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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Esperienza ottima, i prodotti arrivati in orario e il corriere è stato super gentile"
"Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che…"
Ciò che non mi è piaciuto è che ho acquistato più di 30€ di freschi. Ho così potuto applicare uno sconto di 6€. Poi non mi hanno messo tutto ciò che ho ordinato e quindi non ho raggiunto la soglia dei 30€. Così non ho avuto lo sconto. Non lo trovo corretto perché senza sconto non li avrei presi. Avrebbero dovuto telefonarmi per chiedermi cosa volevo fare.
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"buona la navigazioen"
Capacità di risposta
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
8 feb 2022
Recensione verificataDisponibilità dei prodotti e sostituzione di quelli mancanti con similari. Velocità di consegna e gentilezza del Personale
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataConsegna arrivata con quasi 1 ora di ritardo rispetto al concordato. Abbiamo più volte chiamato perché l’applicazione mi dava addirittura “merce consegnata” ma noi non avevamo ricevuto nulla, ma continuavano a dirci “sta arrivando” senza troppo preoccuparsi del resto. Più di una volta ci hanno pure staccato il telefono in faccia. MAI PIU
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificatasito semplice e chiaro per la scelta dei prodotti e consegna a piano molto efficiente. Migliorerei i tempi di consegna da quando è stato effettuato l'ordine
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataottimo servizio, consegna puntuale, tutto perfetto
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificatatutto perfetto nessun problema
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataOttima consegna , ragazzo gentilissimo . Frutta sfusa scelta davvero come fossi io ! Verdura scelta .
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataMolto buono, penso anche di comprare ancora in questa modalità online.
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificatamolto veloce la consegna, ampia varietà di prodotti. Non do 5 perché non sono riuscita a comprare la carne
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataRicerca dei prodotti un po' complicata
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataSono completamente soddisfatta del mio ordine
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataNavigazione ok anche se i prodotti non appaiono tutti subito ma sono distribuiti su pagine diverse quindi è un po’ lunga e noiosa la scelta. Il servizio di preparazione della spesa è molto efficiente e scrupolosa. La merce era tutta ben scelta: Perfetto.
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataXxxx
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataLa spesa me l hanno consegnata in modo particolarmente ordinato, il corriere mi ha lasciato tutto al piano, peccato che non c era una vastita di scelta riguardo alcuni prodotti, diversamente dalla scelta presente nei negozi,ad esempio il pane, erano disponibili solo baguettes.
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataPrezzi in linea. Applica,ione migliorabile. Assortimento non straordinario
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataTutto senza problemi
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataritardo di ore sulal consegna , nessuno si è degnato di avvisarmi. Concordato dalle 18 alle 20 e la spesa è arrivata alle 22
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataPoca scelta e prezzi alti.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
7 feb 2022
Recensione verificataHo richiesto il servizio di consegna a domicilio per esigenza di salute e premetto che ne usufruirò più spesso! Gentilissima la ragazza che ha preparato la mia spesa, con cura e diligenza! Mi ha addirittura avvisato del fatto che un prodotto da me scelto non era disponibile e me lo hanno sostituito con un altro dal prezzo superiore per "scusarsi" della non disponibilità. Ottima recensione anche per la consegna super flessibile in quanto a giorni e orari. Il ragazzo delle consegne, molto gentile, mi ha portato la spesa fin dentro il cortile posando tutte le buste con delicatezza. Lo consiglio a chiunque!
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