Capacità di risposta
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataPosso solo affermare il meglio sulla navigazione, un sito veloce preciso razionale, il migliore che abbia mai incontrato con la mia esperienza di spesa online, così anche per resto,buona assistenza e ottime offerte di risparmio sulle spese di spedizione!
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataOrdine corretto e precisione per la consegna
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataSito chiaro e facile da utilizzare
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataTutto corretto.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataLa ricerca dei prodotti non è sempre facile... Certi prodotti non sono disponibili sul sito...
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataConsegna e sistemazione spesa buona qualità
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataServizio preciso e puntuale
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataSoddisfatti dell'ordine e della consegna. Non ci è piaciuta la navigazione sul sito e l'indicizzazione dei prodotti... Certi prodotti non li abbiamo trovati.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataLa navigazione è perfetta e facile nel trovare ciò che necessiti. La consegna efficace e veloce! L unica cosa sarebbe meglio avere un flag per specificare le scadenze più lunghe.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataNavigazione un po'difficoltosa, consegna tempestiva
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataNon tutti i prodotti corrispondono a ciò che ho ordinato, ad esempio le arachidi sono una “marca” diversa dall’ordine, così come le arance non sono le Tarocco. Comunque abbastanza soddisfatta, spero nella prossima spesa di ricevere i prodotti ordinati. La verdura consegnata è fresca. Grazie
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataL'ordine è arrivato in ritardo ma risultava consegnato nella fascia oraria cui avevo dato preferenza. Quindi mi sono dovuta attivare per capire cosa era successo. Il servizio clienti mi riattacava. Sono stata quasi 40 min al telefono per parlare con qualcuno. E quando ci sono riuscita non è comunwue stato risolutivo dal momento che sto ancora attendendo il ricontatto per il rimborso di merce scaduta. Ma tanto ci perdete voi. Io non ordino più, continuo a fare con un altro fornitore molto più affidabile. E ciao!
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataNavigazione del sito fluida e veloce, consegna puntuale, prodotti in perfetto ordine, 10 e lode!
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataMolto soddisfatto del servizio
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificatamolto intuitivo come UX, anche se diversi prodotti che volevo non erano presenti.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataHo trovato il servizio molto efficente in ogni aspetto.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataSito semplice nella ricerca degli articoli, meglio di qualche altro. Molto gentili e disponibili al punto vendita.
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A. A.
6 feb 2022
Recensione verificataottimo
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