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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataLa scelta dei prodotti è decisamene inferiore a quella del negozio fisico da cui acquisto regolarmente e alcuni prodotti non mi sono stati consegnati, ma purtroppo me ne sono accorto con troppo ritardo
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La invitiamo a contattare il servizio clienti per far presente quali prodotti non ha ricevuto e ricevere il rimborso qualora lei li avesse pagati. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Ringrazio e apprezzo molto la rapidità e la sostanza del vostro riscontro. Non chiederò il rimborso perché dopo diversi giorni non ricordo neanche quali prodotti fossero esattamente. Proverò nuovamente ad acquistare presso il vostro store online. Distinti saluti Roberto Dolza
Risposta da Carrefour.it
Buongiorno, qualora riscontrasse dei problemi, non esiti a contattarci! Grazie
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataConsegna al piano nella fascia oraria scelta
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataManca la possibilità di acquistare on line con recapito a domicilio più varietà di pane fresco che pure sono in vendita nel supermercato. In particolare mi interesserebbero le pagnotte di semola di grano duro.
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificatabuoni prezzi e ottimo servizio di consegna puntuale.
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataho facilmente potuto fare la spesa on line, facile la ricerca dei prodotti e il processo di acquisto
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataHo ordinato la spesa e il giorno dopo puntualissima è arrivata. Mi è stata consegnata al piano fuori dalla porta. Tutto perfetto. Oltretutto ho ricevuto in omaggio un pacco di pasta fresca.
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A. A.
30 ott 2021
Recensione verificataComplessivamente buono, prezzi un po altini ma abbastanza soddisfatto
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataVeloci e precisi.l
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataFacile e veloce.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataMolto intuitivo, facile da utilizzare e veloce. Comodissimo
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataConsegna veloce e prodotti consegnati con cura. Trovo solo un po’ troppo alti i costi di spedizione per poter utilizzare il servizio con frequenza settimanale. Va bene nelle emergenze.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataSoddisfatta perchè cambiando le opzioni di consegna non perdo il contenuto del carrello, vorrei poter pagare con i buoni pasto e vorrei che la scelta dei prodotti sia più ampia
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataServizio preciso, mi è arrivato tutto e anche i bollini della raccolta. Il corriere che ha consegnato è stato molto gentile.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataComplessivamente molto positiva.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataFacile da navigare e assistenza telefonica irreprensibile.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataSito abbastanza chiaro e vario.
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataOrdine arrivato al limite del tange di orario , ma sostanzialmente in orario
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataÈ stata una piacevole esperienza si acquisto,consegna rapidissima
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificataOkok
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A. A.
26 ott 2021
Recensione verificatatt ok per le mie esigenze
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